Блокировка сим карты лишает абонента возможности пользоваться услугами сотовой связи. К счастью, операторы предусмотрели возможность быстрого восстановления симки. Не стала исключением и компания МТС, которая несмотря на причины блокировки сим карты позволяет совершенно бесплатно и без каких-либо проблем восстановить номер. В этой статье интернет-помощник telefongid.ru расскажет вам, как разблокировать сим карту МТС потратив минимум времени.
Ниже будут приведены все существующие на сегодняшний день способы, позволяющие восстановить симку, независимо от того, по какой причине она была заблокирована. Вам остается только ознакомиться с представленным ниже материалом и выбрать наиболее подходящий для себя вариант.
- Внимание
-
Если причиной блокировки симки послужил неправильный ввод Пин-кода, то восстановить номер можно с помощью puk-кода, узнать который можно из договора или пластикового носителя симки. Будьте внимательны при вводе puk-кода. 10 неправильных вводов приводят к вечной блокировке.
- Восстановление SIM-карты МТС
- Как разблокировать сим карту МТС — 3 способа
- Услуга «Доставка SIM-карты»
- Узнаем PUK-код через офис МТС и звонок оператору
- Как узнать PUK-код на МТС через интернет
- Как быстро узнать данные о PUK-коде?
- Причины блокирования
- Разблокировка после самостоятельной блокировки
- Снять блокировку оператором
- Решение проблемы
- Итог
- Самые интересные статьи из рубрики:
- Как узнать свой пин код?
- Как разблокировать сим-карту на Мегафон
- Как разблокировать модем на Мегафон
- Как заблокировать сим-карту МТС
- Способы как разблокировать симку МТС
- Способы разблокировки
- Причины, по которым блокируется сим-карта
- Способы разблокировки симки МТС
- Добровольная блокировка
- При неправильном введении PIN кода
- Блокировка оператором
- Причины, по которым блокируется сим-карта
- Способы разблокировки симки МТС
- Добровольная блокировка
- При неправильном введении PIN кода
- Блокировка оператором
- Виды блокировок
- Снятие блокировки из-за неправильно введенного PIN-кода
- Как разблокировать сим-карту МТС
- Снятие добровольной блокировки
- Снятие блокировок оператора
- Разблокировка МТС 972 с помощью инженерного меню
- Похожие записи :
- Виды блокировок
- Снятие блокировки из-за неправильно введенного PIN-кода
- Как разблокировать сим-карту МТС
- Снятие добровольной блокировки
- Снятие блокировок оператора
- Разблокировка МТС 972 с помощью инженерного меню
- Похожие записи :
Восстановление SIM-карты МТС
Существует достаточно много причин, способных послужить поводом для блокировки сим карты МТС. Самыми распространенными являются следующие причины:
- Блокировка симки произошла автоматически из-за большой задолженности;
- Абонент воспользоваться услугой «Добровольная блокировка», так как долгое время не планировал пользоваться услугами МТС;
- Абонент заблокировал SIM-карту после кражи или потери мобильного телефона.
Разумеется, существуют и другие причины блокировки симки, однако процесс восстановления номера практически во всех случаях будет одинаковым. Исключением являются ситуации, когда абонент решил сам навсегда заблокировать сим карту МТС, предприняв для этого соответствующие меры, либо превышение допустимого количества ввода puk-кода (не более 10 раз). В этих случаях восстановить симку невозможно.
Как разблокировать сим карту МТС — 3 способа
- Важно
-
Если номер был заблокирован из-за большой задолженности, то для восстановления достаточно просто пополнить баланс до положительного.
При восстановлении сим карты мтс происходит ее повторная активация. То есть, после разблокировки номера будет восстановлен баланс лицевого счета и все ранее подключенные услуги.
Разблокировать сим карту мтс можно одним из следующих способов:
- Офис МТС. Самый надежный способ восстановления симки предполагает обращение в ближайший салон связи МТС. Более того, если сим карта была заблокирована из-за кражи или потери телефона, то это единственный вариант восстановления номера (за исключением услуги «Доставка SIM-карты», подробнее о которой мы поговорим позже). Перед тем, как разблокировать сим карту МТС работник салона связи попросит вас предоставить паспорт, а также написать заявление на восстановление симки. Весь этот процесс займет всего несколько минут, после чего вы получите на руки новую сим карту с прежним номером, балансом и ранее подключенными услугами.
- Звонок в контактный центр. Если заблокированная сим карта находится в вашем распоряжении, то для ее восстановления необязательно посещать офис МТС. Можно просто позвонить оператору и сообщить о своем желании разблокировать сим карту. В зависимости от конкретной ситуации специалист контактного центра поможет с решением проблемы. Чтобы дозвониться до оператора мтс, наберите номер . Для звонков с городских телефонов и с мобильных номеров других операторов, следует использовать номер .
- Личный кабинет. Если симка была заблокирована намеренно с помощью услуги «Добровольная блокировка», то помимо приведенных выше способов ее восстановление можно осуществить через личный кабинет МТС. Для этого нужно войти в раздел «Управление номером» и выбрать пункт «Блокировка». Далее следуйте инструкциям интернет-помощника.
Услуга «Доставка SIM-карты»
С тем, как разблокировать сим карту МТС все понятно. Однако как быть в тех случаях, когда нет возможности лично посетить офис МТС, а причиной блокировки послужила потеря или кража телефона? Оператор предусмотрел решения и для таких случаев. Вы можете воспользоваться услугой «Доставка SIM-карты». Услуга доступна на официальном сайте оператора. Перейдите по ссылке https://anketa.ssl.mts.ru/ind/action_sim/change_sim/ и перед вами появится форма, как на картинке ниже.В данной форме нужно выбрать страну проживания, город и тип доставки. Не забудьте поставить галочку напротив пункта «Я соглашаюсь с правилами предоставления услуги» и нажмите кнопку «Далее». Нас интересует восстановление сим карты, поэтому в открывшейся странице в графе «Информация об утерянной SIM-карте» указываем номер симки, которую нужно восстановить. После этого заполните остальные обязательные поля, следуя инструкции интернет-помощника. Теперь остается только дождаться, когда сим карта придет к вам на почту. Время ожидания зависит от вашего населенного пункта.
На этом мы будем заканчивать данную статью. Теперь вам известно, как разблокировать сим карту МТС и заказать ее на дом, если нет возможности лично посетить салон связи. Как видите, ничего сложного в восстановлении номера нет.
Узнаем PUK-код через офис МТС и звонок оператору
Как было сказано ранее, абоненту предоставляется 3 попытки для ввода PIN-кода и 10 попыток для ввода PUK-кода. Если вы исчерпали все попытки, то SIM-карта будет заблокирована. Не стоит сильно переживать, потому как номер еще можно восстановить, а вот симку можете смело выбрасывать, так как она уже точно вам не пригодиться. Чтобы вернуть свой номер придется посетить офис МТС и написать заявление на восстановление СИМ-карты. Если Вы являетесь владельцем номера и можете подтвердить этот факт соответствующим документом (паспорт), то вам бесплатно выдадут новую SIM-карту и сообщат PIN и PUK коды. Впрочем, лучше до всего этого не доводить, а для этого нужно выяснить, как узнать PUK-код на МТС.[adsense2]Стопроцентный способ узнать PIN и PUK коды — обратиться в офис оператора. Данный вариант не подойдет только для тех абонентов, которые не являются владельцами номера. Ни один специалист не предоставит Вам коды, если SIM-карта оформлена на другое имя. В таких случаях нужно покупать новую симку, либо попытаться узнать PUK-код через личный кабинет или звонок в справочный центр, правда, все равно нужны будут паспортные данные владельца номера.
Если SIM-карта оформлена на ваше имя, можете смело идти ближайший офис МТС. Обязательно возьмите с собой паспорт, а также заблокированную симку. При предъявлении паспорта сотрудник офиса бесплатно предоставит Вам все необходимые пароли. Здесь же вы сможете сменить PIN и PUK коды, разумеется, если в этом есть необходимость. Кстати, PIN и PUK коды могут быть изменены дистанционно. Чтобы установить новый PIN-код наберите на телефоне команду: **04*старый PIN*новый PIN*новый PIN#. PIN и PUK коды могут содержать от 4 до 8 цифр. Чтобы изменить PUK-код воспользуйтесь аналогичной командой, только заменив PIN на PUK.
Перед тем, как узнать PUK-код на МТС через офис оператора рекомендуем поискать документы от SIM-карты. В этих документах обязательно будут присутствовать необходимые пароли, следовательно, исчезнет необходимость идти в офис. Если найти документы не получилось, а в офис идти все равно не хочется, вы можете позвонить оператору МТС и попросить сообщить коды, правда, здесь есть некоторые нюансы.
Чтобы узнать PUK-код на МТС через оператора выполните следующие действия:
- Позвоните по номеру 0890;
- Следуя подсказкам автоинформатора свяжитесь с оператором;
- Сообщите специалисту справочного центра о своей проблеме и попросите сообщить Вам PUK-код;
- Будьте готовы предоставить паспортные данные и назвать кодовое слово (если таковое имеется).
К сожалению, этот способ не всегда эффективен. Мы не можем сказать, чем именно руководствуется оператор, но иногда специалист отказывается сообщать PUK-код и просит обратиться в ближайший офис МТС.
Как узнать PUK-код на МТС через интернет
Если вы читаете статью с самого начала, то вам известно, что самый эффективный способ узнать PUK-код предусматривает необходимость посещения офиса МТС. Между тем, не всех устраивает такой вариант и причины этому могут быть разными. Также многим не подходит и вариант с обращением в справочный центр. Чаще всего подобное бывает тогда, когда абонент не является владельцем номера по документам. То есть, SIM-карта может быть оформлена на человека, с которым нет возможности встретиться и ни один специалист не станет вам помогать. В такой ситуации остается единственный вариант. Речь идет об личном кабинете. Данный вариант нельзя назвать стопроцентным, но попытаться стоит.
Чтобы на МТС узнать PUK-код выполните следующие действия:
- Войдите в личный кабинет МТС;
- Найдите раздел «Личные настройки»;
- Активируйте подраздел «Сим-карта»;
- На открывшейся странице будет представлен Ваш PUK-код.
Пожалуй, на этом мы будем заканчивать данный обзор. Все известные нам способы получения информации о PUK-коде мы привели. В завершение следует сказать о важности хранения документов от SIM-карты. Эти документы ни раз могут вам пригодится, поэтому в будущем относитесь к ним серьезно и храните.
[adsense3]
Как быстро узнать данные о PUK-коде?
Если у пользователя не осталось данных о PUK-коде, но он очень ему необходим, можно воспользоваться известными вариантами. К ним относятся:
- Интернет-помощник. Нужно зайти на сервис с помощью мобильного номера и пароля. Если личный аккаунт отсутствует, его нужно создать. Далее в правом углу выбирается раздел «Коды PIN, PUK». Здесь будет указана вся необходимая информация.
- Сервис МТС. Необходимо позвонить по номеру 0890 и далее выполнить инструкцию оператора. Перед тем как обратиться по номеру, необходимо чтобы был паспорт и ответы на кодовые запросы.
- Центр обслуживания клиентов. Представленный вариант наиболее актуален для тех, кто не сильно разбирается в управлении услугами и настройками. Данные о PUK-коде предоставляются только владельцу номера или доверенному лицу. Для их получения нужен паспорт или другие документы, подтверждающие личность.
Необходимо внимательно вводить PIN-код, чтобы в дальнейшем не возникло проблем с блокировкой номера. Часто данные о кодах теряются, и восстановить их без помощи специалиста практически невозможно и приходится тратить время на поиск решения проблемы.
Эта статья была полезна?0
-4
Причины блокирования
Сим-карта может быть деактивирована по ряду причин. Сюда можно отнести:
- финансовая блокировка по причине долгого неиспользования номера или большой задолженности;
- использование услуги «Добровольная блокировка»;
- введение трижды неправильного PIN кода.
В каждой из ситуаций вы можете снять блокировку.
Разблокировка после самостоятельной блокировки
Если вы пользовались услугой «Добровольная блокировка», то карта будет неактивна вплоть до самостоятельного отключения данной опции. Разблокировать номер можно с помощью личного кабинета. Для этого выполните следующие инструкции:
- Перейдите на страницу входа в личный кабинет МТС.
- Введите ваш номер и пароль. Если пароля у вас нет, нажмите на строку «Получить пароль по SMS», а затем следуйте инструкциям системы.
- В разделе «Управление номером» нажмите на строку «Блокировка номера». В верхней части представлен статус номера. В правой части окна (красный квадрат на изображении) можно посмотреть дату начала действия ограничения. В первом окне поставьте галочку напротив пункта «Удаление блокировки» и нажмите «Далее».
- Для подтверждения деактивации блокировки нажмите кнопку «Разблокировать».
- Убедитесь, что заявка на отказ от услуги принята в рассмотрение.
Статус запроса располагается в разделе «Архив операций». После рассмотрения заявки номер станет активным, и вы сможете пользоваться доступными опциями тарифа.
Снять блокировку оператором
Система может автоматически заблокировать ваш номер, если вы продолжительное время не пользуетесь платными услугами. Разблокировать сим-карту МТС можно только одним способом – следует пополнить счет на необходимую сумму, предусмотренную вашим тарифом. После внесения платежа у вас должен быть положительный баланс.
Также уточнить детали вы можете в контакт-центре компании МТС, позвонив на номер 0890, или через МТС Сервис, набрав комбинацию *111#. Даже при блокировке у абонента есть возможность совершать звонки в экстренные службы по номеру 112.
Решение проблемы
В первую очередь для разблокировки необходимо обратиться к консультанту сотового оператора. Как уже говорилось выше, существует лишь два варианта:быстрее всего можно совершить звонок оператору по одному из номеров указанных выше в статье, но проблема может возникнуть в том случае, если заблокированная SIM-карта была единственной и произвести вызов просто неоткуда, тогда решить вопрос можно вторым способом;надежнее будет обратиться в ближайший офис сотового оператора, но в этом случае при себе обязательно необходимо иметь проблемную SIM-карту и паспорт, причем вся процедура займет несколько минут и не задержит абонента.
Итог
Таким образом, каждый владелец SIM-карты от сотового оператора МТС должен запомнить, что любые данные способные помочь в разблокировке номера должны сохраняться, а в случае, если они все же утеряны по какой-либо причине, то всегда можно обратиться за помощью к оператору или консультантам в стационарных офисах компании.
Самые интересные статьи из рубрики:
Как узнать свой пин код?
А что делать, если необходимо узнать свой стандартный пин код оператора мтс? Сделать это можно несколькими способами. Среди них:
- найдите те документы, которые шли вместе с карточкой;
- обратитесь в ближайший салон связи компании МТС;
- позвоните в Контактный центр МТС.
Помните, что оператор сможет предоставить данные о паролях непосредственно самому владельцу карточки. Другие лица не смогут получить к ним доступ. Если вы решите обратиться в Контактный центр, то обязательно нужно указывать паспортные данные и специальное кодовое слово, если такое было установлено вами для защиты ваших интересов. В случае с походом в салон связи вам нужен паспорт. На самом деле процесс получения данных о вашем пароле на симке весьма прост, однако, лучше всегда помнить пароль, чтобы подобная потребность у вас не возникала.
Как разблокировать сим-карту на Мегафон
Процедура разблокирования зависит от того, каким образом карта была деактивирована: добровольно клиентом, по отрицательному балансу, по неиспользованию более полугода, и-за неверного ввода pin, а затем puk кода.
Вы можете воспользоваться несколькими способами разблокирования своей SIM:
- посетить ближайшее отделение Megafon, где специалист расскажет о дальнейших действиях и проанализирует возможность активации карточки,
- позвонить оператору и решить вопрос в телефонном режиме.
Для начала рекомендуем Вам попробовать решить проблему с помощью опытного специалиста. Связаться с ним можно по номеру 0500 и нажать 0, или 88003330500 совершенно бесплатно. В роуминге можете позвонить на 89261110500.
Также можно связаться с оператором с городского телефона. С номерами Вы можете ознакомиться на официальном веб-сайте компании. Если Вы не нашли ответ на свой вопрос, Вы можете в любой момент обратиться в специализированный салон связи, где сотрудники компании Megafon помогут Вам разобраться с проблемой.
style=»display:block» data-ad-client=»ca-pub-5897675498003530″ data-ad-slot=»4795471856″ data-ad-format=»link»>
Для этого обязательно возьмите с собой паспорт. Если же карта была заблокирована по причине неверно введенного пароля pin, Вам необходимо отыскать упаковку от SIM -карточки, а именно пластиковую основу и обнаружить там puk код.
Вставьте пакет Мегафон, включите свое устройство и введите пароль в специально отведенное поле. Что делать, если упаковка не сохранилась? Если номер зарегистрирован на Ваше имя, Вы можете получить код puk от оператора, позвонив ему по тел.
0500 и набрав 0. Так как этот пароль статический, он есть в системе и, убедившись в том, что Вы действительно владелец номера с помощью ответов на кодовые вопросы и представления паспортных данных, консультант назовет Вам его.
Как разблокировать модем на Мегафон
Есть 2 разных действия: разблокирование самой карты Megafon и устройства, которое читает его и выходит в интернет. Снятие блокировки с карты выполняется таким же образом, как и в остальных случаях.
А разблокировка модема необходима для того, чтобы он мог читать любую SIM, а не только конкретного оператора. Делается это так:
- Сначала узнаете IМEI устройства (указан на наклейке, упаковке или через программу).
- Загружаете с интернета специальную программу по подбору кодов для модема и вводите в нее IМEI своего устройства.
- Нажимаете кнопку «Start» и сохраняете себе код из пункта «unlock». Это Ваш пароль для разблокировки.
- Вставляете SIM-карточку в модем и вводите полученные символы из поля «unlock».
Как заблокировать сим-карту МТС
- Воспользуйтесь Личным кабинетом на сайте компании.
- Используйте «МТС Сервис», для того наберите USSD-код:
*111*157#
, далее нажмите клавишу для отправки.
- Через Мобильный помощник с помощью номера .
- Совершите звонок в службу технической поддержки клиентов:
8-800-250-08-90
(это call-центр, звонок возможно совершить со всех сотовых и городских бесплатно) или (это автоинструктор, звонки только с МТС), или
+7495-766-01-66
(при нахождении в международном роуминге). И обратитесь к оператору с просьбой о блокировке.
- Посетите ближайший офис МТС, где специалист окажет вам необходимую помощь.
Способы как разблокировать симку МТС
- Обратитесь в техподдержку по номерам, указанным выше.
- Воспользуйтесь ЛК на сайте.
- Обратитесь снова в офис МТС.
Когда телефон заблокирован, позвонить в службу технической поддержки вы все-таки можете. Однако, в случае обнаружения телефона, узнать о разблокировке сим-карты вы можете по номеру 0890. Позвонив на него, вам нужно сказать оператору о своем желании отключить «Добровольную блокировку».
Оператор попросит вас сообщить ваши паспортные данные, а потом разблокирует номер. Вполне возможно, что не удастся дозвониться в техподдержку, потому что все консультанты заняты. Вы можете посетить, имея при себе паспорт, ближайший офис компании, где специалисты помогут вам разобраться с проблемой за достаточно короткое время.
К сожалению, во многих небольших населенных пунктах не имеется офисов компании, тогда вопрос о снятии блокировки с сим-карты вполне может вас озадачить. Но, имейте ввиду, что вы можете сами разблокировать сим-ку, для такой цели обратитесь к официальному сайту компании и воспользуйтесь возможностями Личного кабинета.
Там присутствует функция для деактивации «Добровольной блокировки». В таком случае абоненту следует знать, что, когда услуга подключается, по-прежнему остаётся доступ к ЛК.
Способы разблокировки
- Звонок консультанту МТС. С телефона, имеющего доступ к сети МТС набрать номер 0890 или 0880. Этот звонок бесплатный и доступен даже для заблокированных сим-карт. Дождаться ответа специалиста. Назвать номер телефона и данные паспорта владельца, либо кодовое слово. Этих простых шагов достаточно для того, чтобы онлайн-консультант подсказал, как узнать свой PUK, закрепленный за данным номером.
- Посещение ближайшего центра МТС Когда нет возможности позвонить, что делать, если не знаешь puk код МТС? Можно сходить в салон связи этой компании. Единственное условие – явиться с паспортом должен человек, на которого оформлен номер. Специалисты по паспорту владельца смогут подсказать, как разблокировать пук код на МТС.
- С помощью личного кабинета в сети Интернет Как узнать пук самостоятельно, имея лишь доступ в Интернет? Чтобы вернуть работу сим-карты через сеть интернет нужно авторизироваться в Личном кабинете пользователя МТС. Перейти в раздел «Личные настройки» пункт «SIM-карта». В этом разделе будет написан и пин и пак. Подойдет и мобильный интернет.
Воспользовавшись одним из трех описанных способов, как разблокировать пук код на МТС, несложно вернуть доступ к сим-карте.
Если же 10 раз был введен не тот пук, и сим-карта была заблокирована, это тоже не проблема, можно ее восстановить. Но здесь уже просто звонок или интернет не поможет. Нужно посетить салон МТС и запросить ее дубликат.
Читайте также: Связь с оператором МТС Беларуси по телефону
Если по какой-нибудь причине ваша сим-карта МТС заблокировалась, то вы сразу же зададитесь вопросом: что делать, как же правильно самостоятельно снять эту блокировку и восстановить sim.
- Причины, по которым блокируется сим-карта ↓
- Способы разблокировки симки МТС ↓
- Добровольная блокировка ↓
- При неправильном введении PIN кода ↓
- Блокировка оператором ↓
В этой статье вы узнаете о том, как же самостоятельно разблокировать свою сим-карту от компании МТС без дополнительных плат и потери времени.
Причины, по которым блокируется сим-карта
При краже телефона самым первым действием должно стать немедленное блокирование своей сим-карты, поскольку в нынешнее время это дает возможность злоумышленнику получить доступ к личным финансовым счетам человека.
Это и есть главная из причин деактивации карты – самостоятельная блокировка благодаря услуге «Добровольная блокировка». В этой ситуации абонент предотвращает возможность пользования своей картой и данными преступнику.
Помимо этого есть еще 2 причины, по которым номер могут блокировать:
- если на счету образовалась большая задолженность или долгое время сим-карта оставалась неактивной, то оператор имеет право на это действие;
- если при активизации номера 3 раза неверно был введен PIN-код.
Способы разблокировки симки МТС
Если сим-карта была заблокирована по одной из вышеперечисленных причин, то вы с легкостью сможете самостоятельно сделать ее рабочей вновь.
Сейчас для этого есть несколько удобных способов, которые никак не повлияют на сам счет, прикрепленный к номеру.
Даже во время блокировки номер не удаляется из реестра, просто в этот период она не активна, а потому абонентская плата за пользование или подписки не взимается.
Для снятия блокировки в зависимости от ситуации придерживайтесь следующего алгоритма действий.
Добровольная блокировка
Поскольку вы самостоятельно устанавливаете такой способ блокирования, то для обратного действия достаточно пройти следующие шаги:
- Войти на сайт МТС, а затем авторизоваться для прохождения в свой личный кабинет. Для этого потребуется ввести номер телефона и пароль. Если он не настроен, то просто получите его по смс.
-
В меню личного кабинета есть раздел «Управление номером». Пройдите по данной ссылке и у вас откроется состояние номера. На этот момент написано, что номер блокирован по желанию владельца и дата, когда ограничение начало действовать.
-
Шаг 1. Выбор действия – поставьте галочку напротив удаления добровольной блокировки, пройдите по кнопке далее, а затем в Шаге 2 подтвердите свои действия.
-
Ваша заявка на разблокировку номера была отправлена, ее статус можно посмотреть в архиве. Как только заявка будет рассмотрена, телефон вновь начнет работать.
При неправильном введении PIN кода
Когда человек первый раз вставляет сим-карту в телефон, то ему для дальнейшей работы необходимо ввести PIN код. Всего дается 3 попытки, после чего телефон блокируется.
Эта блокировка не является абсолютной, поскольку существует PUK код:
- Если у вас при себе имеется карточка стартового пакета, то присмотритесь к ней и рядом с PIN кодом вы найдете и PUK. Это восьмизначное число после введения даст возможность ввести новые цифры для дальнейшей активации.
-
Если стартовая карта была утеряна, то узнать нужный код можно у оператора. Позвоните по номеру или
88002500890
оператору, дайте ему свои данные для подтверждения личности, после чего скажет нужные цифры.
-
Можно обратиться непосредственно в салон МТС. Сотрудник поможет разблокировать симку после предъявления паспорта.
Блокировка оператором
Если долгое время картой никто не пользовался, а после пары месяцев никто не обратился за активацией, то спустя 180 дней карта полностью прекращает свое действие, а контакт переходит к другому пользователю. До этого периода времени номер активируется через контакт-центр.
В случаях, когда симка дезактивируется из-за большого долга, то первоначально погасите его полностью, чтобы на балансе была положительная необходимая сумма. После этого оператор вновь проведёт активацию.
Не бойтесь в крайней ситуации блокировать свой номер, чтобы не допустить потери своих данных или финансовых средств.
Владелец контакта при необходимых знаниях с легкостью активирует ее, не затрачивая множества усилий или денежных средств.
Действующий номер практически невозможно заблокировать на постоянной основе, поэтому впоследствии даже самостоятельно разблокировать сим-карту МТС достаточно просто без обращения в салон связи через интернет или позвонив оператору.
Если по какой-нибудь причине ваша сим-карта МТС заблокировалась, то вы сразу же зададитесь вопросом: что делать, как же правильно самостоятельно снять эту блокировку и восстановить sim.
- Причины, по которым блокируется сим-карта ↓
- Способы разблокировки симки МТС ↓
- Добровольная блокировка ↓
- При неправильном введении PIN кода ↓
- Блокировка оператором ↓
В этой статье вы узнаете о том, как же самостоятельно разблокировать свою сим-карту от компании МТС без дополнительных плат и потери времени.
Причины, по которым блокируется сим-карта
При краже телефона самым первым действием должно стать немедленное блокирование своей сим-карты, поскольку в нынешнее время это дает возможность злоумышленнику получить доступ к личным финансовым счетам человека.
Это и есть главная из причин деактивации карты – самостоятельная блокировка благодаря услуге «Добровольная блокировка». В этой ситуации абонент предотвращает возможность пользования своей картой и данными преступнику.
Помимо этого есть еще 2 причины, по которым номер могут блокировать:
- если на счету образовалась большая задолженность или долгое время сим-карта оставалась неактивной, то оператор имеет право на это действие;
- если при активизации номера 3 раза неверно был введен PIN-код.
Способы разблокировки симки МТС
Если сим-карта была заблокирована по одной из вышеперечисленных причин, то вы с легкостью сможете самостоятельно сделать ее рабочей вновь.
Сейчас для этого есть несколько удобных способов, которые никак не повлияют на сам счет, прикрепленный к номеру.
Даже во время блокировки номер не удаляется из реестра, просто в этот период она не активна, а потому абонентская плата за пользование или подписки не взимается.
Для снятия блокировки в зависимости от ситуации придерживайтесь следующего алгоритма действий.
Добровольная блокировка
Поскольку вы самостоятельно устанавливаете такой способ блокирования, то для обратного действия достаточно пройти следующие шаги:
- Войти на сайт МТС, а затем авторизоваться для прохождения в свой личный кабинет. Для этого потребуется ввести номер телефона и пароль. Если он не настроен, то просто получите его по смс.
-
В меню личного кабинета есть раздел «Управление номером». Пройдите по данной ссылке и у вас откроется состояние номера. На этот момент написано, что номер блокирован по желанию владельца и дата, когда ограничение начало действовать.
-
Шаг 1. Выбор действия – поставьте галочку напротив удаления добровольной блокировки, пройдите по кнопке далее, а затем в Шаге 2 подтвердите свои действия.
-
Ваша заявка на разблокировку номера была отправлена, ее статус можно посмотреть в архиве. Как только заявка будет рассмотрена, телефон вновь начнет работать.
При неправильном введении PIN кода
Когда человек первый раз вставляет сим-карту в телефон, то ему для дальнейшей работы необходимо ввести PIN код. Всего дается 3 попытки, после чего телефон блокируется.
Эта блокировка не является абсолютной, поскольку существует PUK код:
- Если у вас при себе имеется карточка стартового пакета, то присмотритесь к ней и рядом с PIN кодом вы найдете и PUK. Это восьмизначное число после введения даст возможность ввести новые цифры для дальнейшей активации.
-
Если стартовая карта была утеряна, то узнать нужный код можно у оператора. Позвоните по номеру или
88002500890
оператору, дайте ему свои данные для подтверждения личности, после чего скажет нужные цифры.
-
Можно обратиться непосредственно в салон МТС. Сотрудник поможет разблокировать симку после предъявления паспорта.
Блокировка оператором
Если долгое время картой никто не пользовался, а после пары месяцев никто не обратился за активацией, то спустя 180 дней карта полностью прекращает свое действие, а контакт переходит к другому пользователю. До этого периода времени номер активируется через контакт-центр.
В случаях, когда симка дезактивируется из-за большого долга, то первоначально погасите его полностью, чтобы на балансе была положительная необходимая сумма. После этого оператор вновь проведёт активацию.
Не бойтесь в крайней ситуации блокировать свой номер, чтобы не допустить потери своих данных или финансовых средств.
Владелец контакта при необходимых знаниях с легкостью активирует ее, не затрачивая множества усилий или денежных средств.
Действующий номер практически невозможно заблокировать на постоянной основе, поэтому впоследствии даже самостоятельно разблокировать сим-карту МТС достаточно просто без обращения в салон связи через интернет или позвонив оператору.
Виды блокировок
Перед тем как разблокировать сим карту МТС, нужно разобраться в причинах действующих ограничений. В зависимости от них список действий для возобновления обслуживания будет различаться.
Существует 3 основных вида ограничений:
- Блокировка, связанная с неправильным вводом более 3 раз защитного PIN-кода.
- Добровольные блокировки, т. е. устанавливаемые по просьбе абонента (например, при потере телефона или длительных поездках).
- Блокировки, устанавливаемые оператором связи, например, из-за отсутствия длительное время платежей.
Узнать причину ограничений довольно легко. Если вы неправильно ввели 3 раза PIN-код, то телефон сообщит вам об этом. В остальных случаях для получения информации можно позвонить в справочную службу или просто восстановить ход событий в своей памяти. Например, если клиент сам просил приостановить оказание услуг связи из-за потерянного телефона, то всего скорее, он это помнит отлично.
Снятие блокировки из-за неправильно введенного PIN-кода
PIN-код – это защитный код (обычно из 4 цифр), который используется с целью ограничения использования SIM-карты, даже если она попадет в чужие руки. Используют его в России довольно редко, и многие клиенты сотовых операторов его просто забывают сами.
После 3 неудачных попыток ввода PIN-кода SIM-карта окажется временной заблокированной. Для ее разблокировки нужно ввести PUK-код. Узнать его можно одним из следующих способов:
- Посмотреть в документах, полученных вместе с СИМ-картой и договором. Обычно он печатается на пластиковой карте, к которой крепиться сама SIM-карта и часто скрыт от посторонних глаз под защитным слоем.
- Уточнить в личном кабинете. Этот сервис содержит всю информацию по номеру, в том числе и защитный код, установленный оператором при изготовлении SIM-карты.
- Обратиться лично в фирменный салон связи. Обязательно потребуется паспорт, а представителю абонента также нотариально заверенная доверенность.
- Узнать у сотрудников контактного центра. Позвонить в него можно по телефону 0890. Оператор попросит назвать данные паспорта и кодовое слово, после чего предоставит всю нужную информацию.
Читать : Опция «Забугорище» от МТС описание, как подключить, отзывы
Зная PUK-код вопросов о том, как разблокировать сим карту больше возникать не должно. Его достаточно просто ввести при включении телефона и можно будет указать уже новый PIN-код.
Как разблокировать сим-карту МТС
Важно! После 10 неправильных вводов PUK-кода SIM-карта будет полностью заблокирована. А вопрос о том, как разблокировать симку МТС станет просто некорректным. Придется обращаться в салон связи и получать новую SIM-карту.
Снятие добровольной блокировки
Услуга МТС «Добровольная блокировка номера» полезна абонентам, которые планируют длительное время не пользоваться SIM-картой, но не хотят терять номер. Она также пригодится в случае потери или кражи телефона. При ее активации даже если СИМ-карта окажется в руках злоумышленника, то воспользоваться ей он просто не сможет.
Рассмотрим, как разблокировать номер МТС если клиент не терял СИМ-карту и она есть под руками:
- Позвонить в контактный центр по телефону 0890 или 8-800-250-0890.
- Следуя инструкциям автоинформатора переключиться на связь с оператором и дождаться ответа.
- Сообщить сотруднику компании о своем желании снять добровольную блокировку и подтвердить свою личность, назвав паспортные данные и кодовое слово.
- Дождаться обработки запроса.
Увы, но чаще всего SIM-карту теряют и блокируют именно по этой причине. Восстановить ее можно в ближайшем фирменном салоне связи или воспользовавшись одним доставкой курьером или по почте. В зависимости от выбранного варианта доставки получить новую SIM-карту клиент сможет через 3-15 дней. Существует также услуга экспресс-доставки за отдельную плату. Она возможна в течение суток или даже 3 часов.
Снятие блокировок оператора
Несколько сложнее решить вопросы о том, как разблокировать номер если его заблокировал оператор. Произойти это может по нескольким причинам:
- Задолженность по выставленному счету.
- Длительное время был отрицательный баланс.
- СИМ-картой не пользовались более 183 дней (на некоторых тарифах – 60 дней).
Читать : Как отключить платные услуги МТС — полезные команды
Если оператор приостановил обслуживание абонента из долгов, то для возобновления оказания услуг достаточно просто внести на счет необходимую сумму для погашения задолженности и списания абонентской платы. Уточнить сумму долга можно в личном кабинете, приложении или по телефону контактного центра. После поступления денег ограничения будут сняты в течение 10-15 минут. Это время необходимо для обработки платежа билиниговой системой оператора.
При неиспользовании номера в течение полугода оператор имеет право расторгнуть договор с абонентом в одностороннем порядке. В этом случае СИМ-карту блокируют навсегда и восстановить номер фактически невозможно. Он будет позднее продан новому абоненту. На некоторых тарифах для прекращения обслуживания достаточно не пользоваться номером всего 2 месяца.
Исключить блокировку из-за неактивности можно очень легко. Достаточно хотя бы 1 раз в 2 месяца совершать любое расходование средств с лицевого счета на услуги связи, например, можно просто отправить СМС или совершить короткий звонок. После этого отсчет срока неактивности начинается заново.
Если установлены ограничения в предоставлении услуг связи и возник вопрос о том, как разблокировать СИМ-карту МТС, то не стоит отчаиваться. Обычно ничего сложного в этой процедуре нет. Исключения составляют ситуации, когда клиент долго не пользовался своим номером и оператор просто расторг договор с ним.
Разблокировка МТС 972 с помощью инженерного меню
Как разблокировать СИМ-карту МТС — инструкция
Похожие записи :
Читать : Как взять «Обещанный платеж» на МТС?-если баланс близок к нулю
Виды блокировок
Перед тем как разблокировать сим карту МТС, нужно разобраться в причинах действующих ограничений. В зависимости от них список действий для возобновления обслуживания будет различаться.
Существует 3 основных вида ограничений:
- Блокировка, связанная с неправильным вводом более 3 раз защитного PIN-кода.
- Добровольные блокировки, т. е. устанавливаемые по просьбе абонента (например, при потере телефона или длительных поездках).
- Блокировки, устанавливаемые оператором связи, например, из-за отсутствия длительное время платежей.
Узнать причину ограничений довольно легко. Если вы неправильно ввели 3 раза PIN-код, то телефон сообщит вам об этом. В остальных случаях для получения информации можно позвонить в справочную службу или просто восстановить ход событий в своей памяти. Например, если клиент сам просил приостановить оказание услуг связи из-за потерянного телефона, то всего скорее, он это помнит отлично.
Снятие блокировки из-за неправильно введенного PIN-кода
PIN-код – это защитный код (обычно из 4 цифр), который используется с целью ограничения использования SIM-карты, даже если она попадет в чужие руки. Используют его в России довольно редко, и многие клиенты сотовых операторов его просто забывают сами.
После 3 неудачных попыток ввода PIN-кода SIM-карта окажется временной заблокированной. Для ее разблокировки нужно ввести PUK-код. Узнать его можно одним из следующих способов:
- Посмотреть в документах, полученных вместе с СИМ-картой и договором. Обычно он печатается на пластиковой карте, к которой крепиться сама SIM-карта и часто скрыт от посторонних глаз под защитным слоем.
- Уточнить в личном кабинете. Этот сервис содержит всю информацию по номеру, в том числе и защитный код, установленный оператором при изготовлении SIM-карты.
- Обратиться лично в фирменный салон связи. Обязательно потребуется паспорт, а представителю абонента также нотариально заверенная доверенность.
- Узнать у сотрудников контактного центра. Позвонить в него можно по телефону 0890. Оператор попросит назвать данные паспорта и кодовое слово, после чего предоставит всю нужную информацию.
Читать : Опция «Забугорище» от МТС описание, как подключить, отзывы
Зная PUK-код вопросов о том, как разблокировать сим карту больше возникать не должно. Его достаточно просто ввести при включении телефона и можно будет указать уже новый PIN-код.
Как разблокировать сим-карту МТС
Важно! После 10 неправильных вводов PUK-кода SIM-карта будет полностью заблокирована. А вопрос о том, как разблокировать симку МТС станет просто некорректным. Придется обращаться в салон связи и получать новую SIM-карту.
Снятие добровольной блокировки
Услуга МТС «Добровольная блокировка номера» полезна абонентам, которые планируют длительное время не пользоваться SIM-картой, но не хотят терять номер. Она также пригодится в случае потери или кражи телефона. При ее активации даже если СИМ-карта окажется в руках злоумышленника, то воспользоваться ей он просто не сможет.
Рассмотрим, как разблокировать номер МТС если клиент не терял СИМ-карту и она есть под руками:
- Позвонить в контактный центр по телефону 0890 или 8-800-250-0890.
- Следуя инструкциям автоинформатора переключиться на связь с оператором и дождаться ответа.
- Сообщить сотруднику компании о своем желании снять добровольную блокировку и подтвердить свою личность, назвав паспортные данные и кодовое слово.
- Дождаться обработки запроса.
Увы, но чаще всего SIM-карту теряют и блокируют именно по этой причине. Восстановить ее можно в ближайшем фирменном салоне связи или воспользовавшись одним доставкой курьером или по почте. В зависимости от выбранного варианта доставки получить новую SIM-карту клиент сможет через 3-15 дней. Существует также услуга экспресс-доставки за отдельную плату. Она возможна в течение суток или даже 3 часов.
Снятие блокировок оператора
Несколько сложнее решить вопросы о том, как разблокировать номер если его заблокировал оператор. Произойти это может по нескольким причинам:
- Задолженность по выставленному счету.
- Длительное время был отрицательный баланс.
- СИМ-картой не пользовались более 183 дней (на некоторых тарифах – 60 дней).
Читать : Как отключить платные услуги МТС — полезные команды
Если оператор приостановил обслуживание абонента из долгов, то для возобновления оказания услуг достаточно просто внести на счет необходимую сумму для погашения задолженности и списания абонентской платы. Уточнить сумму долга можно в личном кабинете, приложении или по телефону контактного центра. После поступления денег ограничения будут сняты в течение 10-15 минут. Это время необходимо для обработки платежа билиниговой системой оператора.
При неиспользовании номера в течение полугода оператор имеет право расторгнуть договор с абонентом в одностороннем порядке. В этом случае СИМ-карту блокируют навсегда и восстановить номер фактически невозможно. Он будет позднее продан новому абоненту. На некоторых тарифах для прекращения обслуживания достаточно не пользоваться номером всего 2 месяца.
Исключить блокировку из-за неактивности можно очень легко. Достаточно хотя бы 1 раз в 2 месяца совершать любое расходование средств с лицевого счета на услуги связи, например, можно просто отправить СМС или совершить короткий звонок. После этого отсчет срока неактивности начинается заново.
Если установлены ограничения в предоставлении услуг связи и возник вопрос о том, как разблокировать СИМ-карту МТС, то не стоит отчаиваться. Обычно ничего сложного в этой процедуре нет. Исключения составляют ситуации, когда клиент долго не пользовался своим номером и оператор просто расторг договор с ним.
Разблокировка МТС 972 с помощью инженерного меню
Как разблокировать СИМ-карту МТС — инструкция
Похожие записи :
Читать : Как взять «Обещанный платеж» на МТС?-если баланс близок к нулю
Источник: