Если во время работы УТМ ЕГАИС вы обнаружили в логах транспортной службы УТМ ЕГАИС (в файле C:UTM ransporterltransport_info.log) следующие события:
2018-09-24 10:16:28,057 INFO ru.centerinform.crypto.c — Инициализации криптобиблиотеки
2018-09-24 10:16:28,171 ERROR ru.centerinform.crypto.c — Ошибка инициализации криптобиблиотеки
sun.security.pkcs11.wrapper.PKCS11Exception: CKR_USER_ALREADY_LOGGED_IN
at sun.security.pkcs11.wrapper.PKCS11.C_Login(Native Method)
at sun.security.pkcs11.wrapper.PKCS11$SynchronizedPKCS11.C_Login(PKCS11.java:1599)
.
или
2018-09-24 10:16:28,175 ERROR es.programador.transport.Transport — Ошибка инициализации и запуска транспорта
java.lang.BootstrapMethodError: call site initialization exception
at java.lang.invoke.CallSite.makeSite(Unknown Source)
at java.lang.invoke.MethodHandleNatives.linkCallSiteImpl(Unknown Source)
at java.lang.invoke.MethodHandleNatives.linkCallSite(Unknown Source)
at ru.centerinform.crypto.c.a(Unknown Source)
at es.programador.transport.Transport.main(Unknown Source)
Caused by: java.lang.ExceptionInInitializerError
at java.lang.Class.forName0(Native Method)
at java.lang.Class.forName(Unknown Source)
at ru.centerinform.crypto.c.Cv(Unknown Source)
. 5 more
Caused by: java.lang.IllegalStateException: sun.security.pkcs11.wrapper.PKCS11Exception: CKR_USER_ALREADY_LOGGED_IN
at ru.centerinform.crypto.c.i(Unknown Source)
at ru.centerinform.crypto.c. (Unknown Source)
at ru.centerinform.crypto.c. (Unknown Source)
at ru.centerinform.crypto.c$a. (Unknown Source)
. 8 more
Caused by: sun.security.pkcs11.wrapper.PKCS11Exception: CKR_USER_ALREADY_LOGGED_IN
at sun.security.pkcs11.wrapper.PKCS11.C_Login(Native Method)
at sun.security.pkcs11.wrapper.PKCS11$SynchronizedPKCS11.C_Login(PKCS11.java:1599)
at ru.centerinform.crypto.j.a(Unknown Source)
at ru.centerinform.crypto.c.k(Unknown Source)
. 12 more
Скорее всего проблема в настройках библиотек вашего носителя для ЕГАИС.
Обычно эта ошибка возникает после обновления УТМ ЕГАИС и связана она с библиотеками носителя, используемыми в конфигурации служб (при обновлении они некорректно прописываются).
Исправить ошибку можно двумя способами:
Переустановить УТМ ЕГАИС Вы можете по нашей инструкции.
Содержание
- Исправление конфигурации УТМ ЕГАИС
- Исправляется ошибка УТМ 3.0.8 так
- Не запускается УТМ ЕГАИС. Блокировка антивирусом
Исправление конфигурации УТМ ЕГАИС
Для 32-разрадных операционных систем список библиотек должен быть такой:
rsa.library.path=C:WindowsSystem32rtPKCS11ECP-replica.dll
gost.library.path=C:WindowsSystem32libtranscrypt.dll
gost.pkcs11.library.path = C:WindowsSystem32rtPKCS11ECP.dll
Для 64-разрадных операционных систем список библиотек должен быть такой:
rsa.library.path=C:WindowsSysWOW64rtPKCS11ECP-replica.dll
gost.library.path=C:WindowsSysWOW64libtranscrypt.dll
gost.pkcs11.library.path = C:WindowsSysWOW64rtPKCS11ECP.dll
После внесения изменений перезапустите службы УТМ, все должно заработать.
Если Вам сложно произвести эти настройки, то можете обратиться к нашим специалистам за помощью . Обычно у нас на исправление этой ошибки уходит от 5 до 15 минут (в зависимости от скорости вашего Интернет соединения).
Если помогла статья — можете сказать Спасибо автору:
referring to the forum http://forum.java.sun.com/thread.jspa?thread >
i tried to run
keytool -keystore NONE -storetype PKCS11 -list
but the error
keytool error: java.security.ProviderException: Initialization failed
comes out instead.. this is what I’ve done.
1) installed the JCE unrestricted policy files
2) created PKCS11.cfg files which contains
name = rainbow_token
library = c:WINNTsystem32DKCK232.dll
slot=3
i put the file under drive c, which is c:pkcs11.cfg
3)edited java.security files by adding the line security.prov >
then i tried running the keytool program above but the error comes out. If I omit the line ‘slot=3’ from the PKCS11.cfg file, the error
keytool error: java.security.KeyStoreException: PKCS11 not found
would come out instead.
anyone knows where did i messed up?
any helps are greatly appreciated. thanks in advance
УТМ ЕГАИС не запускается
После обновления УТМ для ЕГАИС до версии 3.0.8, у многих появляется данная ошибка:
Исправляется ошибка УТМ 3.0.8 так
Для Рутокен 2.0 в конфигурационных файлах в УТМ заменить следующие строки :
gost.pkcs11.library.path=C:WindowsSystem32rtPKCS11ECP.dll
gost.library.path=C:WindowsSystem32rttranscrypt.dll
rsa.library.path=C:WindowsSystem32rtPKCS11ECP.dll
rsa.library.path=C:WindowsSystem32rtPKCS11ECP-replica.dll
gost.library.path=C:WindowsSystem32libtranscrypt.dll
gost.pkcs11.library.path = C:WindowsSystem32rtPKCS11ECP.dll
Соответственно для win 64 изменить название папки System32
Если ничего не помогло, то попробуйте переустановить УТМ — инструкция
Не запускается УТМ ЕГАИС. Блокировка антивирусом
rtpkcs11ecp-replica.dll отказано в доступе
С недавнего времени было замечено, что антивирусные программы стали блокировать файлы УТМ, принимая их за вирусы.
Данная ситуация происходит на компьютерах, на которых установлен Windows Defender (защитник Windows), в ОС Windows 10 он установлен по умолчанию.
Также проблемы с УТМ возникает на ПК с установленным антивирусом MS Security Essentials.
Для запуска УТМ достаточно восстановить файлы из карантина и добавить в исключение антивируса.
- Добавление УТМ в исключение защитника Windows
- Исключение из карантина защитника Windows 10
- Открытие порта в брандмауэре для УТМ
Как узнать почему не работает УТМ ЕГАИС?
Где искать причину неисправности?
Если ваш УТМ перестал работать или работает нестабильно (постоянно отключается, теряется связь с ЕГАИС), то требуется определить причину неисправности.
Все ошибки о неисправности УТМ пишет в лог-файлах своих служб. Как правило достаточно посмотреть лог файлы службы обновления и транспорта для диагностики неисправности.
Лог-файлы этих служб находятся тут:
- C:UTMupdaterlupdate.log — лог службы обновления
- C:UTM ransporterltransport_info.log — лог службы транспорта
Указанные файлы открываются программой Блокнот, которая является штатной программой MS Windows. Файлы, как правило, содержат очень много текстовой информации, поэтому файл может быть большого размера.
В лог-файлах содержится очень много информации, которая помогает выявить неисправности УТМ ЕГАИС. В них записывается каждый шаг работы УТМ, а в случае возникновения ошибки выводится подробная информация об ошибке.
Самые свежие события УТМ ЕГАИС находятся в конце файла, поэтому если у вас случился сбой, то для выявления ошибки:
- — откройте и промотайте файл до самого конца;
- — ищите строку с надписью ERROR и расшифровкой ошибки, как в примере ниже.
Имея текст ошибки на руках, исправить неисправности УТМ можно достаточно быстро и даже без привлечения специалистов.
Не имеет значения, какой ключ (Рутокен, JaCarta или иной) Вы используете, какая операционная система у вас на компьютере, оптовик или розница. Обо всех неполадках вам сообщит УТМ прямо в лог файлы, даже если не смог запуститься.
Примеры того, как найти ошибку в УТМ и исправить ее самостоятельно
Пример выявления ошибки №1.
Например, в вашем файле C:UTM ransporterltransport_info.log в самом конце файла есть информация об ошибке:
2018-09-24 10:16:28,057 INFO ru.centerinform.crypto.c — Инициализации криптобиблиотеки
2018-09-24 10:16:28,171 ERROR ru.centerinform.crypto.c — Ошибка инициализации криптобиблиотеки
at sun.security.pkcs11.wrapper.PKCS11.C_Login(Native Method)
at ru.centerinform.crypto.j.a(Unknown Source)
Согласно данной ошибке у УТМ есть проблемы в работе, которые произошли 24 сентября 2018 года в 10 часов 16 минут, в частности УТМ останавливается с ошибкой CKR_USER_ALREADY_LOGGED_IN.
Пример выявления ошибки №2. Решаем проблему самостоятельно.
Например, в файле C:UTM ransporterl ransport_info.log в самом конце файла есть информация об ошибке:
2018-09-26 15:36:59,766 ERROR es.programador.transport.h.e — Ошибка при получении и чтении документов с сервера ЕГАИС
com.sun.xml.internal.ws.client.ClientTransportException: HTTP transport error: javax.net.ssl.SSLException: java.security.ProviderException: Token has been removed
at com.sun.xml.internal.ws.transport.http.client.HttpClientTransport.getOutput(Unknown Source)
at com.sun.xml.internal.ws.transport.http.client.HttpTransportPipe.process(Unknown Source)
at com.sun.xml.internal.ws.transport.http.client.HttpTransportPipe.processRequest(Unknown Source)
at com.sun.xml.internal.ws.transport.DeferredTransportPipe.processRequest(Unknown Source)
Согласно данной ошибке у УТМ есть проблемы в работе, которые произошли 26 сентября 2018 года в 15 часов 36 минут, в частности в логах УТМ отображается ошибка Token has been removed.
Даже неглубокие знания иностранного языка могут подсказать, что, скорее всего, УТМ по какой-то причине не видит ключ для ЕГАИС.
Вам стоит убедиться в том, что ключ действительно подключен к компьютеру и горит (или моргает) его лампочка. Если ключ действительно подключен и лампочка горит, то отключите ключ от компьютера и снова его подключите — через несколько минут ошибка, как правило, исчезает.
Ошибка «Token has been removed» очень распространенная. Наша техническая поддержка сталкивается с ней постоянно, диагностировать и исправить ее может любой пользователь самостоятельно.
Если у Вас вышла ошибка » unknown function подробности undefined апплет false» и не пускает в ЕГАИС, то оставтье заявку с вашими контактными данными в тех. поддержку —>>
Источник: