Как узнать свой PUK код Теле2

SIM-карта Теле2 может быть заблокирована по самым различным причинам. В большинстве случаев абонент может самостоятельно восстановить номер. В рамках этой статьи мы рассмотрим, как разблокировать сим карту Теле2, если причиной блокировки стали:

• Продолжительное неиспользование номера;
• Отрицательный баланс;
• Добровольная блокировка;
• Неверный ввод PIN и PUK кодов.

Если ваша симка была заблокирована по другой причине, вы также сможете найти решение в этой статье, потому как многие из приведенных ниже способов являются универсальными.

• Внимание

• Если вас интересует вопрос активации новой сим карты, то рекомендуем вам ознакомиться со статьей «Как активировать сим карту Теле2».

Как узнать puk код?

Наиболее простой способ выяснить код – найти пластиковую основу, к которой была прикреплена карта. На ней указывается номер конкретной sim, номера оператора, на которые можно позвонить для консультации и коды – пин и пак. Обязательно убедитесь, что на найденной пластинке указан ваш номер.

Второй вариант – перечитать договор, который вы заключили с сотовой компанией, если он находится на руках. Зачастую в бумаге указывается вся важная для клиента информация.

В противном случае — придется обратиться к оператору и оставить заявку на восстановление карты и кода.

Процедура восстановления

Если вам повезло, и вы нашли PUK, необходимо приступить к разблокировке карты. Для этого достаточно включить мобильный, и затем ввести найденную вами комбинацию. Как правило, после ввода кода, будет предложено изменить пин-код. Настоятельно рекомендуем воспользоваться предложением и ввести новую комбинацию из четырех цифр, которую вы запомните. В противном случае, при очередном включении устройства будет запрашиваться PUK.

Настоятельно не рекомендуем экспериментировать и самостоятельно подбирать PUK.

При десятиразовом вводе неправильной комбинации, карта будет окончательно заблокирована. Для восстановления номера потребуется личное обращение в сервисный центр и заказ новой sim-карту. Стоимость услуги – 50 рублей.

Восстановление забытого PUK кода

Решение проблемы в телефонном режиме

Позвоните с доступной вам карты на номер 611. Для абонентов «Теле2» звонок бесплатен. Для соединения с оператором воспользуйтесь подсказками голосового меню. У вас могут запросить паспортные данные, уточнить причину блокировки карты.

Салон оператора

Второй вариант – зайти в ближайший салон мобильного оператора. Обратите внимание, что для восстановления кода необходимо обратиться непосредственно лицу, на которое оформлена карта. Кроме того, у вас запросят документ, удостоверяющий личность – паспорт, водительское или пенсионное удостоверение.

Восстановление с помощью интернета

Восстановление через Интернет-сервисы, с помощью электронной почты, личного кабинета или заполнения формы обратной связи. Данный способ займет у вас больше времени, вам придется ждать, пока заявку обработают и примут решение о восстановлении номера. Затем с вами свяжется один из консультантов центра с помощью звонка или отправки инструкций на электронную почту.

Электронная почта

Для восстановления через почтовый ящик необходимо написать письмо на электронный адрес оператора t2info@tele2.ru, указав в нем:

• причину, из-за которой вы не имеете возможности обратиться в один из центров поддержки абонентов или позвонить на горячую линию.
• указать данные о владельце карты, включая паспортные данные, и номер телефона.
• прикрепить к письму сканы паспорта или любого другого документа, удостоверяющего личность. В противном случае, заявка не будет рассмотрена.

После обработки запроса, вам пришлют инструкции по восстановлению номера.

Личный кабинет

Если у вас есть «Личный кабинет» на сайте компании, вам необходимо:

1. Авторизоваться в системе, используя полученный ранее пароль.
2. Открыть раздел с настройками аккаунта.
3. Сформировать заявку на разблокировку sim-карты.
4. Дождаться ответа и следовать инструкциям оператора.

Обратная связь

1. Зайдите на сайт компании «Теле2».
2. Перейдите в раздел «Онлайн-обслуживание» или откройте страницу

   forms.tele2.ru/skoraya-pomosh

   .

3. Заполните форму обратной связи.
4. Опишите проблему, указав причину блокировки.
5. Оставьте контактные данные и ждите ответа оператора.

В ряде случаев вам могут отказать в решении проблемы и посоветовать обратиться в офис лично. Это связано с тем, что оператор не всегда может быть уверен в том, что номер принадлежит именно вам, а безопасность клиентов – главное для компании «Теле2».

Отключение запроса пароля

К сожалению, отключить запрос кода нельзя, но вы можете отключить запрос пин-кода. В таком случае, вы можете быть на 99% уверенны, что у вас не будет запрошен пак-код.

Отключается он в настройках вашего телефона. В разделе «Безопасность» или «Блокировка» необходимо найти раздел под названием «PIN» или «Коды». Далее вам необходимо снять флажок со строки «Запрос PIN». Для подтверждения используйте код, указанный на карте, или если он был изменен вами, указанный вами ранее код.

После этого обязательно выключите телефон и снова включите его, чтобы убедиться – запрос кода отключен.

При перестановке СИМ-карты мобильное устройство запрашивает ввод кода безопасности для активации. Такой ПИН-код указывается в документах, выданных при покупке тарифного плана, однако, не у всех пользователей такие документы могут быть в наличии, а тем более при себе.После трехкратного ввода неверного кода симку абонента автоматически блокирует система и для ее активации необходим ввод другого ПАК-кода безопасности.

Какой PIN (пин) или PUK (пук/пак) код использовать на Теле2

ПИН-код является своего рода паролем, позволяющим получить доступ к СИМ-карте пользователя. По стандартам использования такого кода владелец карты вправе использовать три попытки для ее разблокировки. Классический ПИН-код для карты мобильной связи состоит из четырех цифровых знаков и доступен для изменения пользователем.

Если после трехразового неверного ввода ПИН вашу симку заблокировало системой, то для активации карты необходимо использовать ПАК-код. Такой код можно вводить до десяти раз, после чего карта может блокироваться без возможности восстановления. Некоторые мобильные операторы используют первый и второй ПИН и ПАК-коды для возможности восстановления первых паролей аналогичными вторыми.

Как разблокировать СИМ-карту от Теле2

Если ваша карта мобильной связи была заблокирована в результате неправильного ввода ПИН, оператор не рекомендует пытаться самостоятельно подбирать ПАК код для ее разблокировки, так как карта заблокируется навсегда без возможности восстановления, поэтому абоненту следует воспользоваться одним из предложенных вариантов восстановления кода разблокировки:

1. Клиенту сети необходимо лично обратиться в один из офисов компании:

• Абонент должен предоставить любой документ, удостоверяющий личность владельца карты;
• Пользователю необходимо иметь при себе карту оператора, которая была заблокирована;
• Если сам владелец карты не может явиться в центр обслуживания, то его доверенное лицо может обратиться в офис оператора с доверенностью от владельца и личным паспортом.

2. Абонент может обратиться в контактный центр поддержки:

• По всем вопросам, связанным с разблокировкой карт и восстановлением кодов необходимо обращаться по телефону бесплатной круглосуточной службы 611;
• Клиенту необходимо пройти процедуру идентификации владельца карты и продиктовать работнику компании свои паспортные данные;
• Для восстановления карты доверенным лицом корпоративных клиентов необходимо произнести пароль безопасности, разрешающий доступ сотрудников к использованию доверенной карты.

Читайте также:  Каким образом можно разблокировать сим-карту Теле2

При звонке в справочную службу оператора абоненту необходимо прослушать все пункты голосового меню для дальнейшего соединения со специалистом. Также для оперативной связи с работником компании абонент может нажать кнопку «0» на клавиатуре своего телефона. Время ожидания соединения в часы загруженности всех консультантов может составить в среднем до получаса.

Как избежать блокировки СИМ-карты Теле2

Для того чтобы предупредить возникновение проблем, связанных с блокированием карты мобильной связи абоненту рекомендуется придерживаться простых правил использования:

• Для оперативной разблокировки карты следует переписать личные ПИН и ПАК коды и хранить их в надежном месте;
• Коды разблокировки можно изменить на наиболее запоминающиеся по своему желанию, обратившись в справочную службу или офис компании;
• Отменить использование кодов безопасности невозможно, так как их применение является главной мерой безопасности от злоумышленников и мошенников в сфере мобильной связи;

• Если номер оформлен на другого владельца, то его следует переоформить на настоящего собственника для оперативного решения возможных проблем безопасности.

Способы разблокировки SIM-карты Теле2

Оператор сотовой связи Теле2 предусмотрел несколько способов, позволяющих как заблокировать сим карту, так и восстановить ее, сохранив при этом баланс и все подключенные ранее услуги. Необходимость в подобной мере может возникнуть в связи с кражей или потерей телефона, а также из-за продолжительного отсутствия.

Кроме того, симка может быть заблокирована и по инициативе оператора, например, за большую задолженность или долгое неиспользование номера. В этом случае также можно восстановить номер. Нередко причиной блокировки SIM-карты становиться неверный ввод PIN-кода. Ниже мы приведем подробную инструкцию для всех приведенных выше ситуаций.

• Внимание

• Если номер был заблокирован в связи с большой задолженностью, то для восстановления достаточно просто пополнить баланс.

1. Офис Теле2. Если симка была заблокирована вами лично в связи с кражей или утратой телефона, то восстановить ее получится только через офис Теле2. Данный способ является универсальным и подходит для других ситуаций. Восстановить номер можно в любом офисе оператора. Обратитесь в салон и сообщите о своей проблеме. Перед тем как разблокировать сим карту Теле2, сотрудник офиса попросит вас предоставить паспорт. Затем вам будет предоставлен дубликат SIM-карты, за который придется заплатить 50 рублей. Эта сумма будет зачислена на ваш баланс сразу после активации дубликата. По сути, вы получаете новую симку с прежним номером, балансом и подслушанными ранее услугами.
2. Справочно-информационная служба. Если обращаться в центр обслуживания абонентов вы не хотите, при этом заблокированная SIM-карта находиться в вашем распоряжении, то можно активировать номер посредством обращения в контактный центр. Чтобы позвонить оператору Теле2  наберите номер . После соединения со специалистом спросите, как разблокировать сим карту Теле2. Оператор попросит вас продиктовать номер заблокированной симки и паспортные данные. После этого в зависимости от причины блокировки будут предложены варианты решения проблемы. Оператор может сразу разблокировать сим карту, если это возможно.
3. Личный кабинет Теле2. Разблокировать сим карту также можно на официальном сайте оператора. Прежде всего нужно войти в личный кабинет Теле2. Затем в разделе «Тарифы и услуги» выберите пункт «Добровольная блокировка». В открывшейся странице должна появится кнопка «Разблокировать». Данный способ актуален только в том случае, если вы заблокировали симку самостоятельно, воспользовавшись услугой «Добровольная блокировка».

Как разблокировать сим карту Теле2, если нет PUK-кода

Довольно часто причиной блокировки симки становиться неправильный ввод PIN-кода. Допускается три попытки, после чего для разблокировки номера требуется указание PUK-кода.

• Внимание

• Будьте предельно внимательны при вводе PUK-кода и не пытается вводить цифры на угад. В случае 10 неверных попыток номер будет заблокирован навсегда.

PUK-код можно посмотреть в документации, которая шла в комплекте с симкой, а также на пластиковом носителе SIM-карты под защитным слоем. Если вы не знаете PUK-код и документация с пластиковым носителем давно утеряны, то не стоит огорчаться и пытаться угадать этот код. PUK-код можно узнать позвонив оператору или обратившись в центр обслуживания абонентов.Если вы задумались над тем, как разблокировать сим карту теле2, когда нет PUK-кода уже после того, как исчерпали доступный лимит попыток, то восстановить номер не получится. После 10 неудачных вводов PUK-кода произойдет окончательная блокировка номера.

• Важно

• Если симка была заблокирована довольно продолжительное время, существует вероятность, что номер уже передан другому абоненту. Чтобы этого не произошло, нужно совершать какие-либо действия с SIM-картой хотя бы один раз в 4 месяца.

На этом мы будем заканчивать данную статью. Теперь вам известно, как разблокировать сим карту Теле2. Как видите, способов разблокировки существует несколько, вам же остается подобрать наиболее удобный для себя вариант.

Как узнать свой PUK код Теле2: обзор всех способов

При приобретении новой сим-карты покупателю выдается пластик, на котором указаны регистрационные данные карты, базовый пин-код, а также указан PUK-код. Он требуется в случае блокировки симки. К сожалению, после покупки основная часть абонентов теряет или выбрасывает пластик, не задумываясь о том, что однажды указанная на нем информация может пригодиться. Именно тому, как узнать PUK-код сим-карты Теле2 и посвящен данный обзор.

Для чего нужен PUK-код

PUK (Personal Unblocking Key) – это комбинация из 8 цифр, привязанная непосредственно к сим-карте. В отличие от 4-значного пина, который при необходимости можно восстановить или заменить, ПАК-код остается неизменным до конца срока действия сим-карты.

‘);

Если абонент при использовании сим-карты не снял блокировку в настройках телефона, то при каждом включении аппарата необходимо вводить пин. В случае 3 неудачных попыток ввода кода карта автоматически блокируется. Разблокировать ее самостоятельно можно при помощи ввода PUK. И узнать PUK-код на Теле2 проще всего, если вы найдете все документы своего стартового пакета.

При неверном введении комбинации ПАКа более 10 раз, симка блокируется окончательно. Для ее дальнейшего использования абоненту необходимо будет обратиться к оператору для получения дубликата.

Как узнать PUK абоненту Теле2

Для разблокировки сим-карты существует всего 2 способа получения PUK-номера:

1. Из комплекта подключения. Если есть возможность найти коробку из-под сим-карты, то PUK окажется скорее всего именно там. В этом случае абоненту достаточно стереть скретч-полосу, под которой напечатан код из 8 цифр и ввести данные в телефон.
2. В службе поддержки Теле2. Если найти ПАК самостоятельно не удается, то абонент может обратиться в справочную Теле2 по номеру 611. Оператор произведет идентификацию клиента по паспортным данным и кодовому слову, после чего сообщит PUK-код.

Обращение в службу поддержки доступно также для жителей Санкт-Петербурга с городского телефона 8-812-989-00-22. Для звонка из других регионов следует уточнить номер телефона на официальном сайте Теле2.

Если ни один из способов не подходит абоненту, то он может заменить блокированную сим-карту на новую с сохранением номера, тарифами, подключенными услугами и балансом телефона. Для этого необходимо обратиться в ближайшую точку обслуживания абонентов Теле2 с паспортом или иным документом, удостоверяющим личность. Новая сим-карта выдается моментально.

Замена сим-карты в Теле2 бесплатна, но есть определенный нюанс: за выдачу новой симки Теле2 необходимо оплатить 50 рублей, которые будут зачислены на счет после активации карты.

Кто может узнать PUK

В случае утери ПАКа информация о коде может быть предоставлена только законному владельцу сим-карты, на имя которого оформлен договор.

Если сим-картой пользуется иной абонент, то предоставление всей конфиденциальной информации возможно только после перезаключения договора, для которого потребуется присутствие первоначального собственника.

Рекомендации по хранению PUK

Секретный код рекомендуется хранить в месте, недоступном для посторонних лиц.

Для тех, кто боится не найти информацию по сим-карте в нужный момент, есть простой способ хранения информации – сфотографировать пластиковую основу, на которой указаны все необходимые данные или напечатать код в текстовом файле. Его лучше не хранить в телефоне, а перенести его на персональный компьютер или в облачное хранилище. В целях обеспечения дополнительной безопасности доступ к файлу можно ограничить при помощи пароля.

tariffok.ru

СИМ-карты Теле2: PIN и PUK коды, разброкировка

СИМ-карты Теле2: PIN и PUK коды, разброкировка

При перестановке СИМ-карты мобильное устройство запрашивает ввод кода безопасности для активации. Такой ПИН-код указывается в документах, выданных при покупке тарифного плана, однако, не у всех пользователей такие документы могут быть в наличии, а тем более при себе.После трехкратного ввода неверного кода симку абонента автоматически блокирует система и для ее активации необходим ввод другого ПАК-кода безопасности.

Какой PIN (пин) или PUK (пук/пак) код использовать на Теле2

ПИН-код является своего рода паролем, позволяющим получить доступ к СИМ-карте пользователя. По стандартам использования такого кода владелец карты вправе использовать три попытки для ее разблокировки. Классический ПИН-код для карты мобильной связи состоит из четырех цифровых знаков и доступен для изменения пользователем.

Если после трехразового неверного ввода ПИН вашу симку заблокировало системой, то для активации карты необходимо использовать ПАК-код. Такой код можно вводить до десяти раз, после чего карта может блокироваться без возможности восстановления. Некоторые мобильные операторы используют первый и второй ПИН и ПАК-коды для возможности восстановления первых паролей аналогичными вторыми.

Как разблокировать СИМ-карту от Теле2

Если ваша карта мобильной связи была заблокирована в результате неправильного ввода ПИН, оператор не рекомендует пытаться самостоятельно подбирать ПАК код для ее разблокировки, так как карта заблокируется навсегда без возможности восстановления, поэтому абоненту следует воспользоваться одним из предложенных вариантов восстановления кода разблокировки:

1. Клиенту сети необходимо лично обратиться в один из офисов компании:

• Абонент должен предоставить любой документ, удостоверяющий личность владельца карты;
• Пользователю необходимо иметь при себе карту оператора, которая была заблокирована;
• Если сам владелец карты не может явиться в центр обслуживания, то его доверенное лицо может обратиться в офис оператора с доверенностью от владельца и личным паспортом.

2. Абонент может обратиться в контактный центр поддержки:

• По всем вопросам, связанным с разблокировкой карт и восстановлением кодов необходимо обращаться по телефону бесплатной круглосуточной службы 611;
• Клиенту необходимо пройти процедуру идентификации владельца карты и продиктовать работнику компании свои паспортные данные;
• Для восстановления карты доверенным лицом корпоративных клиентов необходимо произнести пароль безопасности, разрешающий доступ сотрудников к использованию доверенной карты.

При звонке в справочную службу оператора абоненту необходимо прослушать все пункты голосового меню для дальнейшего соединения со специалистом. Также для оперативной связи с работником компании абонент может нажать кнопку «0» на клавиатуре своего телефона. Время ожидания соединения в часы загруженности всех консультантов может составить в среднем до получаса.

Как избежать блокировки СИМ-карты Теле2

Для того чтобы предупредить возникновение проблем, связанных с блокированием карты мобильной связи абоненту рекомендуется придерживаться простых правил использования:

• Для оперативной разблокировки карты следует переписать личные ПИН и ПАК коды и хранить их в надежном месте;
• Коды разблокировки можно изменить на наиболее запоминающиеся по своему желанию, обратившись в справочную службу или офис компании;
• Отменить использование кодов безопасности невозможно, так как их применение является главной мерой безопасности от злоумышленников и мошенников в сфере мобильной связи;

• Если номер оформлен на другого владельца, то его следует переоформить на настоящего собственника для оперативного решения возможных проблем безопасности.

tele2info.ru

Как восстановить PUK код Теле2

Итак, как восстановить PUK — код Теле2? Восьмизначный код для защиты сим карты в теле2 называется PUK. Основным его отличием от PIN кода, наиболее часто встречающегося в системах операторов, является:

• состоит из 8, а не из 4 цифр;
• изменение возможно только через восстановление сим карты;
• его значение можно узнать в справочной поддержке оператора.

В случае десятикратной ошибки ввода, происходит блокировка сим карты, в этом случае возникает закономерный вопрос: «как восстановить PUK код теле2?».

PUK, в первую очередь, предназначен для осуществления защиты сим карты от проникновения посторонних и его восстановление требует определенных знаний.

Отключение запроса теле2 PUK кода

Данную функцию отключить не получится, но существует возможность «обходного пути». Выключение запроса PIN кода поможет избавить себя от подтверждения PUKа при каждом входе. Процедура простая и не вызывает проблем, выглядит следующим образом:

• на iPhone – войти в раздел «телефон» в настройках, переставить «флажок» в положение отключено в графе «SIM PIN»;
• на базе Android – раздел «настройки», «местоположение и безопасность», «блокировка»

В случае если запросы на введение пин кода продолжают поступать, необходимо отключить защиту самого телефона. Эта функция предусмотрена только у ограниченного числа моделей телефонов. Отключение производится в меню самого аппарата аналогичным, по действию с отключением пина, способом.

Снятие защиты может привести к несанкционированному использованию сим карты третьими лицами.

Пять способов восстановления

В случае возникновения необходимости восстановить PUK код тТеле2, рекомендуется воспользоваться одним из следующих способов:

1. позвонить на «горячую линию» оператора связи;
2. использовать стандартный пин код, у Теле2 – 0000, а PUK код имеется на пластиковой упаковке, в которой реализуются сим карты;
3. использовать информацию, имеющуюся в заключенном с Теле2 договоре;
4. обратиться к менеджеру в ближайшем офисе связи;
5. использование личного кабинета в Теле2, в настоящее время данная услуга недоступна, пусконаладочные работы, возможно, вскоре будут завершены.

Других возможностей восстановления не существует. Самостоятельный подбор нужной комбинации однозначно потерпит неудачу (более 10 миллионов вариантов). После десятой попытки, PUK код будет заблокирован, сим карта в этом случае подлежит замене. Эта процедура платная и доводить ситуацию до этого не стоит ради экономии собственных средств.

mobimanual.ru

Как узнать puk код сим карты Теле2 разными способами

Большинство пользователей знают, что телефонный номер блокируется после трех неправильных вводов PIN-кода. Далее, чтобы его разблокировать, потребуется ввести ПАК-код. Узнать его можно из документов к СИМ-карте. Однако найти их иногда бывает проблематично. Поэтому ниже будет рассмотрено, как узнать puk код сим карты Теле2.

Содержимое статьи

PUK и PIN: отличия

• ПИН-код знает только сам пользователь. ПАК могут узнать и работники сервисного центра.
• PUK имеет 8 значений вместо 4.
• PIN возможно заменить, чего нельзя сделать с PUK.
• Телефон блокируется после трех неправильных вводов PIN-кода. После этого требуется указать ПАК-код. Если и его ввести неправильно (но уже 10 раз), то карта заблокируется окончательно. Восстановить ее можно будет только в офисах TELE2. При этом потребуется создание дубликата сим-карты.

Где узнать код

Определить код можно разными способами.

• Вся нужная информация имеется на пластике, где закреплена сим-карта. Также ее можно найти на коробке от нее и в договоре.
• Как уже было сказано, необходимые данные имеются у сотрудников оператора. Именно сюда и следует обращаться. Наиболее удобный способ – набрать 611. Для получения кода нужно удостоверить личность.
• Можно прийти в сервисный центр ТЕЛЕ2 (адреса есть на сайте оператора). При себе потребуется иметь паспорт.

Как отключить запрос кода на мобильном устройстве

Многих интересует, как убрать пук код Теле2. Напрямую сделать это невозможно. Однако можно отключить запрос PIN (в этом случае ПАК также не будет запрашиваться). Делается это через настройки телефона.

Для устройств на платформе IOS — в закладке «Телефон» (аналогично и для Windows).

Для телефонов на Android – «Настройки блокировки».

Восстановление карты

При блокировке карты допустимо создание ее дубликата (это единственный способ разблокировки после 10 неправильных вводов PUK). Он будет иметь тот же телефонный номер, подключенный набор услуг, а также действующее состояние счета.

Для восстановления нужно обратиться в салон ТЕЛЕ2. С собой нужно взять документ, удостоверяющий личность. Нужно будет также указать причину, по которой потребовалось создание дубликата (помимо блокировки, это может быть утрата или негодность SIM-карты).

После предоставления всей необходимой информации (в том числе номера утраченной карты), консультант сможет привязать данные к новой SIM. Стоит отметить, что выдача производится только действующему владельцу, или по его доверенности. Третьим лицам SIM не предоставляется. Рекомендуем более подробно ознакомиться с этим процессом в статье о восстановлении симки Теле2.

Оператор рекомендует владельцам СИМ-карт хранить ПАК-код в доступном месте, чтобы не возникло проблем с разблокировкой. Кроме того, следует заранее разобраться с тем, на кого номер был зарегистрирован. Чтобы переписать его, потребуется присутствие действующего хозяина и человека, на которого номер будет зарегистрирован в дальнейшем.

telecomhelp.ru

как узнать пин код сим карты теле2

Как узнать PUK-код Теле2

Вопрос: «Я забыл свой PIN-код и ввёл его неправильно три раза. После этого моя СИМ-карта была заблокирована, для её разблокировки нужен PUK-код. У меня же его нет — документы на номер утеряны. Как мне разблокировать мою SIM-карту и узнать ПАК-код? Я абонент оператора Теле2»Внимание!

Не пытайтесь подобрать PUK-код — после 10 неправильных попыток ваша СИМ-карта будет заблокирована навсегда.

Если вы не можете разблокировать вашу сим-карту Теле2 из-за утерянного PUK-кода («Персональный код разблокировки»), для его восстановления необходимо будет обратиться в службу поддержки или в ближайший офис обслуживания оператора.

Для восстановления ПАК-кода в ближайшем центре обслуживания Теле2, требуется личное присутствие владельца номера с паспортом или иным документом удостоверяющим личность, на который была оформлена SIM-карта. Эти меры предосторожности позволяют Теле2 поддерживать высокий уровень безопасности и конфиденциальности для всех абонентов оператора.

Восстановление PUK-кода возможно и при звонке в службу поддержки Tele2. Чтобы позвонить с мобильного подключённого к сети Tele2, используйте бесплатный короткий номер . При необходимости, вы можете позвонить и на местный городской номер компании (все региональные номера опубликованы в разделе Контакты службы поддержки). Чтобы дозвониться непосредственно до оператора службы поддержки, подождите, пока автоинформатор назовёт все пункты голосового меню, после чего вас переведут на сотрудника компании. Оператор попросит назвать номер к которому вы восстанавливаете доступ и паспортные данные владельца.

Чтобы избежать подобных проблем с восстановлением в дальнейшем, запишите свой PUK-код и храните его в надёжном месте. Просим вас с пониманием относиться к мерам повышенной безопасности, к которым прибегает оператор при восстановлении, блокировке и замене SIM-карт. Это действительно необходимо — в противном случае, злоумышленники или мошенники могли бы без особых затруднений украсть или заблокировать номер любого абонента Теле2.

Мы также советуем всем абонентам заранее уточнить, на кого оформлен их номер и переоформить его на себя в центре обслуживания (необходимо присутствие обеих сторон — текущего владельца номера и того, на кого он переоформляется). Если договор был утерян, вы можете уточнить информацию о владельце в своём личном кабинете абонента Теле2, на официальном сайте сайт сайт . Будучи владельцем номера, вы сможете без проблем восстановить контроль над ним в любой ситуации.

Обсуждение вопросов«Как узнать Пак-код Теле2» и «Где взять Пак-код» на Форуме. Обратите внимание, аббревиатура «PUK-код» (Personal Unblocking Code) произносится на русском не как «Пук-код», а только как «ПАК-код».

prosimkarta.ru

Смотрите также

• Как подключить интернет на теле2 через личный кабинет
• Как отключить переадресацию на теле2 через личный кабинет
• Теле2 личный кабинет смена тарифа на очень черный
• Как отключить gprs на теле2 в личном кабинете
• Как разблокировать сим карту через личный кабинет теле2
• Как разблокировать сим карту теле2 через личный кабинет
• Отправка sms для вас заблокирована личный кабинет теле2
• Можно ли через личный кабинет прочитать смс теле2
• Что такое контент на теле2 в личном кабинете
• Как посмотреть остаток трафика в личном кабинете теле2
• Как войти в личный кабинет с планшета теле2

Получаем данные по ПУК коду на ТЕЛЕ2

На ТЕЛЕ2 узнать PUK код можно через несколько удобных вариантов шагов, поскольку подобными возможностями обладает любой абонент, только, возможно, он о них и не подозревает. В целом, если Вам нужны ответы на подобные вопросы, Вам предлагается прочитать настоящий материал до самого конца и поступить так, как этого мы просим от Вас.

• ПУК код ТЕЛЕ2 может быть получен через использование системы обращения в офис. На главном сайте обязательно необходимо просмотреть текущий список адресов, чтобы сэкономить в значительной мере время, нужное для поездки в здание в Вашем городе. Как это сделать? – Вам предлагается всего лишь зайти на tele2.ru и выбрать страницу вида «Контакты компании». Дальше Вам откроется вся необходимая информация на предмет текущего расположения офисов в Вашем регионе и городе. После того, как Вы решите, куда именно необходимо будете ехать, лучше всего взять паспорт и вспомнить девичью фамилию Вашей матери, поскольку работники Центра будут вынуждены проверять Вас на предмет соответствия реального владельца.

• Узнать свой PUK код можно и еще одним способом. Вспоминайте, куда Вы положили пакетик с документами, где есть целлофановая обертка от конверта сим-карты. Вытащите конверт и просмотрите его заднюю часть. Код может быть там или на задней части коробочки с документами. В целом, лучше всего пересмотреть вообще все бумаги и коробочки, поскольку где-то PUK код в любом случае Вы найдете, поскольку он там есть.

ВАЖНО: Код PUK необходим для того, чтобы не уйти в так называемую «вечную блокировку», поскольку после того, как Вы неверно введете 3 раза PIN, необходимо будет вводить не более 10 раз ПАК. Именно для этого и существует целых 10 попыток (в противовес 3 для ПИН), чтобы абонент или нашел данные на коробочке или конверте, или обратился за помощью к специалистам в офис.

• Код PUK2 поможет и Вам, и Вашим друзьям снова пользоваться своим номером телефона без боязни, что введенный неверно пароль заблокирует Вашу симку.

В целом, на сегодняшний день использование доступа к разблокировке (частичной) карточки SIM в формате «PUK» — это уникальная возможность работы вместе с 10-значным кодом на листочке бумаги или со слов работников офиса. Не забывайте, что после того, как Вы введете необходимые сведения в телефон, система снова будет работать, а Вы сможете выполнить любые звонки по номерам. Другое дело – не стоит сразу же выкидывать номер, поскольку подобная ситуация может повториться. Лучше всего запомнить необходимый парольный доступ наизусть и дальше не прибегать к поискам ответов на вопросы подобного типа.

Если Вы по определенным причинам потеряли необходимый пароль вида «SIM», Вы всегда можете рассчитывать на 10 попыток ввода пароля вида «PUK», поэтому не стоит спешить, а целесообразнее найти необходимые символы и ввести их в телефонный агрегат. Как было сказано выше, в некоторых случаях можно обратиться к специалистам, которые работают в офисах фирмы (точные адреса можно просмотреть на сайте компании).

В заключение хочется добавить, что введенный неверно ПАК код повлечет за собой полную блокировку мобильного телефона и номера в целом. Вы больше не сможете восстановить его, поэтому придется заключать новый договор на оказание услуг связи.

Похожие публикации:

Как узнать номер ТЕЛЕ2

Как узнать баланс на ТЕЛЕ2

Переадресация ТЕЛЕ2

Как позвонить оператору ТЕЛЕ2

Оценка статьи:

(3 оценок, среднее: 4,67 из 5)

Загрузка…

Определение

PIN код

• Является персональным защитным кодом сим-карты.
• Состоит из четырех цифр.
• Необходим для защиты от третьих лиц в случае ее утери или кражи сим-карты.
• После трех неудачных попыток ввода пин-код блокируется. Тогда необходим ввод пак-кода.

PUK код

• Представляет собой код, состоящий из 8 цифр.
• Защищает данные сим-карты от посторонних лиц, не знающих пин-код.

Отличия

PIN-код и PUK-код различаются в следующем:

Обратитесь в службу поддержки вашего сетевого провайдера. Однако помните, что для этого вам понадобится другой телефон, например, наземная линия. Попробуйте выбрать что-то запоминающееся, например, последние четыре цифры вашего номера телефона. Почти каждый может полуспать читать код блокировки своего смартфона. Конечно, вы также используете его регулярно, чтобы разблокировать телефон.

Таким образом, может случиться так, что вы забудете этот четырехзначный код и вдруг больше не сможете совершать телефонные звонки или мобильный серфинг. Войдите в систему с вашим именем пользователя и паролем. Кредит — срок действия и льготный период кредита.

1. PUК код состоит из 8 цифр, а PIN код — из четырех.
2. PIN код возможно поменять. PUK код не подлежит замене.
3. PIN код известен только владельцу сим-карты. Информацию о PUK коде может предоставить справочная служба.
4. В случае тройного неудачного ввода PIN кода блокируется только данный код. В случае неверного ввода PUK-кода больше 10 раз блокируется сим-карта.

Как восстановить код

1. Если PIN-код забыт или утерян, то его можно восстановить или разблокировать посредством ввода PUK кода.
2. Восстановить PUK код является гораздо сложнее. Однако можно воспользоваться следующими способами:

• Обратиться к оператору технической поддержки, позвонив по бесплатному номеру Теле2: 611.
• Просмотреть информацию о кодах на пластиковой обертке от сим-карты, на которой указаны пин и пак коды. Стандартный пин код Теле2 — 0000.
• Также можно обратиться к договору в случае его сохранности.
• Обратиться в стационарный салон сотового оператора. Для восстановления кодов необходимо предоставление паспорта или любого другого документа, удостоверяющего личность.
• Еще одним надежным способом восстановить коды является использование личного кабинета на официальном сайте сотовой компании.

Меры предосторожности

Для того, чтобы избежать неприятных последствий с восстановлением пак кода, следует:

Первоначальный кредит может быть использован в соответствии с предложением, действующим на дату активации карты. В течение активного периода вы можете совершать национальные и международные звонки в рамках вашего кредита. Когда вы перезаряжаете, активный период кредитования не накапливается с новым активным периодом, предлагаемым новой перезарядкой.

Льготный период кредита. Срок отсрочки первоначального кредита соответствует предложению, действующему на дату активации карты. Этот льготный период следует за активным периодом. В течение льготного периода вы можете позвонить, и вы можете звонить только по свободным номерам. Кредит, не потребляемый в течение активного периода, сохраняется в течение льготного периода. Чтобы иметь возможность использовать оставшийся кредит, вам необходимо пополнить счет.

• записать данный код и хранить его в надежном месте;
• переоформлять номер на себя в случае его оформления на другого человека. Данный факт позволит беспроблемно восстановить пароли в случае необходимости.

Как купить Iphone X в 10 раз дешевле?

Месяц назад заказал себе копию iPhone X, через 6 дней я забрал его на почте) И вот решил оставить отзыв!

Выгоды потребляются в их хронологическом порядке. Срок действия опций составляет один месяц или 3 месяца с даты активации. Если вы ранее делали несанкционированные платежи по кредиту, срок действия вновь активированного варианта не превышает даты окончания срока действия оставшегося кредита. Стоимость звонка составляет 60 секунд.

Восстановление через интернет

В любой момент можно активировать до 2 опций в любой комбинации. Срок действия одного из вариантов — один календарный месяц. Он истекает в 24 часа в последний день календарного месяца. Последний вариант, который вы выбираете, автоматически достигает даты истечения срока действия, если имеется достаточный кредит.

SIM-карта Теле2 может быть заблокирована по самым различным причинам. В большинстве случаев абонент может самостоятельно восстановить номер. В рамках этой статьи мы рассмотрим, как разблокировать сим карту Теле2, если причиной блокировки стали:

• Продолжительное неиспользование номера;
• Отрицательный баланс;
• Добровольная блокировка;
• Неверный ввод PIN и PUK кодов.

Если ваша симка была заблокирована по другой причине, вы также сможете найти решение в этой статье, потому как многие из приведенных ниже способов являются универсальными.

Вы можете изменить выбранные вами параметры в любое время. Это изменение происходит путем отключения старой опции и выбора новой опции. Выгоды, ранее полученные при покупке старого варианта, сохраняются и могут потребляться в течение срока их хранения.

Вы можете отключить параметры в любое время. Деактивация отменяет команду реактивации из распределителя опций. Льготы, ранее полученные при покупке опции, сохраняются и могут потребляться в течение срока их хранения. Ввод в эксплуатацию и первый вызов.

С этого момента вы можете набрать номер телефона, который хотите позвонить. Мобильный сервис позволяет автоматически отображать идентификатор вызывающей линии и вызов. Для получения подробной информации о покрытии. Полезная функциональность карты. В меню слева выберите параметр «услуги».

• Внимание

Если вас интересует вопрос активации новой сим карты, то рекомендуем вам ознакомиться со статьей « ».

Способы разблокировки SIM-карты Теле2

Оператор сотовой связи Теле2 предусмотрел несколько способов, позволяющих как , так и восстановить ее, сохранив при этом баланс и все подключенные ранее услуги. Необходимость в подобной мере может возникнуть в связи с кражей или потерей телефона, а также из-за продолжительного отсутствия.

Кроме того, симка может быть заблокирована и по инициативе оператора, например, за большую задолженность или долгое неиспользование номера. В этом случае также можно восстановить номер. Нередко причиной блокировки SIM-карты становиться неверный ввод PIN-кода. Ниже мы приведем подробную инструкцию для всех приведенных выше ситуаций.

• Внимание

Если номер был заблокирован в связи с большой задолженностью, то для восстановления достаточно просто пополнить баланс.

1. Офис Теле2. Если симка была заблокирована вами лично в связи с кражей или утратой телефона, то восстановить ее получится только через офис Теле2. Данный способ является универсальным и подходит для других ситуаций. Восстановить номер можно в любом офисе оператора. Обратитесь в салон и сообщите о своей проблеме. Перед тем как разблокировать сим карту Теле2, сотрудник офиса попросит вас предоставить паспорт. Затем вам будет предоставлен дубликат SIM-карты, за который придется заплатить 50 рублей. Эта сумма будет зачислена на ваш баланс сразу после активации дубликата. По сути, вы получаете новую симку с прежним номером, балансом и подслушанными ранее услугами.
2. Справочно-информационная служба. Если обращаться в центр обслуживания абонентов вы не хотите, при этом заблокированная SIM-карта находиться в вашем распоряжении, то можно активировать номер посредством обращения в контактный центр. Чтобы наберите номер 611. После соединения со специалистом спросите, как разблокировать сим карту Теле2. Оператор попросит вас продиктовать номер заблокированной симки и паспортные данные. После этого в зависимости от причины блокировки будут предложены варианты решения проблемы. Оператор может сразу разблокировать сим карту, если это возможно.
3. Личный кабинет Теле2. Разблокировать сим карту также можно на официальном сайте оператора. Прежде всего нужно . Затем в разделе «Тарифы и услуги» выберите пункт «Добровольная блокировка». В открывшейся странице должна появится кнопка «Разблокировать». Данный способ актуален только в том случае, если вы заблокировали симку самостоятельно, воспользовавшись услугой «Добровольная блокировка».

Как разблокировать сим карту Теле2, если нет PUK-кода

Довольно часто причиной блокировки симки становиться неправильный ввод PIN-кода. Допускается три попытки, после чего для разблокировки номера требуется указание PUK-кода.

• Внимание

Будьте предельно внимательны при вводе PUK-кода и не пытается вводить цифры на угад. В случае 10 неверных попыток номер будет заблокирован навсегда.

PUK-код можно посмотреть в документации, которая шла в комплекте с симкой, а также на пластиковом носителе SIM-карты под защитным слоем. Если вы не знаете PUK-код и документация с пластиковым носителем давно утеряны, то не стоит огорчаться и пытаться угадать этот код. PUK-код можно узнать позвонив оператору или обратившись в центр обслуживания абонентов. Если вы задумались над тем, как разблокировать сим карту теле2, когда нет PUK-кода уже после того, как исчерпали доступный лимит попыток, то восстановить номер не получится. После 10 неудачных вводов PUK-кода произойдет окончательная блокировка номера.

• Важно

• Если симка была заблокирована довольно продолжительное время, существует вероятность, что номер уже передан другому абоненту. Чтобы этого не произошло, нужно совершать какие-либо действия с SIM-картой хотя бы один раз в 4 месяца.

На этом мы будем заканчивать данную статью. Теперь вам известно, как разблокировать сим карту Теле2. Как видите, способов разблокировки существует несколько, вам же остается подобрать наиболее удобный для себя вариант.

Способы восстановления PUK-кода

Под восстановлением PUK-кода следует понимать возобновление работы СИМ-карты телефона, хотя на сайте оператора Теле2, есть информация, что при разговоре с оператором службы поддержки необходимо назвать паспортные данные или PUK-код. Однако, сотрудники не спрашивают паролей, тем более, когда звонят узнать этот самый код.В отличие от ПИН-кода, PUK-код Теле2 изменить на свой нельзя. Информация является системной и хранится у оператора.

Восстановить работоспособность номера Теле2 можно несколькими способами:

• Найти пластиковую карточку, на которой указаны пароли к СИМ-карте, при этом следует помнить, что PUK1 – разблокирует ПИН-код 1, а PUK2 – ПИН-код 2, соответственно.
• Посетить магазин-салон оператора Теле2 и попросить восстановить СИМ-карту. В компанию должен обратиться владелец номера телефона, или доверенное лицо с документами, удостоверяющими личность.
• Позвонить в службу поддержки клиентов по номеру 611 – для клиентов Теле2,

  8-800-555-0611

  – для звонков с любых операторов связи и городских телефонов, +7-951-520-0611 – при обращении из-за границы.

• Онлайн, через интернет. С помощью личного кабинета или электронной почты.

Если с первыми двумя способами как узнать PUK-код от СИМ-карты Теле2 все просто и понятно, то два последних имеют свои особенности.

Разблокировать СИМ-карту через службу поддержки

Наиболее просто и без лишних усилий узнать в Теле2 PUK-код и ПИН-код можно, обратившись в кол-центр компании. Однако, если СИМ-карта Теле2 оказалась заблокирована и требует ввода PUK-кода, звонок на номер 611 может быть затруднителен, если поблизости нет абонента Теле2. В таких случаях компания указывает региональные номера, на которые можно бесплатно позвонить с городского аппарата, информация о них есть на сайте компании внизу страницы.

При обращении в службу поддержки, чтобы не слушать возможности автоматического режима (с его помощью узнать пароли не получиться), необходимо нажать «0» и перейти к общению с оператором.

Оператору необходимо сообщить:

• Номер телефона, по которому требуется восстановление PUK-кода;
• Фамилию, Имя, Отчество владельца СИМ-карты;
• Паспортные данные владельца;
• Кодовое слово, если такое было установлено.

Современная СИМ-карта оператора Теле2 – это электронный кошелёк, где можно хранить деньги, делать платежи и переводы, поэтому, прежде чем, сказать информацию, которая фактически откроет доступ к средствам на балансе, сотрудник Теле2 обязан удостовериться в личности владельца. Чтобы сделать это по телефону, абоненту необходимо ответить на несколько уточняющих вопросов, связанных с датой рождения клиента и временем подключения к оператору.

Если у работника компании не останется сомнений, что звонит не злоумышленник, он сообщит PUK-код и расскажет как узнать ПИН-код СИМ-карты Теле2.

Как узнать PUK-код через интернет

Запрос на восстановление ПИН и PUK-кода через интернет займёт больше времени, но если нет возможности позвонить или разговаривать неудобно, обращение в сети неплохой вариант.

Служба поддержки клиентов в мессенджерах Telegram, Viber и социальной сети «В контакте» информацию о кодах не сообщит, по причине невозможности идентификации клиента.

Чтобы узнать секретные коды через Всемирную паутину необходимо:

1. На сайте компании Теле2 перейти в меню «Помощь и поддержка», раздел «Куда обратиться».
2. В окне выберете пункт «Форма обратной связи. Получите ответ по email или по телефону».
3. Ставим галочку блокировка, разблокировка карты.
4. В поле «опишите проблему» указываете полностью Фамилию, Имя, Отчество, номер телефона, электронный адрес, паспортные данные и подробную информацию о себе, которую считаете нужной. Необходимо изложить причину утраты паролей, а также объяснить невозможность связаться с сотрудниками по телефону и посетить магазин-салон Теле2.
5. Через некоторое время на почту придёт ответ с кодом. Если кода нет, то компания пришлёт запрос на дополнительное фото абонента с паспортом в руках или скан одного документа.

Порядок работы на сайте не влияет, вошли вы в личный кабинет или нет, но если абонент пользуется услугами личного кабинета, то часть контактной информации при оформлении запроса будет уже заполнена.

Письмо можно отправить не заходя на сайт Теле2, для этого напишите подробное электронное письмо по адресу t2info@tele2.ru. Дополнительно прикрепите файл со сканом документов и своей фотографией с паспортом в руках.

В письме необходимо изложить всю ситуация, как описано выше.

Источник: tarifprofy.com