Как проверить лицевой счет на МТС — инструкция

МТС – крупный оператор, который предлагает своим пользователям услуги мобильной связи, Домашнего Интернета, ТВ. Сложно представить современного человека без мобильного телефона и проводного Интернета. Конечно, сотовый телефон сейчас необходим практически каждому. Это удобное и уже привычное средство связи, обращаться с которым может практически каждый. Никому не составит труда проверить остаток средств на счете своего мобильного телефона. Простая команда и баланс высвечивается на кране или приходит в SMS. Как же быть пользователям Домашнего Интернета? Расскажем о том, как проверить баланс домашнего Интернета от МТС по лицевому счету и не только.

Для чего нужно знать баланс

Большинство современных тарифных планов домашнего Интернета являются безлимитными. Оплачивая фиксированную сумму, абонент получает право использования всех ресурсов Сети без ограничения трафика и списания дополнительных средств, но знать состояние счета необходимо для того, чтобы:

• вовремя пополнить баланс и избежать отключения услуги за неуплату;
• узнать сумму, необходимую для зачисления (в случае, если ранее была оплачена сумма выше, чем необходима по тарифу).

Как проверить остаток по счету

При подключении к проводному Интернету каждый абонент получает свой номер (лицевой счет), по лицевому счету можно совершать операции по договору и проверять баланс. Для того чтобы узнать баланс (Интернет Домашний от МТС) можно использовать любой вариант:

1. выйти в кабинет абонента на сайте, заполнить графы логин (номер лицевого счета) и пароль (они выдаются в момент заключения договора). Информация о состоянии счета отображается на главной странице личного кабинета.
2. обратиться в колл-центр МТС, сообщить номер лицевого счета и ФИО владельца договора;
3. обратиться в любой офис компании (владельцу с паспортом).
4. проверить состояние счета на терминале оплаты. Некоторые компании (Сбербанк и др.) предоставляют возможность абонентам МТС увидеть состояние счета на экране терминала. Для этого при оплате нужно ввести лицевой счет и пароль, информация отобразится.

Проще всего узнать пароль на сайте МТС:

• через поисковую систему найти сайт МТС или прописать в адресной строке: www.mts.ru;
• в верхнем углу (справа) выбрать «Мой МТС»;
• во всплывающем окне – Домашний Интернет и ТВ;
• выбрать населенный пункт, в котором подключена услуга;
• нажать копку «войти»;
• прописать логин и пароль (из договора или справочника абонента);
• посмотреть данные на стартовой странице.

При утере данных (пароль, логин) владельцу договора нужно подойти в салон связи или позвонить по телефону МТС 0890 или 88002500890.

No related posts.

Регистрация в личном кабинете Водафон

Чтобы первоначально зарегистрироваться, заходим вот сюда и заполняем поля, как показано на рисунке ниже.

Все просто: в первое поле рисуем свой номер, затем придумываем пароль, который должен быть не менее восьми знаков.Должна быть обязательно хотя бы одна заглавная буква, одна строчная (маленькая) и одна цифра.Ну, например, 123456aA (только не ставьте такой пароль, ради Бога).

Указываем адрес электронной почты и, по желанию, еще какой-нибудь телефон, который будет для вас контактным.

Жмем Зарегистрироваться и на новой страничке нам надо ввести проверочный код, который придет в SMS на ваш номер:

Все, поздравляем, вы зарегистрированы!

Есть еще одна форма регистрации для мазохистов, где надо вводить PUK код и капчу.Это так было раньше. Туда ходить не надо, но вот такой вариант имеет место быть.

К чему мы показали вторую форму? Просто у Водафона есть два разных личных кабинета, как ни странно это звучит.

При входе в один, вам на телефон приходит SMS с кодом, на другой же можно войти просто, введя свой пароль.

Сейчас мы наглядно рассмотрим оба варианта…

Вход в личный кабинет Водафон с подтверждением по SMS

Переходим вот по этой ссылке и перед нами открывается окно входа:

Если вы уже регистрировались в системе, как описано выше, то просто вбиваем в соответствующие поля свой номер и пароль и нажимаем красную кнопку Войти.

Система высылает СМС-ку с восьмизначным кодом на ваш телефон. Вводите код — и вы в системе самообслуживания.

При входе в систему вам придет на телефон сообщение об этом знаменательном событии даже с указанием IP адреса, с которого был вход. В дальнейшем эту функцию можно отключить, но не рекомендуется.

Открывается интерфейс простенький, серенький – глаз не режет, но и не радует. Самая большая и раскрашенная кнопка предлагает пополнить счет. Кому надо – может сразу на нее давить и вводить данные своей кредитной карточки.

Как добавить второй номер в Личный кабинет МТС

Существует несколько причин, когда может возникнуть необходимость в добавлении второго номера в личный кабинет МТС и одну из них мы упомянули выше. Сразу следует оговориться — привязать второй номер в личный кабинет удастся только в том случае, если оба номера зарегистрированы на одно имя.Если оба номера принадлежат вам, то для подключения второго номера выполните следующие действия:

1.  В первую очередь для обоих номеров необходимо активировать бесплатную услугу «Управление номерами». Для этого наберите на своем телефоне команду . Включить услугу можно и непосредственно в самом личном кабинете в разделе «управление услугами». Таким способом можно добавить в личный кабинет неограниченное количество номеров, главное к каждому из них подключить эту услугу.
2.  Перейдите по адресу http://www.mts.ru/nomera/. Укажите регион, в котором вы обслуживаетесь. Затем введите номер, который уже добавлен в личный кабинет МТС. Здесь же нужно указать второй номер, который также нужно добавить в свой личный кабинет МТС. Если нужно добавить несколько номеров, то добавляем их все сразу. Далее нажмите кнопку «зарегистрировать». К сожалению, моментальной регистрации не произойдет и оператор отводит на рассмотрение заявки до двух рабочих дней.

Как пользоваться личным кабинетом МТС

Выполнив приведенные выше действия вы сможете войти в личный кабинет мтс. Здесь вашему вниманию будет представлена полная информация о вашем лицевом счёте, подключенном тарифе и услугах.Также в личном кабинете вы сможете найти ссылку на «Интернет-помощник», с помощью которого можно выполнить ряд операций со своим лицевым счётом. Помимо этого на главной странице личного кабинета присутствует много других разделов, с которыми мы еще познакомимся. Компания МТС позаботилась о том, чтобы абонентам было предельно легко пользоваться личным кабинетом. Даже если вы далеко не самый активный пользователь интернета, вы без труда разберетесь в интерфейсе системы самообслуживания.

Рассмотрим как пользоваться самыми важными функциями личного кабинета:

• Чтобы получить информацию о расходах, зачислении средств и звонках нужно открыть вкладку «Счёт». В этом разделе можно получить любую можно финансовую информацию, имеющую отношение к вашему счету. Помимо детализации счета, здесь можно заказать отчётную документацию, а также выполнить ряд других операций, более подробно с которыми вы сможете ознакомиться посетив данный раздел;
• С помощью личного кабинета МТС также можно заказать настройки для интернета, переадресации и просмотра пропущенных вызовов. Чтобы получить доступ к этим функциям нужно пройти по вкладке «Настройки»;
• Никто не застрахован от кражи или потери телефона. Первое, что нужно сделать в таком случае — это заблокировать номер. Делать это можно посредством звонка оператору, однако в таком случае придется потратить немало времени на ожидание ответа. Чтобы этого избежать, достаточно посетитьраздел «Блокировка номера» и выполнить несложные действия следуя инструкции;
• Ранее мы упоминали, что для большей надежности желательно сменить пароль входа в личный кабинет. Сделать это как раз таки можно в разделе «Смена пароля»;
• Чтобы получить информацию о платежах, пополнить баланс, перевести деньги с мтс на другой номер, взять доверительный платеж и т.п. нужно посетить раздел «Оплата»;
• Чтобы сменить тариф или подключить какую-то услугу, нужно открыть вкладку «Тарифы и услуги». В этом разделе также можно управлять платными подписками и подключенными к номеру опциями;
• Компания МТС, как и многие другие операторы сотовой связи предусмотрела возможность накопления бонусов, управлять которыми также можно через личный кабинет, пройдя в соответствующий раздел.

Помимо вышеперечисленных функций, личный кабинет мтс открывает перед абонентом массу других возможностей.

Какие возможности открывает личный кабинет МТС

По ходу статьи вы уже заметили, что зная как войти в личный кабинет МТС можно значительно облегчить себе жизнь. Данный сервис является отличным инструментом самообслуживания. Вы можете менять тарифные планы, подключать и отключать услуги, контролировать движение средств на своем счету, пополнять свой баланс и переводить деньги близким и т.п. То есть, с помощью личного кабинета вы сможете сделать практически всё, что выполняют операторы МТС и сотрудники офисов обслуживания абонентов.Описывать все возможности личного кабинета МТС можно очень долго, потому как их огромное количество. Рассказывать по отдельности о каждой из опций нет смысла, так как об этом позаботился оператор. Каждый из разделов имеет подробное описание и руководство по работе с ним, поэтому никаких сложностей возникнуть не должно.

На этом мы будем заканчивать данную статью. Теперь вы знаете, как можно войти в личный кабинет на мтс. Надеемся данный материал был полезен для вас. Если у вас остались какие-то вопросы, можете задать их в комментариях. Также вы можете посмотреть подробную видео инструкцию.

Как узнать номер лицевого счета МТС

«Как узнать лицевой счет МТС?» – актуальный вопрос среди абонентов телекоммуникационного оператора. Мобильные ТелеСистемы активно расширяют список предоставляемых услуг и уже успешно вошли на рынок домашнего интернета и телевидения. Использование таких сервисов требует внесения ежемесячного платежа, а для этого необходимо знать уникальную комбинацию лицевого счета. В разных случаях она может изменяться, делая необходимым произвести детальное рассмотрение вопроса.

В данном материале мы уделим внимание:

1. классическому номеру договора, необходимого для оплаты услуг связи;
2. способы поиска chip ID оборудования или номера смарт-карты.

Как узнать номер договора МТС

Услуги мобильной связи – ключевая ниша МТС. Ежемесячно миллионы клиентов вносят платежи для оплаты услуг связи, выбирая при этом разнообразные способы. Здесь все достаточно просто – пополнение баланса производится по номеру телефона. Узнать его достаточно просто:

• в бумажной копии договора обслуживания указаны все необходимые контактные данные;
• номер также выгравирован на пластиковом вкладыше, куда установлена SIM-карта;
• в пользовательском интерфейсе оператора можно узнать актуальный номер;
• достаточно выполнить звонок или отослать SMS-сообщение на другой контакт, где высветится ваш телефон.

Особое внимание было уделено доступным способам для внесения платежа. Так, используя собственный личный кабинет от МТС, вам даже не потребуется указывать телефон.

Оплата производится за несколько нажатий, а средства будут списаны с привязанной банковской карты.

Как узнать лицевой счет домашнего интернета МТС

Разобравшись с классическим вариантом оплаты, рассмотрим, как узнать номер лицевого счета МТС для оплаты домашнего интернета и телевидения. Для этого была разработана также масса способов. Как мы уже указывали ранее, разные технологии могут использовать отличающиеся методы оплаты. Это стоит учитывать при возникновении необходимости пополнения баланса лицевого счета.

В личном кабинете

В личном кабинете оператора вы можете не только получить детализированную финансовую выписку, проверить список активных опций и подключить дополнительные услуги, но и быстро узнать некоторые данные по активным тарифам.

Процесс работы с системой достаточно простой:

1. Пройдите процесс регистрации и дальнейшей авторизации. Это можно сделать совершенно бесплатно. Укажите в соответствующей форме официального сайта или мобильного приложения действующий номер, после чего на него будет выслано SMS с автоматически сгенерированными уникальными комбинациями для дальнейшей работы;
2. Если вышеуказанный процесс был выполнен верно, вы будете переадресованы на главную страницу ЛК;
3. Перейдите в список действующих услуг и подписок и выберите требуемую опцию;
4. В появившемся разделе будет указана вся актуальная информация о вашем тарифе, стоимости обслуживания и некоторые другие данные, которые могут быть использованы в повседневной работе с системой.

С помощью договора

Заключая официальный договор обслуживания в офисе оператора, вы в обязательном порядке получаете все необходимые копии бумажной документации. Здесь можно найти номер телефона, лицевой счет, ID смарт-карты и ряд другой важной информации.

По номеру телефона

Способы, как узнать актуальный номер телефона мы уже рассмотрели в вышеуказанных разделах. Стоит отметить, работая с сервисом интерактивного телевидения, для оплаты используется номер приобретенной SIM-карты. Также к нему привязывается услуга мобильного телевидения, интернета для планшетов и USB-модемов.

Более детальную информацию по данному вопросу можно получить у квалифицированного специалиста бесплатной службы поддержки оператора. Сделать это можно путем звонка на сервисный номер, или самостоятельного посещения ближайшего офиса обслуживания.

Чем это может вам грозить?

Баланс номера, о котором вы не знали, может уйти в «минус», и вам начнут звонить с просьбой погасить задолженность. Суммы могут достигать довольно внушительных значений (сотни и тысячи рублей) и дело может дойти до суда.

Если же номер, которым вы пользуетесь, зарегистрирован на неизвестного человека, то под угрозой:

• Все ваши аккаунты в социальных сетях
• Ваша электронная почта
• Электронные кошельки
• И даже ваш банковский счет

Ведь законный владелец номера может с помощью паспорта восстановить «ваш» номер на себя и воспользоваться всем перечисленным выше!

Могут быть и другие последствия, более обременительные, но не будем портить себе настроение, а просто проверим, сколько телефонных номеров МТС на вас зарегистрировано.

Инструкция по поиску номеров в личном кабинете МТС

1. Перейдите по ссылке https://login.mts.ru/ для входа в личный кабинет МТС и введите любой свой номер МТС и пароль (если вы не регистрировались, можно нажать ссылку «Получить пароль по SMS»):

2. После входа в личный кабинет сверху справа найдите ссылку «Настройки» и нажмите на неё (кстати, сразу проверьте, ваши ли фамилия, имя, отчество указаны под кнопкой «Настройки»):

3. На открывшейся странице нажмите на пункт «Список договоров», затем на ссылку «Ознакомьтесь со списком договоров»:

4. На странице «Список договоров» нажмите кнопку «Сформировать отчет» (появится надпись: «Запрос зарегистрирован!»):

5. Через несколько секунд обновите страницу, у вас должна появиться ссылка «Список договоров на XX.XX.2016», нажмите на неё:

6. Перед вами откроется список всех договоров с перечнем активных номеров МТС (все номера, зарегистрированные на вас указаны в столбике «Абонентский номер»):

Дополнение: если номера телефонов не отображаются

Если на шестом шаге не видны номера телефонов, то воспользуйтесь формой отправки отчета на e-mail на этой же странице (она находится чуть выше).

По шагам:

1. Найдите заголовок «Сформировать отчет и отправить на e-mail»
2. Введите свой e-mail
3. Нажмите кнопку «Отправить на почту»

К вам на электронную почту придёт письмо с полной таблицей, в которой указаны и номера договоров и номера телефонов (абонентский номер).

Что делать, если в личном кабинете не ваша фамилия?

Если в личном кабинете МТС-Россия при входе по вашему номеру телефона указана не ваша фамилия, имя и отчество, то есть два варианта решения.

1. Вы получали номер по паспорту и у вас есть договор: обратитесь в службу поддержки МТС и опишите проблему с указанием номера договора.
2. Вы получали номер без паспорта: придётся купить новый стартовый пакет и привязать к нему все ваши аккаунты в соц.сетях, e-mail, электронные кошельки, в общем, во всех сервисах, где вы указывали свой номер, заменить его на новый. После этого вы также можете попробовать решить вопрос с техподдержкой.

Повторю, что этот случай более опасный, чем следующий, т.к. ваш номер может быть заблокирован любой момент и вы можете потерять все ваши аккаунты, которые привязаны к этому номеру.

Что делать с лишними номерами МТС?

Если в перечне есть номера МТС, о которых вы не знали, срочно обратитесь в службу поддержки по номеру 0890 или по ссылке https://anketa.ssl.mts.ru/ind/feedback/, можно задать вопрос в социальных сетях, например, ВКонтакте.

Но лучше сразу написать заявление в ближайшем центре обслуживания абонентов МТС.

Заявление о непричастности к договору можно отправить и онлайн:

1. Скачайте бланк здесь
2. Распечатайте, заполните, поставьте свою подпись
3. Отсканируйте заявление и копию паспорта (страницы с фотографией и отметкой о регистрации, последняя страница с отметкой о ранее выданных паспортах)
4. Отправьте оба документа на электронную почту blogs@mts.ru

Надеюсь, у вас всё получилось, и вы узнали все свои мобильные номера МТС в личном кабинете и не нашли ничего лишнего 🙂

Если статья оказалась полезной для вас, поделитесь ссылкой на неё с друзьями!

Поделитесь с друзьями:

Понравились IT-уроки?

Все средства идут на покрытие текущих расходов

(оплата за сервер, домен, техническое обслуживание)

и подготовку новых обучающих материалов (покупка необходимого ПО и оборудования).

Много интересного в соц.сетях:

Способы оплаты

Спутниковое телевидение необходимо оплачивать каждый расчетный период. Сумма зависит от подключенного тарифа, дополнительных пакетных предложений и услуг. При необходимости клиент может настроить автоплатеж. Тогда абонентская плата будет списываться автоматически. Рассмотрим основные способы оплаты

Через сервис «Легкий платеж»

Это официальный сервис от МТС для оплаты товаров и услуг (в том числе, от компаний-партнеров). Сайт доступен во всех регионах России и может использоваться с компьютера или мобильного телефона. Порядок действий:

1. Перейдите на официальный веб-портал pay.mts. Откроется вкладка со всеми доступными платежами.
2. На главной странице выберите пункт «Интернет и ТВ», после чего укажите «Спутниковое ТВ МТС». При необходимости воспользуйтесь поиском.
3. Если используете интерактивную приставку, выберите соответствующий пункт. Абоненты линейного ТВ должны указать «Спутниковое телевидение».
4. Появится поле для ввода данных. Укажите все необходимые реквизиты, сумму платежа. Дополнительно выберите, откуда будут сняты средства (с мобильного номера, банковской карты).
5. Для оплаты с телефона МТС укажите номер и нажмите «Далее» (может потребоваться авторизация на сайте).
6. Чтобы оплатить услугу с банковской карты, введите все необходимые реквизиты (номер, данные владельца, CVC/CVV2).

Подтвердите снятие средств по SMS или через интернет-банкинг. В случае успешной оплаты, на телефон будет отправлено SMS-сообщение о пополнении баланса. Перезагрузите ТВ-приставку, чтобы проверить состояние счета.

Через ТВ-интерфейс

Оплату цифрового и интерактивного спутникового ТВ можно произвести напрямую, через подключенную к телевизору приставку. Тогда средства будут зачислены на счет моментально. Как оплачивать телевидение через приставку:

1. С помощью пульта дистанционного управления перейдите в меню «Настройки» (ТВ-гид).
2. Найдите вкладку «Управление услугами». Отобразится список доступных пакетных предложений.
3. Перейдите в меню «Управление счетом», чтобы внести плату. Здесь же можно проверить баланс.
4. Укажите данные банковской карты и сумму для списания. Подтвердите перевод в SMS.

Деньги поступят на лицевой счет моментально. Уведомление появится на экране телевизора, придет на электронную почту и по SMS. Размер комиссии и сроки зачисления могут отличаться для разных банков.

Через сервис «Сбербанк Онлайн»

Способ доступен только клиентам банка. Провести платеж можно через официальный сайт или мобильное приложение. Как пополнить счет через сервис «Сбербанк Онлайн»:

1. Перейдите на официальный сайт online.sberbank.ru или запустите приложение для iOS или Android. Пройдите авторизацию или создайте аккаунт (требуется мобильный банк).
2. На главной странице выберите карту, с которой хотите произвести оплату (если используете несколько).
3. Нажмите на кнопку «Операции». Появится список доступных в регионе услуг. Найдите в списке «Спутниковое ТВ» или воспользуйтесь поиском. Для этого перейдите в категорию «Интернет и ТВ».
4. Заполните форму (номер лицевого счета, регион, сумму платежа, введите другую информацию).
5. Нажмите «Продолжить». Внимательно проверьте правильность введенных данных. При необходимости измените их. Для этого нажмите «Редактировать».

Подтвердите платеж по SMS или через мобильное приложение. Для этого введите полученный код в пустое поле и нажмите кнопку «Оплатить». После этого средства будут переведены на номер договора МТС

Другие способы оплаты

Если возможности пополнить счет с помощью банковской карты нет, то МТС предлагает своим клиентам дополнительные способы оплаты:

1. Через электронные системы платежей (WebMoney, QIWI, Яндекс.Деньги, PayPal).
2. В ближайшем офисе продаж, салоне связи.
3. Через банкомат Сбербанка, ВТБ или любой терминал.

Для перевода средств необходимо указать номер договора и сумму платежа. Размер комиссии и сроки зачисления средств могут отличаться в разных регионах. Информация доступна на официальном сайте, экране банкомата или терминала.

Спутниковое ТВ оплачивается по аналогии с другими услугами компании. Для перевода средств и пополнения баланса необходимо указать реквизиты договора, сумму. После этого деньги поступят на счет моментально или в течение нескольких минут (зависит от выбранного способа оплаты).

Другие способы проверки счёта

Вышеописанный метод не является единственным. Того же результата можно достичь, если зайти в систему самообслуживания абонентов Мой Водафон. Среди прочей информации, там можно увидеть и остаток средств. Как войти, читайте инструкцию по ссылке выше.

Если позвонить оператору по сервисному номеру 111, также можно узнать свой баланс. Для этого нужно выбрать соответствующий пункт меню из озвучиваемых голосовым информатором, или соединиться со специалистом службы поддержки.

Ещё одним способом, который можно назвать больше автоматическим, является опция Баланс под контролем. Она предоставляется бесплатно всем абонентам сети Водафон Украина.

Для её подключения нужно набрать *101*32#, или отправить сообщение с текстом 1 в направлении 3332. Чтобы отключить – наберите *101*33#, или отошлите SMS с содержанием 0, на тот же номер.

Преимущество этой услуги заключается в том, что при любых исходящих звонках, по их завершению, будет происходить автоматическое смс информирование абонента о состоянии его баланса. В случае, когда звонок происходит согласно пакетным минутам, или с бонусных средств, СМС всё равно будут поступать, но с указанием суммы расходов за вызов – 0,00 грн, то есть, что данный звонок является бесплатным.

Всё о дополнительном счёте

Дополнительный (бонусный) счёт – это тот, который доступен абонентам, параллельно с основным. Одновременно, положительный баланс, может быть на обоих этих счётах. Средства на альтернативный счёт зачисляются за участие в акциях, или при обмене бонусов на деньги.

Специфика его работы такова, что сначала идёт списывание средств с бонусного счёта, а лишь затем с основного. Оплата услуг с дополнительного счёта, будет использоваться для звонков и сообщений в пределах Украины. Но его невозможно использовать для оплаты контент услуг, звонков за границу и других предложений по роумингу.

Срок действия дополнительного счёта Водафон ограничен, и составляет 30 календарных дней с момента зачисления средств, если другое не предусмотрено условиями проходящей акции, в которой было принято участие.

Проверка бонусного баланса Водафон осуществляется комбинацией *101*10#.

Виджет от Яндекса

Оригинальное средство определить сколько денег на счету – установить виджет для стартовой страницы Яндекс. Это позволит узнать баланс на МТС, не прибегая к запросам и отправкам сообщений в режиме реального времени.

Ранее можно было настроить видимость по следующему алгоритму.

1. Откройте каталог виджетов от Яндекса.
2. Найдите нужный от МТС.
3. Подключите к нему свой номер.

Сегодня такая возможность уже недоступна.

Проверка баланса на планшете

Узнать баланс на планшете можно всеми описанными выше способами, в зависимости от технических возможностей устройства:

• через USSD-запрос *100#4
• отправив сообщение «11» на номер 111;
• в личном кабинете на сайте оператора;
• в мобильном приложении.

Так как голосовые вызовы нечасто доступны на планшетах, то вариант звонка оператору в данном случае не будет актуальным.

Issue: Нарушение авторских правСпамНекорректный контентСломанные ссылки

Your Name:

Your Email:

Details:

Тарифы на домашний интернет и телевидение от МТС

Для удобства абонентов оператор предлагает широкую линейку тарифных планов, с различной абонентской платой, которые отличаются по скорости интернет-соединения и наличию дополнительных услуг. Во всех тарифах предлагается базовый пакет цифрового телевидения, который включает в себя 131 канал, 23 из которых в HD качестве. На сегодняшний день есть 5 основных тарифных планов:

1. «Выгодный 100+Цифровое ТВ». Абонплата 590 р. Тариф доступен только для новых абонентов. Скорость Интернета 100 Мбит/с.
2. «ВИП+Интерактивное ТВ». Абонплата 650 р. Бесплатно предоставляется интерактивная ТВ-приставка, скорость интернет-соединения также 100 Мбит/с.
3. «Комфорт+Цифровое ТВ». Абонплата 500 р. Дневная скорость 40 Мбит/с, ночью предусмотрено ускорение до 100 Мбит/с.
4. «Престиж+Цифровое ТВ». Абонплата 600 р. Дневная скорость Интернета 70 Мбит/с, ночью абонентам предлагается ускорение до 100 Мбит/с, а при подключении бесплатно дается HD-приставка или САМ-модуль.
5. «ВИП+Цифровое ТВ». Абонплата 750 р. Скорость интернет-соединения 100 Мбит/с и бесплатно предоставляется HD-приставка или САМ-модуль.

Для жителей Москвы и Подмосковья действует летний тариф, при котором за 299 р/мес. абонент получает Интернет со скоростью 80Мбит/с и 79 каналов с бесплатным Wi-Fi-роутером и ТВ-приставкой. ^

Подключение домашнего интернета и ТВ

Для подключения услуги «Домашний Интернет и ТВ» есть 3 метода:

• заполнение заявки на официальном сайте компании с последующей проверкой технической возможности по месту вашего проживания;
• звонок на колл-центр, номер горячей линии 8(800)2500050;
• личный визит в один из Центров обслуживания компании МТС.

После проверки технической возможности с абонентом свяжется работник компании и уточнит удобное для него время визита мастера, а также согласует порядок заключения договора. Для документального оформления подключения к услуге требуются следующие документы:

• паспорт;
• заявка на подключение услуги;
• абонент должен быть зарегистрирован по месту подключения сервиса либо иметь право владения или использования данного помещения.

Если договор заключается от имени абонента, то дополнительно нужна доверенность на право заключать договор от имени владельца дома или квартиры и паспорт лица, которое действует по доверенности.

^

Список каналов пакета телевидения от МТС

Оператор предлагает несколько основных ТВ-пакетов, включающих в себя каналы кино, спорта, новостей, ток-шоу и многое другое. В пакет «Базовый» входит 128 каналов:

• эфирные (НТВ, Звезда, РЕН, Россия 1, Первый Канал и др.);
• познавательные (Animal Planet, Discovery Channel, Zee TV и др.);
• музыкальные (Ля-Минор, RU.TV, Музыка первого и др.);
• детские (Карусель, Мультимания, Мульт, Рыжий и др.);
• спортивные (КХЛ, EuroSport1, Матч! Арена и др.);
• новостные (Russia Today, Евроновости, Россия 24, РБК-ТВ и пр.);
• кино (Дом Кино, Русский Иллюзион, Иллюзион+, TV1000, TV1000 Action и др.) и многие другие.

С полным списком каналов можно ознакомиться на официальном сайте компании. Также можно доподключать тематические ТВ-пакеты (Взрослый, Микс, Настрой кино! и т.д.).

ТВ-пакет «Ничего лишнего» предлагает 39 каналов SD качества и 27 HD, в него входят самые популярные программы из приведенного выше списка.

^

Как войти в личный кабинет телевидение МТС?

Для того чтобы управлять услугами и узнавать информацию по своему лицевому счету каждый абонент оператора МТС может открыть Личный кабинет. Для этого достаточно произвести следующие действия:

• зайти на сайт оператора;
• выбрать регион, в котором вы находитесь;
• перейти в раздел «Домашний интернет и ТВ»;
• ввести логин и пароль, которые указаны в регистрационной карте или «памятке абонента», выданной при подключении.

^

Способы оплаты домашнего интернет и ТВ

Оплатить услуги домашнего интернет и телевидения можно несколькими способами:

• в терминалах самообслуживания;
• на сайте «Легкий платеж»;
• через Личный кабинет при помощи карты банка;
• перевести деньги со счета мобильного телефона;
• в салонах МТС.

^

Оплата банковской картой через Интернет

Для оплаты домашнего интернета и телевидения через Интернет нужно зайти на сайт оператора в раздел «Платежи», выбрать вкладку «Интернет и ТВ» и на открывшейся странице заполнить все поля, помеченные красной звездочкой:

• лицевой счет (11 цифр);
• сума платежа;
• выбрать «Платить банковской картой» (принимается оплата с карт Visa, MasterCard);
• указываете номер карты, срок действия, имя ее владельца;
• CVV2/CVC2;
• телефон держателя карты и нажимаете «Далее».

С карты будет снята сумма с учетом комиссии за транзакцию.

^

Оплата кабельного телевидения через Сбербанк онлайн

Чтобы оплатить телевидение МТС через Сбербанк онлайн, нужно действовать по инструкции:

• авторизуйтесь в системе Сбербанк онлайн, путем введения логина и пароля для входа в Личный кабинет;
• выберите раздел «Платежи и переводы»;
• перейдите во вкладку «Интернет и ТВ»;
• из выпавшего списка выберите компанию МТС;
• заполните номер лицевого счета, нужную суму и выберите карту, с которой будут списаны деньги;
• подтверждает платеж кодом, который будет послан системой на контактный номер телефона в виде СМС-сообщения.

^

Оплатить телевидение МТС с телефона

Есть несколько методов оплаты телевидения через телефон:

• через приложение «Легкий платеж». Приложение устанавливается на телефон, абонент заходит в раздел «Платежи», выбирает необходимого получателя и нажимает кнопку «Оплатить». Предварительно по подсказкам вводятся реквизиты для оплаты и сумма;
• с помощью USSD-запроса: *115*21#;
• через приложение «Легкий платеж» на СИМ-карте в меню МТС-Инфо;
• на сайте МТС через раздел платежи. Оплата производится аналогично с банковской картой, только в разделе «Платить» следует поставить пометку возле строки «Со счета мобильного телефона МТС». Таким образом в сутки можно осуществить не более 5 оплат. Стоимость транзакции 10 рублей.

^

Код ошибки смарт карты E06 4

Эта ошибка, вероятнее всего, вызвана проблемами с размещением или функционированием смарт-карты. Причинами возникновения ошибки могут быть следующие факторы:

• смарт-карта была вставлена неправильно;
• вставлена смарт-карта сторонней организации, а не компании МТС;
• загрязнение контактов смарт-карты;
• неисправность смарт-карты.

Для решения проблемы можно предпринять следующие действия:

• совершить переустановку смарт-карты, убедившись в правильности ее размещения;
• совершить деликатную очистку контактов смарт-карты, без использования жестких очищающих материалов и моющих средств.

В случае если данные действия не принесли результата и ошибка по-прежнему активна, следует позвонить в службу поддержки по телефону 8-800-250-08-90.

Варианты ошибок при подключении Цифрового телевидения МТС через ТВ-модуль (CAM)

Код ошибки E06 4

Причинами появления этой ошибки могут быть следующие обстоятельства:

1. смарт-карта была вставлена неправильно;
2. вставлена смарт-карта сторонней организации, а не компании МТС;
3. загрязнение контактов смарт-карты;
4. неисправность смарт-карты.

Для решения проблемы можно предпринять следующие действия:- совершить переустановку смарт-карты, убедившись в правильности ее размещения;- совершить деликатную очистку контактов смарт-карты, без использования жестких очищающих материалов и моющих средств.В случае если данные действия не принесли результата и ошибка по-прежнему активна, следует позвонить в службу поддержки.

Код ошибки Е16 4

Данное сообщение системы может свидетельствовать о том, что на балансе лицевого счета не достаточно средств. Другая вероятная причина ошибки — отсутствие подписки на определенный канал.Для решения проблемы рекомендуется проверить баланс лицевого счета через личный кабинет МТС и пополнить его, в случае необходимости. Проверить работу каналов, которые входят в подключенный пакет услуг.В случае если данные действия не принесли результата и ошибка по-прежнему активна, следует позвонить в службу поддержки.

Коды ошибок E30 4, E120 4

Возможная причина ошибки — на телевизоре, к которому подключен ТВ-модуль, некорректно установлены дата и время. Для решения проблемы следует установить на телевизоре точное время и дату, ознакомившись с инструкцией устройства.

Если это действие не привело к устранению ошибок, следует совершить следующие действия:

1. включить на телевизоре 16 канал;
2. отключить от телевизора ТВ-модуль;
3. снова подключить ТВ-модуль к телевизору.

В случае если данные действия не принесли результата и ошибка по-прежнему активна, следует позвонить в службу поддержки.

Код ошибки E19 4

Причиной ошибки может быть продолжительное отключение ТВ-модуля, когда устройство долго не применялось для трансляций телевидения МТС.Для решения проблемы нужно проверить наличие в устройстве смарт-карты, а также убедиться в подключении источника сигнала к оборудованию. Оставить ТВ-модуль включенным на 30 минут. Если по истечении этого периода времени ошибка не устранится, следует позвонить в службу поддержки.

Код ошибки отсутствует

Надпись на экране ТВ: CI+ ERROR: Host Certificate Invalid-Expiried, Please Tune to DTV service – 16

Возможная причина неполадок следующая: на телевизоре, к которому подключен ТВ-модуль, некорректно установлены дата и время.Для решения проблемы следует установить на телевизоре точное время и дату, ознакомившись с инструкцией устройства.Если это действие не привело к устранению ошибок, следует совершить следующие действия:

• включить на телевизоре 16 канал;
• отключить от телевизора ТВ-модуль;
• снова подключить ТВ-модуль к телевизору.

В случае если данные действия не принесли результата и ошибка по-прежнему активна, следует позвонить в службу поддержки.

Сообщение на экране отображается в виде нечитаемых символов

Это может быть вызвано несоответствием языковых настроек оборудования. Для решения проблемы нужно совершить соответствующие настройки телевизора, чтобы установить русскоязычное меню. Для этого нужно совершить действия, описанные в инструкции к телевизору.

В случае если у вас возникли другие проблемы при подключении и эксплуатации оборудования МТС, следует обратиться за помощью в контактный центр по телефону 8-800-250-08-90.

Поделиться «Ошибки МТС ТВ»

• Google+
• VKontakte
• Email

Похожие заметки:

• Дополнительный пакет каналов
• Описание программы МТС Коннект
• Отправить СМС на МТС
• Установка приставки EKT DCD2204 для приема кабельного сигнала
• Настройка интернета КОМСТАР-АДСЛ

Где найти личный кабинет и как туда попасть

Пароль от личного кабинета уже у вас есть. И прописан он в договоре, который был заключен при подключении интернета. Вспомните, куда вы его положили, найдите и продолжайте чтение.

Итак, прежде как проверить баланс, внимательно осмотрите договор на предмет логина и пароля. Эти данные необходимы для того, чтобы оказаться в личном кабинете. Далее развитие событий имеет два сценария:

1. Вы нашли все данные и готовы к регистрации на сайте во всеоружии. В таком случае перейдите в своем браузере на страницу lk.ug.mts.ru/#/auth/login. Здесь вы сможете узнать остаток средств на счете и оплатить домашний интернет и ТВ. Подробная инструкция – через раздел (можете просто перейти к нему в оглавлении).
2. Ваш поиск потерпел фиаско. Ни логина, ни пароля в наличии нет. Тогда прочитайте, как получить новый пароль, в следующем разделе нашей статьи.

Как восстановить данные для входа в личный кабинет

Есть несколько вариантов, если вы утеряли или повредили соглашение и хотите восстановить логин/пароль для доступа:

1. В браузере откройте вот эту ссылку – customer.comstar-direct.ru/zpublic/information?src=lost_password (она доступна даже с планшета). Вас попросят ввести либо логин, либо пароль, либо номер телефона, либо электронную почту.
2. Для получения нового пароля или восстановления реквизитов посетите ближайший офис МТС. Адрес вы можете узнать по следующей ссылке – mts.ru/mobil_inet_and_tv/help/mts/offices/. Если договор был составлен на ваше имя, возьмите с собой копию паспорта. Если договор с провайдером зарегистрирован на другого человека, вам потребуется доверенность от его имени, заверенная у нотариуса. Кроме того, не забудьте копию паспорта владельца.
3. Чтобы получить пароль от личного кабинета, отправьте по электронной почте заявление на восстановление. Вот адрес отправки – info@mts.ru. Образцы таких документов вы можете найти здесь: corp.e-burg.mts.ru/help/doc/doc_fix_svaz/ (раздел «фиксированная связь»).

Читайте также:  Как отключить услугу «Гудок» на МТС – 5 способов

Внимание! Получить пароль и узнать баланс домашнего интернета МТС не получится, если вы зайдете на сайт МТС, который предназначен для пользователей мобильной связи.

Как узнать баланс интернета через личный кабинет

На всякий случай продублируем адрес: зайти нужно по ссылке lk.ug.mts.ru/#/auth/login. Вы увидите полупустой экран с маленькой квадратной формой. Туда нужно ввести данные, которые прописаны в вашем договоре (логин и пароль).

Баланс можно посмотреть сразу же после входа – он отображен на главной странице сайта. Поэтому для того, чтобы узнать, есть ли на счету задолженность, не требуется заходить в другие меню.

Также баланс на МТС и счет за кабельное телевиденье пополняется следующими способами:

1. С электронного кошелька (например, «Яндекс Деньги» или Webmoney).
2. В офисе «Почта России».
3. Через банкомат («Сбербанк России»).
4. С помощью интернет-банкинга (в вашем онлайн-кабинете или в мобильном приложении, которое есть у большинства компаний).
5. В любом платежном терминале.
6. Заполнив обычную квитанцию, которая приходит по почте.

Внимание! Прежде чем внести сумму, ознакомьтесь с комиссией системы на фиксированную связь. Ведь даже нескольких рублей может не хватить, чтобы оплатить интернет на весь месяц.

Как проверить баланс другого абонента МТС с помощью услуг от оператора

Прежде чем рассмотреть специальные приложения для контроля баланса, следует рассказать об услугах от оператора, которые позволяют узнать чужой баланс. Конечно же, они подойдут не для всех и им характерно большое количество подводных камней, однако рассказать о них следует.[adsense2]Для проверки чужого баланса можно использовать следующие услуги:

1. «Баланс друга»;
2. «Ребенок под контролем».

Услуга «Баланс друга» позволяет предоставить другим абонентам возможность проверить Ваш баланс. То есть, если вы хотите узнать остаток средств на счете конкретного абонента, эта услуга должна быть подключена у него. Услуга является бесплатной, как и запросы баланса, но совсем без подводных камней здесь не обошлось. Не все тарифы МТС совместимы с данной услугой, а вернее, она доступна только на тарифе «Маяк». Это далеко не самый популярный тарифный план, поэтому данный способ для многих не подойдет.

Если же Вы пользуетесь именно этим тарифным планом, либо им пользуется абонент, чей баланс вам нужно контролировать, подключите услугу «Баланс друга». Напомним, что информация о балансе предоставляется только с разрешения владельца номера. Чтобы подключить услугу «Баланс друга» наберите на телефоне команду *111*422#. Чтобы узнать чужой баланс наберите на телефоне команду следующего вида: *140*<номер вашего телефона>#.

Если Вы не намерены заморачиваться со сменой тарифного плана, то вам стоит ознакомиться с условиями сервиса «Ребенок под контролем». В данном случае неважно, каким тарифом Вы пользуетесь. Услуга позволяет не только контролировать баланс другого абонента, но и выполнять другие действия, например, вы сможете определить местонахождение абонента МТС. Мы уже рассказывали об этой услуге в отдельной статье, поэтому сейчас рассмотрим лишь основные аспекты.

Условия услуги «Ребен­ок под присмотром»:

• Ежемесячная плата — 1­00 рублей в месяц;
• Неограниченное число ­запросов на определен­ие местоположения тре­х членов семьи;
• Стоимость запроса на ­определение местополо­жения 4-ого и последу­ющих абонентских номе­ров — 5 рублей.

Управление услугой осуществляется через сайт МТС или с помощью специального приложения. Перед тем, как проверить баланс другого абонента МТС таким способом рекомендуем ознакомиться с сервисом более подробно. Соответствующий материал можно найти на нашем сайте.

Контроль баланса с помощью специальных утилит

Будем откровенны, приведенные выше способы проверки чужого баланса вряд ли можно назвать удобными. Конечно же, хотелось бы иметь такую возможность без дополнительных сервисов и услуг, однако это не реально, поэтому остается только использовать то, что есть. Также стоит сказать о социальных программах и приложениях, позволяющих контролировать баланс. Таких утилит достаточно много и они действительно позволяют узнать баланс другого человека, правда, только с его согласия. Рассматривать их все не имеет смысла, поэтому мы рассмотрим самую популярную. Речь идет о приложении «Any Balance». Это не реклама приложения, мы просто привели в качестве примера самое популярное, вы же можете воспользоваться любым другим аналогичным приложением.[adsense3]Функционал программы «Any Balance» достаточно большой. Нас прежде всего интересует возможность проверки баланса другого абонента и данное приложение позволяет это делать. С помощью «Any Balance» можно контролировать баланс одновременно нескольких абонентов. Есть бесплатная и платная версия программы с расширенным функционалом. Приложение простой и разобраться с ним можно без дополнительной инструкции. Установите AnyBalance из Google Play или AppStore и просто следуйте инструкции. Если возникнут какие-то вопросы, Вы можете задать их разработчику или обратиться к нам через комментарии.

Виды блокировок

Перед тем как разблокировать сим карту МТС, нужно разобраться в причинах действующих ограничений. В зависимости от них список действий для возобновления обслуживания будет различаться.

Существует 3 основных вида ограничений:

• Блокировка, связанная с неправильным вводом более 3 раз защитного PIN-кода.
• Добровольные блокировки, т. е. устанавливаемые по просьбе абонента (например, при потере телефона или длительных поездках).
• Блокировки, устанавливаемые оператором связи, например, из-за отсутствия длительное время платежей.

Узнать причину ограничений довольно легко. Если вы неправильно ввели 3 раза PIN-код, то телефон сообщит вам об этом. В остальных случаях для получения информации можно позвонить в справочную службу или просто восстановить ход событий в своей памяти. Например, если клиент сам просил приостановить оказание услуг связи из-за потерянного телефона, то всего скорее, он это помнит отлично.

Источник: tarifprofy.com