Контентный лицевой счет Теле2 — что это, как подключить

Контентный лицевой счет

Сервисы мобильных операторов уже давно вышли за рамки обычных услуг связи. Однако, при использовании некоторых, у пользователей могут возникать неудобства. И основное, что вызывает раздражение у пользователей, развлекательные сервисы, которые в основном предоставляются не самими операторами связи, а их партнерами.Подключение контентных услуг и подписок иногда может приводить не только к непредвиденным затратам для клиента любого сотового оператора, но и полному обнулению счета. Однако, клиент любого оператора может подключить отдельный контентный счет по своему номеру, чтобы избежать таких неприятных моментов, и сегодня расскажем про такую услугу на МТС, Билайн, МегаФон, и Теле2.

Как активировать услугу для контроля средств?

Со своего смартфона наберите команду *160#, и отправьте запрос кнопкой голосового вызова. По этой команде будет создан отдельный от вашего основного баланса так называемый «контентный счет», а ваши основные средства будут недосягаемыми для всякого рода мошенников и аферистов.

Почему же операторы замалчивают о такой полезной опции? Ответ напрашивается сам собой – они получают свой процент от всех ваших платных подписок, пусть даже и без ведома оператора.

Чтобы обезопасить себя от непредвиденных расходов, можно поступить так:

1. Получите информацию о подключенных платных подписках через отправку запроса командой , и активируйте его кнопкой голосового вызова.
2. Откройте мобильное приложение «Мой Теле2», если вы его уже установили на свое мобильное устройство, и в информационном разделе снимите галочки со всех активных позиций. Если его нет на вашем устройстве – установите из магазина вашего производителя.
3. Откройте страницу ЛК на домашнем компьютере и просмотрите отчеты о детализации, в разделе услуг снимите галочки со всех активных подписок.

Для чего нужен отдельный счет

Есть различные услуги у сотовых операторов, позволяющие отключить заказ сервисов от контент-провайдеров на номерах Билайн, МТС, МегаФон, и Теле2. Однако, это не позволит полностью ограничить себя от непредвиденных списаний.Это связано с тем, что не все контентные сервисы предоставляются самими операторами, и запрет на использование таких услуг и подписок, с помощью установки запрета, обычно подразумевает ограничение только на услуги от сторонних компаний. А вот если развлекательный сервис предоставляется через самого оператора, то бороться с ним гораздо сложнее.В этом случае именно отдельный контентный лицевой счет позволит полностью ограничить себя от ото, что с баланса номера Теле2, МегаФон, Билайн, или МТС, такие списания будут продолжаться.

Также есть и преимущества использования такого дополнительного баланса для тех, кто использует отдельные контентные услуги, но хочет ограничить себя от остальных. Так, к примеру, абонент Билайн использует развлекательные контент-услуги с заказом по номеру 5591, но в списке подключенных обнаруживает, что также есть платные сервисы по номеру 7944 или 6513, и хочет их отключить.Именно отдельный лицевой счет позволит продолжать использовать и оплачивать нужные, но не использовать подключенные случайно. Имея отдельный баланс, пользователь сможет вносить на него деньги, только если нужно оплатить полезный ему контент.Те, кто сталкивался со случайными списания за развлекательные сервисы, знают, что вернуть свои деньги практически нереально. Так, если абонент МегаФона случайно подключил доступ к контентному сервису, то чтобы вернуть деньги потребуется обращаться в ту компанию, которая предоставляет платный контент.

Как подключить отдельный баланс

Услуга предоставляется всеми сотовыми операторами, но найти информацию о ней крайне сложно на официальных сайтах. Нет возможности и подключить ее также быстро и легко, как оформить случайно подписку на платный развлекательный сервис.Отдельный баланс предоставляется всеми операторами бесплатно, и можно не переживать, что потребуется вносить дополнительные платежи за его использование.В зависимости от сотового оператора, услуга может называться по-разному, но ее смысла от этого не меняется. Так, на МТС и Билайн — это “Отдельный лицевой счет”, на Теле2 “Контентный лицевой счет”, а на МегаФоне просто “Контентный счет”. Для его использования необходимо обратиться к оператору лично в офис, и подать письменное заявление.

После подключения отдельного баланса для контента, абоненту становится доступен дополнительный виртуальный номер, используемый для оплаты развлекательных и информационных услуг.Пополнять при необходимости дополнительный счет можно переводом с основного. Для этого у операторов доступны специальные команды.

Отдельный счет для контентных услуг
Оператор	Проверка баланса	Пополнение баланса
МТС	*100*103#	перевод или пополнение виртуального номера
Билайн	*622#	*220*сумма#
МегаФон	*393*1#	*393*2#
Теле2	*160*1#	*160*сумма#

Обратите внимание, что также есть возможность и обратного перевода денег с контентного на основной баланс. Однако после такого перевода использовать средства можно только на оплату услуги связи, как и при пополнении баланса с других обычных сотовых номеров.

Управление счетом

Контролировать счет на Теле2 можно через использование нескольких команд USSD. Для начала после активации услуги необходимо проверить баланс. С этой целью нужно набрать следующую комбинацию *160*1# и нажать на кнопку вызова. И вполне очевидно, что баланс окажется нулевым. Если у абонента есть желание воспользоваться платными услугами, то набираете *160*сумма# вызов. Также произведите пополнение счета. Важная особенность контентного счета в том, что пополнять его можно только непосредственно с главного номера. Сумма не должна быть больше остатка средств на балансе. Вернуть деньги обратно можно в любой момент, набрав *160*сумма*0#вызов. Еще по этому номеру можно узнать, как пополнить счет телефона. Все операции, которые тем или иным образом связаны с перемещением денежных средств на этом счету, предоставляются без взимания платы.

Читайте также:  Отключение Теле2 меню

Чего следует опасаться

К  несчастью, эта процедура не может исключить возможности для мошенников завладеть персональными денежными средствами. Пути для обхода у этих людей созданы в немалых количествах. В том числе один из способов – это навязывание под надуманными предлогами платных подписок. Именно поэтому пользователи мобильного интернета должны регулярно следить за своим балансом любыми доступными способами. Делать нужно следующее:

• набираете команду USSD *189# вызов;
• заходите через пароль для личного кабинета в свой профиль;
• ищете нужный раздел.

Если вы обнаружите вдруг, что есть ненужные платные подписки, то они подлежат удалению.

Дополнительная защита

Помимо самой услуги, стоит учесть некоторые моменты, которые помогут избежать проблем с мошенниками.

1. Не переходите по подозрительным ссылкам, ибо это один из важных инструментов мошенников по добыче денег абонентов.
2. Не вводите неизвестные команды. Лучше всего прочитать о них в интернете и увидеть отзывы.
3. Избегайте звонков на короткие номера, поскольку после них образуются те или иные платные подписки.
4. Также опасайтесь приложений, которые скачаны со сторонних сайтов, так как в них имеются опасные вирусы.
5. Пользуйтесь системами защиты на мобильных устройствах. Например, современные смартфоны не дают произвести процесс отправки смс на короткие номера и звонков по ним без ознакомления с тарификацией.

Читайте также:  Отключение роуминга на Теле2

Бывает в жизни практически каждого абонента мобильной связи такой момент, когда он замечает, что с его счета уходят денежные средства в неизвестном ему направлении. Как правило, это либо списание абонентской платы за подключенную услугу или опцию, либо активированный платный контент на каком-либо сайте или своеобразные мобильные подписки, за которые будет ежедневно или еженедельно списываться абонплата.В нашей статье мы подробнее поговорим об этом и расскажем, как можно отключить контент на сим-карте оператора Теле2.

Контент или подписки — это смс-сообщения развлекательного или информационного характера, содержащие анекдоты, погоду, информацию о чем-либо, для взрослых 18+, курсы валют, новости и многое другое, предоставляющиеся на платной основе. Активировать или подключить контент может почти любой абонент Теле2 набрав определенную комбинацию, либо подтвердив свой номер в интернете, указав соответствующий код на сайте.

Как отключить платный контент на Теле2

Видеоинструкция

Очень часто в последнее время многие сайты скрывают информацию от абонентов о том, что услуга предоставления контента или подписок платная, указывая эти данные в конце страницы сайта мелким шрифтом и пользователи просто не замечают, что услуга платная. Но если Вы все-таки стали жертвой подобного портала платных услуг и контента, то на Теле2 отключить подобные вещи можно следующим образом:

1. Изначально заходим на официальный сайт Теле2, переходим в личный кабинет, если надо регистрируемся.
2. В личном кабинете в разделе услуг убеждаемся, что подключенных инородных платных услуг нет, а только то, что Вы сами активировали.
3. Далее, набираем на своем телефоне номер службы технической поддержки Теле2 611, дожидаемся ответа оператора и объясняем суть проблемы. Специалисты Вас грамотно проконсультируют и расскажут все доступные способы отключения контента или подписок, либо осуществят их деактивацию самостоятельно.
4. Также Вы можете посетить ближайший офис оператора Теле2 в Вашем районе, если таковой имеется. Придя в офис обратитесь к консультантам и расскажите о своем вопросе. Вас аналогично грамотно проконсультируют и отключат подписки.

Читайте также:  Как настроить интернет на Теле2

Таким образом, из всего вышесказанного можно отметить, что каждому абоненту мобильной связи стоит быть повнимательнее в интернете, не отправлять и не подтверждать никакие смс, пока Вы не убедитесь в том ,что они совершенно бесплатные, что бывает очень редко в наше время. И если Вы все-таки нечаянно активировали что-либо, то воспользуйтесь вышеуказанными способами сразу же во избежание финансовых проблем.

Контентный лицевой счет операторов сотовой связи

Сервисы мобильных операторов уже давно вышли за рамки обычных услуг связи. Однако, при использовании некоторых, у пользователей могут возникать неудобства. И основное, что вызывает раздражение у пользователей, развлекательные сервисы, которые в основном предоставляются не самими операторами связи, а их партнерами.

Подключение контентных услуг и подписок иногда может приводить не только к непредвиденным затратам для клиента любого сотового оператора, но и полному обнулению счета. Однако, клиент любого оператора может подключить отдельный контентный счет по своему номеру, чтобы избежать таких неприятных моментов, и сегодня расскажем про такую услугу на МТС, Билайн, МегаФон, и Теле2.

‘);

Для чего нужен отдельный счет

Есть различные услуги у сотовых операторов, позволяющие отключить заказ сервисов от контент-провайдеров на номерах Билайн, МТС, МегаФон, и Теле2. Однако, это не позволит полностью ограничить себя от непредвиденных списаний.

Это связано с тем, что не все контентные сервисы предоставляются самими операторами, и запрет на использование таких услуг и подписок, с помощью установки запрета, обычно подразумевает ограничение только на услуги от сторонних компаний. А вот если развлекательный сервис предоставляется через самого оператора, то бороться с ним гораздо сложнее.

В этом случае именно отдельный контентный лицевой счет позволит полностью ограничить себя от ото, что с баланса номера Теле2, МегаФон, Билайн, или МТС, такие списания будут продолжаться.

Также есть и преимущества использования такого дополнительного баланса для тех, кто использует отдельные контентные услуги, но хочет ограничить себя от остальных. Так, к примеру, абонент Билайн использует развлекательные контент-услуги с заказом по номеру 5591, но в списке подключенных обнаруживает, что также есть платные сервисы по номеру 7944 или 6513, и хочет их отключить.

Именно отдельный лицевой счет позволит продолжать использовать и оплачивать нужные, но не использовать подключенные случайно. Имея отдельный баланс, пользователь сможет вносить на него деньги, только если нужно оплатить полезный ему контент.

Те, кто сталкивался со случайными списания за развлекательные сервисы, знают, что вернуть свои деньги практически нереально. Так, если абонент МегаФона случайно подключил доступ к контентному сервису, то чтобы вернуть деньги потребуется обращаться в ту компанию, которая предоставляет платный контент.

Как подключить отдельный баланс

Услуга предоставляется всеми сотовыми операторами, но найти информацию о ней крайне сложно на официальных сайтах. Нет возможности и подключить ее также быстро и легко, как оформить случайно подписку на платный развлекательный сервис.

Отдельный баланс предоставляется всеми операторами бесплатно, и можно не переживать, что потребуется вносить дополнительные платежи за его использование.

В зависимости от сотового оператора, услуга может называться по-разному, но ее смысла от этого не меняется. Так, на МТС и Билайн — это “Отдельный лицевой счет”, на Теле2 “Контентный лицевой счет”, а на МегаФоне просто “Контентный счет”. Для его использования необходимо обратиться к оператору лично в офис, и подать письменное заявление.

После подключения отдельного баланса для контента, абоненту становится доступен дополнительный виртуальный номер, используемый для оплаты развлекательных и информационных услуг.

Пополнять при необходимости дополнительный счет можно переводом с основного. Для этого у операторов доступны специальные команды.

Отдельный счет для контентных услуг
Оператор	Проверка баланса	Пополнение баланса
МТС	*100*103#	перевод или пополнение виртуального номера
Билайн	*622#	*220*сумма#
МегаФон	*393*1#	*393*2#
Теле2	*160*1#	*160*сумма#

Обратите внимание, что также есть возможность и обратного перевода денег с контентного на основной баланс. Однако после такого перевода использовать средства можно только на оплату услуги связи, как и при пополнении баланса с других обычных сотовых номеров.

Выводы

Использование отдельного счета для контентных услуг позволяет пользователю полностью ограничить себя от списания средств за развлекательные и информационные услуги. Для этого достаточно не вносить на него деньги. Так как запрет контента, доступный у любого оператора действует не на все платные сервисы, то используя отдельный баланс можно избежать случайных списаний.

Также сервис идеально подходит тем, кто использует некоторые контентные сервисы, и не хочет полностью блокировать доступ к ним. В этом случае можно пополнять отдельный баланс при необходимости оплаты нужных услуг, и избежать списаний при активации других.

Рассказать друзьям:

kaluga.topnomer.ru

как подключить контентный счет мегафон в личном кабинете

1 мая 2014 года вступил в силу закон № 229-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон „О связи“». Это очень важный закон для нас, поскольку он позволяет нам оградится от всяких платных подписок. Серьёзно, ведь никто в здравом уме не подписывается на платные анекдоты, гороскопы и погоду. Но ушлые операторы ввели довольно много способов быстрого отъёма денег — достаточно один раз кликнуть куда-нибудь не туда, и каждый день с вас будет списываться n-ая сумма. Этот же закон обязывает давать возможность создавать отдельный счет, и все подписки будут оплачиваться только с него. Этот счёт не может уйти в минус. Если денег на нём недостаточно, то услуга просто не будет предоставлена. Но нам нужно именно это. Чтобы оградиться от всяких левых подписок, нужно создать счёт для оплаты контент-услуг.

В Мегафон есть три способа:

• Отправив USSD-команду *393*4*1#;
• Либо введя *393# перейти на вторую страницу нажав «4» и далее 1. Создать счет;
• Заполнить Заявление на создание контентного счета в офисах продаж и обслуживания «МегаФон».

Последний

способ  не слишком удобный. Лучше делать одним из первых двух способов. Взяты эти команды с сайта Мегафона.

Нужно иметь в виду, что этот контентный счёт защищает только от подписок сторонних фирм, но остаётся возможность попасть на подписку от самого Мегафона.

Поэтому рекомендую также включить услугу «Запрет отправки развлекательных SMS» или «СТОП-контент» или ещё какое-нибудь название может быть в зависимости от региона. Подключается в личном кабинете. Обычно она бесплатная, но лучше уточните для своего региона. Для этого прочтите описание в личном кабинете.

Но более чем уверен, что всё это не даст 100 % гарантии от всяких платных подписок. Поэтому будьте всегда внимательны, когда лазаете по сайтам с мобильного телефона. Не кликайте по левым ссылкам, не заходите на подозрительные сайты и регулярно посещайте личный кабинет для проверки подключённых подписок и посторонних списаний денег.

Поделиться: (Пока оценок нет) Загрузка…

Similar articles:

Контентный лицевой счет Теле2 — подробное описание услуги

Контентный счёт: блокируем мобильные подписки и платный контент

контентный лицевой счет в Теле2 — Помощь абонентам Теле2 — 611 (с мобильных)

Как к мобильному банку подключить вторую карту?

Что значит подключить Копилку в Сбербанк Онлайн

tradefinances.ru

Зачем нужен контентный счет на мобильном и как его подключить

Мобильные подписки доставляют абонентам немало неудобств. Их случайное или намеренное подключение приводит к регулярному исчезновению денежных средств с баланса. Предотвратить утечку денег поможет контентный счёт – отдельный баланс, никак не связанный с основным. В этом обзоре мы расскажем о его работе и дадим инструкции по подключению.

Что представляет собой контент-счёт

«Подцепить» подписку легко – иногда для этого достаточно перейти по ссылке. От этого страдают десятки тысяч людей, замечающих регулярные списания денег со своих счетов. Некоторые подключают подписки при помощи USSD-команд, рассчитывая на однократное получение информации, а получая ежедневную или еженедельную утечку средств. Бороться с этой напастью невозможно, вернуть деньги проблематично – приходится обращаться в офисы операторов. Да и сами операторы не очень-то и спешат оградить своих абонентов от подписок.

Контентный лицевой счёт – это своеобразная подушка безопасности, предотвращающая утечку денег в результате подключения подписки. Он представляет собой отдельный баланс для оплаты контент-услуг. Штука удобная, ведь даже если подписка подключается абонентом намерено, то оплачиваться она будет именно с него, а не с основного баланса – тем самым на основном счёте всегда будут деньги для звонков. И основной баланс не обнулится в результате очередного списания средств за подписку.

Контентный лицевой счёт не зависит от основного баланса. Его пополнение выполняется вручную, через личный кабинет, USSD-команду или любым традиционным способом. И отсутствие на нём средств никак не сказывается на основном счёте. Именно эта особенность и используется для защиты от подписок – пустой контент-счёт предотвратит их подключение. Защита реально мощная и действенная. Подключите её на своём номере и забудьте о подписках навсегда. Пока баланс контент-счёта будет нулевым, они вам не страшны.

Мы рекомендуем подключить контентные счета к своим номерам, номерам детей и пожилых родственников.

Как подключить контентный лицевой счёт

У каждого оператора он подключается схожим образом:

• МегаФон – только в салонах связи, по паспорту. Раньше можно было позвонить на номер 0121 или набрать USSD-команду *393#, сегодня эти способы не работают. USSD-команда позволяет уточнить номер контентного счёта или пополнить его.
• Билайн – в офисах или через горячую линию. При визите в офис не забудьте взять с собой паспорт.
• Теле2 – только в офисах оператора, по паспорту.

Йота и МТС такую услугу не предоставляют.

Раньше можно было подключать контентные лицевые счета самостоятельно, но впоследствии такая возможность была убрана всеми операторами. Вероятно, они знают, что абонентам лень посещать офисы, а подписки приносят операторам доход. Тем самым они понижают удобство подключения услуги, рассчитывая на прибыль.

Пополнение счетов для оплаты контент-услуг производится традиционным способом или через USSD-меню (это реализовано у МегаФона и Теле2). На Билайне он пополняется банковской картой, с подменой первой цифры федерального кода с 9 на 6. Если перед вами стоит задача оградиться от подписок, пополнять его не нужно – подключите его и забудьте о лишних списаниях.

tarifkin.ru

Что за подписки?

В основном, подписки бывают двух типов:

1. Смс-подписки;
2. Подписки на онлайн-сервисы

Смс-подписки — это регулярные рассылки какой-либо информации на ваш телефон по смс. Это могут быть приколы, гороскоп, курс доллара, ссылки на какие-либо картинки или видео и море всего другого — на что фантазии хватит у контент-провайдеров. Их стоимость колеблется обычно от 3 до 10 рублей в сутки.

Подписки на онлайн-сервисы дают доступ к каким-либо закрытым разделам сайтов в интернете, либо отключают рекламу на каком-либо сайте. Стоят они уже намного дороже — 20-30 рублей в сутки за подписку.

Откуда появляются платные подписки?

Вопреки распространённому мнению, сами по себе подписки не подключаются ни у одного оператора, в том числе и у Теле2. Однако, методы продвижения этих сервисов сложно назвать честными.

• • Смс-подписки.

У всех операторов с какого-то момента появились сим-меню. В них можно посмотреть погоду, получить другую информацию, либо подписаться на подписку. Буквально каждый шаг в подобных меню может быть платным. У Теле2 это меню так и называется — Теле2-меню. Но это полбеды, ведь мало кто по своей воле в 2017м году туда заходит. Операторы тоже это заметили и ввели специальные всплывающие сообщения, предлагающие подключить тот или иной платный сервис(началось это, кажется, с услуги «Хамелеон» Билайна). В Теле2 подобная услуга называется Теле2-тема. Суть услуги: в любой момент времени на экране может выскочить сообщение примерно следующего содержания: «Сервис «Весёлые приколы» — свежие приколы на ваш телефон каждый день за 3р/сутки! Покдлючить?» Снизу у вас будет два варианта: «Да» или «Нет». Проблема в том, что вы можете нажать на кнопку согласия еще до того, как вообще увидите сообщение — просто занимаясь в этот момент чем-то своим в телефоне. То есть, вроде вы и сами согласились, а вроде и ощущение, будто обманули… А есть еще и пожилые люди, которые с трудом освоили, как позвонить, на своем кнопочном Нокиа. Высок шанс, что они, вообще не поняв, что происходит, нажмут на какую угодно кнопку, лишь бы назойливое окно сообщения исчезло.

• • Подписки на онлайн-сервисы.

Как понятно из названия, такие подписки ловятся в интернете. Чаще всего, вы даёте согласие на подписку, нажимая на кнопку «Войти», под которой не очень большим шрифтом описаны условия предоставления подписки.

Как подключить отдельный счет

В связи с тем, что данная услуга для операторов обязательна, а активировавшие ее абоненты приносят оператору гораздо меньший доход, то подключение осуществляется максимально неудобно для клиентов и только одним способом: через посещение любого из офисов МТС, где следует заполнить стандартный бланк заявления на создание отдельного счета.

После заполнения заявления новый лицевой счет будет создан в течение 10 дней, о чем абонент будет уведомлен посредством SMS-сообщения.

• Подключение, отключение и использование опции абсолютно бесплатно;
• Новый счет для отплаты подписок МТС будет иметь другой номер, который практически полностью будет повторять номер телефона абонента, за исключением того, что «9» будет заменена на «1» по следующей схеме: +7-9АА-BBB-CC-DD=>+7-1AA-BBB-CC-DD;
• Пополнение дополнительного счета может осуществляться теми же способами, что и оплата стандартного баланса, если это, конечно, Вам нужно.

Проверить баланс отдельного лицевого счета для оплаты контента можно через USSD-команду *100*103#. PS. Еще раз напомним: на отдельном счете нет денег — Вам не подключают никаких подписок.

Отключить услугу дополнительного лицевого счета можно также в офисах компании МТС, заполнив соответствующее заявление. Деактивация будет произведена в течение 10 дней с момента заполнения.

Как подключить отдельный счет

В связи с тем, что данная услуга для операторов обязательна, а активировавшие ее абоненты приносят оператору гораздо меньший доход, то подключение осуществляется максимально неудобно для клиентов и только одним способом: через посещение любого из офисов МТС, где следует заполнить стандартный бланк заявления на создание отдельного счета.

После заполнения заявления новый лицевой счет будет создан в течение 10 дней, о чем абонент будет уведомлен посредством SMS-сообщения.

• Подключение, отключение и использование опции абсолютно бесплатно;
• Новый счет для отплаты подписок МТС будет иметь другой номер, который практически полностью будет повторять номер телефона абонента, за исключением того, что «9» будет заменена на «1» по следующей схеме: +7-9АА-BBB-CC-DD=>+7-1AA-BBB-CC-DD;
• Пополнение дополнительного счета может осуществляться теми же способами, что и оплата стандартного баланса, если это, конечно, Вам нужно.

Проверить баланс отдельного лицевого счета для оплаты контента можно через USSD-команду *100*103#. PS. Еще раз напомним: на отдельном счете нет денег — Вам не подключают никаких подписок.

Отключить услугу дополнительного лицевого счета можно также в офисах компании МТС, заполнив соответствующее заявление. Деактивация будет произведена в течение 10 дней с момента заполнения.

Что такое CBG-контент и причина появления подписки

CBG (Content billing gateway) — это платформа, позволяющая Теле2 снять средства со счета за покупку услуг, но лишь после одобрения самим абонентом, через sms или звонка. Больше подтверждать ничего не требуется, а баланс начнет потихоньку опустошаться.

Но, в последнее время наблюдается такая картина, что даже если человек отключает платные ресурсы, ему ненужные, подписки все равно автоматически подключаются.

Появляются подписки, как утверждают операторы Теле2, по собственной инициативе (неосторожности) пользователя. Зачастую, люди попадаются на Push-запрос, отсылаемый оператором абоненту в рамках интерактивного сервиса, и если он на него отвечает, автоматически подключается к платному сервису.

Абонента не уведомляют о новом подключении, а просто “втихую” снимаются деньги. Очень часто контент подключается вместе с покупкой нового номера Теле2. Рекомендуем после покупки проверить наличие нежелательных сервисов.

Как проверить, есть ли платные подписки?

• На мобильный ежедневно приходят различные картинки, фото, прогноз погоды;

• Сумма баланса быстро уменьшается;

• Позвоните на номер *189#. Высветится иконка с выбором одного из двух: “Информация обо всех подписках” и “Отключение всех подписок”;

• Набрать номер *153#;

• Зайти на сайт — my.tele2.ru. Далее — в личный кабинет и посмотреть. Тут же можно посмотреть информацию о том, как отключить услуги через SMS.

Зайдя в личный кабинет и получив детализацию расходов, можно увидеть наличие всех платных подписок. Дождитесь прихода смс с кодом. Ниже представлены наиболее известные команды:

• cbg k9830004;

• cbg k9830070;

• cbg k9830001;

• cbg k9830006;

• cbg k9840753.

Данные команды соответствуют какой-либо определенной услуге: онлайн-погода, новости России, мобильное караоке, уроки фото (CBG K9830004). Плата за эти сервисы взимается небольшая — обычно, не больше 10 руб. за 24 часа. Допустим, за караоке и уроки фото нужно заплатить 8 рублей в сутки.

Как отключить подписки CBG-контент

1. TELE2 создает контентный лицевой счет, оформляемый и подключаемый лишь в главном отделении или позвонив им на номер 611. В случае отписки необходимо набрать те же 611. Кстати, оператор линии может потребовать удостоверения личности (паспорт и идентификационный код).

2. Посредством набранных цифр *160#, есть возможность управления СКЛ. Когда баланс СКЛ равняется нулю, это значит отмена контента и его запрет, ведь деньги взимаются с него же. Услуга проходит активацию на протяжении рабочей недели. Отключить — гораздо легче. Набираете в телефоне *160# и функция отключается в сию же секунду;

3. Через главный портал — my.tele2.ru

   , в личном кабинете, войдя в учетную запись; 

4. Когда сумма уже заплачена за платные функции, необходимо требовать возврат денег назад. Необходимо позвонить по номеру — +78005550611;

5. Когда знаете идентификатор (ID), пропишите в наборе номера следующие символы: *605*0*XX#. Вместо XX впишите идентификатор;

6. Перейти на wap.tele.ru, зарегистрироваться и залогиниться. Зайти в каталог услуг и в перечне выберите нужную;

7. Отправив смс на короткий номер 605, написав: “стоп код услуги”.

Проверяем, есть ли у вас платные подписки в Теле2

Существует несколько основных способов, позволяющих ответить на вопрос — как на Теле2 узнать подключенные платные подписки? Заключаются они в следующих действиях:

1. Можно лично посетить офис компании-оператора, если он находится недалеко от места нахождения человека. В нем обратиться к любому специалисту и попросить его узнать подписки, подключенные к определенному телефонному номеру.
2. Можно никуда не ходить, а банально позвонить в так называемую службу поддержки, чтобы получить аналогичные ответы только в удаленном режиме общения. Для связи с представителями Теле2 потребуется набрать короткий номер 611.
3. Ну и последний вариант того, как узнать требуемую информацию – отправить специальную команду *189#. Потребуется подождать некоторое количество времени, получить ответное сообщение, где и будет указана вся требуемая информация.

То есть, получить в свое распоряжение подобные сведения не составит особых проблем. Теперь стоит понять, как можно самостоятельно избавиться от услуг такого рода.

Самостоятельное отключение платных подписок

У абонента есть несколько методов добиться поставленной им цели:

• Специальная команда, которая вводится на телефоне;
• Использование инструментов Личного кабинета на официальном ресурсе компании-оператора;
• Совершение звонка в центр поддержке пользователей услуг Теле2.

Выбрать можно любой из них:

Использование USSD-команд

Методика в этом случае заключается в таких действиях:

• Изначально нужно отправить команду *189#;
• Получить служебную СМС, где будет представлен перечень всех подписанных платных услуг с их кодами-идентификаторами;
• Дальше нужно будет отправить следующую USSD-команду: *605*0*ХХ#. Где «ХХ» — это тот самый код-идентификатор подписки, от которой планирует отказаться человек.

То есть, необходимо будет просматривать перечень, узнавать коды и поочередно отправлять подобные сообщения-команды. В некоторых случаях USSD-команда может отличаться от выше описанного варианта. Например, она может быть такой: *119*00*#. Обычно об этом сообщается в ответном сообщении, которое касается той или иной платной подписки. Есть и другие:

• 144*1# — кнопка вызова. Избавление от «Вы очевидец»;
• *110*20# и все та же кнопочка вызова. Отказаться от «Хамелеон».

В общем, просматривать список и набирать ту команду, которая прилагается в краткой инструкции.

Использование возможностей Личного кабинета

Естественно, изначально нужно будет пройти быструю регистрацию на этом ресурсе, чтобы получить возможность зайти в собственный профиль. После этого нужно выполнить такие шаги:

• Пройти авторизацию на интернет-сайте компании-оператора;
• В Личном кабинете осуществить переход в спецвкладку «Управление подписками». Ее можно обнаружить в подразделе «Тарифы и услуги».

Дальше просмотреть предложенный список и нажать на кнопочку, позволяющую деактивировать подключение.

Звонок оператору

Осуществить задуманное можно, благодаря короткому номеру 611. Как только представитель мобильного оператора выйдет на связь, остается только попросить его деактивировать все ненужное человеку. Правда, есть один важный нюанс – потребуется подтвердить свою личность, предоставлением определенных паспортных данных.

Отказ от ежедневного гороскопа и других рассылок «Теле2-меню»

Конечно, приятно с утра просыпаться и получать сообщение о том, что «Сегодня день пройдет под знаком Козерога, что сулит неожиданные находки кошельков, полных денег» или «Вас ожидает приятная встреча с роковой женщиной». Но такие гороскопы съедают мобильный счет. Приходят они с короткого номера 366. Естественно, гороскоп также можно деактивировать.

Есть два способа:

• Звонок оператору по номеру 611;
• Самостоятельный переход в меню «Мои темы», в котором нужно найти «Гороскопы» и отключить их.

Находится данное меню в так называемом Теле2-меню. В нем, кстати, находится и множество иных рассылок. Каждая из них может по немного сокращать деньги на счете в ежедневном режиме. Поэтому стоит просмотреть все активированные варианты и поставить «+» напротив тех, которые явно не нужны человеку.

Проверяем платные услуги и подписки на Теле2

Некоторые абоненты пользуются мобильной связью и не в курсе, что у них активны дополнительные платные опции. Чтобы сберечь свое финансовое положение узнать о платном сервисе можно несколькими простыми способами:

1. Проанализируйте, поступают ли вам ежедневно сообщения с новостной, рекламной или прочей развлекательной информацией. Проверьте, не стоит ли у вас вместо гудка музыка. Если что — то отличается от стандартного режима работы, надо разбираться.
2. В меню для ввода мобильного номера напишите USSD код — *189#. Моментально поступит подробная информация обо всех подключениях. Проверьте активированные платные услуги, нажав комбинацию *153#. На экране появится перечень опций, которыми можно управлять, в том числе и отключить платные подписки от Теле2.
3. Посмотрите подписки Теле2 при помощи личного кабинета клиента. Здесь вы сможете контролировать все контракты и приложения, заказывать детализацию звонков по номеру Теле2 и связаться с сервисом поддержки. Следуйте алгоритму:

• загрузите официальную страницу провайдера;
• зарегистрируйтесь в персональном кабинете и авторизуйтесь;
• откройте вкладку управления услугами;
• перед вами перечень всех включенных приложений.

4. Осуществите соединение со специалистами контактного центра — 611. Огласите им свои вопросы. Дистанционно они предоставят необходимую информацию.
5. Загляните в любое отделение продаж компании в своем городе, попросите содействия у консультантов.

Способы отключения

Если проверки показали наличие нежелательного контента, то необходимо действовать. Чтобы убрать подписки на Теле2 доступно несколько методик:

1. Применяется мобильный USSD сервис.
2. Через персональный кабинет пользователя на официальной странице в сети.
3. Позвонить в службу технической поддержки 611.
4. Посетить ближайший офис провайдера и попросить помощи у специалистов.

Сервис USSD

Первый способ довольно прост и подразумевает введение специальных функциональных команд. Как и для проверки применяются следующие комбинации — *189#, *153#. Первый код осуществляет контроль за подписками, второй платными услугами. При помощи идентификаторов, зная какое приложение у вас подключено, с телефона самостоятельно сможете отключить, набрав команду — *605*0*код идентификатор#. Чтобы узнать список кодовых значений опций посетите «play.tele2.ru».

Применив код *152*0#, вы способны деактивировать подключенные к номеру услуги.

Внимание! Применение подобной команды отключает все опции, даже полезные.

На сайте

Отключить платную подписку на Теле2 можно непосредственно на странице компании. Для этого необходимо активное подключение к сети. Весь алгоритм выполняется через личный кабинет:

1. Зарегистрируйте новый аккаунт, в случае если у вас его нет.
2. Авторизуйтесь, войдите в кабинет.
3. Откройте вкладку «Мои услуги».
4. Перейдите в раздел подключенных предложений.
5. Перед вами появится список всех активных на данный момент приложений.
6. Уберите галочки напротив нежелательных функций, тем самым отключив их.

Внимание! Если  возникли вопросы, вы всегда можете заполнить форму обратной связи на странице, и указать суть проблемы.

Общение с оператором

В компании Tele2 прекрасно налажено общение со своими клиентами. Для связи с провайдером доступен телефон горячей линии, который работает на протяжении суток – 611. Позвоните на этот сервис и сообщите специалисту о вашей проблеме. Вам подробно расскажут, как отключаются все ненужные подписки, а также дистанционно выключат их прямо во время соединения.

Внимание! Операторы сервисной службы могут попросить у вас данные удостоверяющие личность перед внесением изменений в условия контракта.

Визит в абонентский отдел

Если не получается самостоятельно решить проблему, всегда можно обратиться за помощью в любое отделение Теле2 в городе. Консультанты ответят на все интересующие вопросы, в том числе произведут отключение подписок, которые не нужны. Для осуществления изменений потребуется представить паспорт. Адрес ближайшего отделения продаж узнайте на сайте компании.

Как отключить подписки на модеме и планшете

Пользователи модема могут отключить подписки в Теле2 следующим образом:

1. Посредством личного кабинета указать бесполезные опции и аннулировать их.
2. Посетить любое отделение продаж и попросить помощи у персонала.
3. Позвонить на горячую линию технической поддержки.

Для любителей планшетов порядок и методы деактивации услуг и подписок ничем не различаются от тех же действий на смартфонах. Отказаться от приложений можно через персональный кабинет, USSD комбинаций, соединения с оператором и посещения абонентского отдела. Подробнее читайте в предыдущих пунктах статьи.

Услуга «Антиспам»

Данное предложение выполняет блокировку нежелательных сообщений. Чтобы добавить навязчивого абонента в спам потребуется:

• отправьте СМС на 345, где написать номер телефона или имя пользователя.

Для выполнения обратного процесса пошлите письмо на этот же контакт, но укажите в нем следующую информацию – 0*имя/номер клиента. Просмотреть перечень заблокированных абонентов — отправьте sms с текстом «1». Чтобы отказаться от услуги напишите 00 на телефон 345. Абонентская плата за опцию, как и подключение, равняется 0 рублей.

Контент счет

Для оплаты информационных или развлекательных блоков разработан специальный отдельный баланс. Деньги за активацию подписок будут сниматься именно с него, не затрагивая основной счет. Для открытия контентного лицевого счета потребуется обратиться в любое отделение компании в городе с документом, удостоверяющим личность. Чтобы положить туда денежные средства введите комбинацию *160*сумма#. Снять —  *160*сумма*0#.

Блокировка платных подписок

К сожалению, не существует специальных методов, которые бы навсегда закрыли доступ вашего номера к подпискам. Но при помощи Контент счета можно обезопасить кошелек от несанкционированного подключения. Это работает так:

1. Вы открываете дополнительный лицевой счет.
2. Постоянно поддерживайте на нем нулевой баланс.
3. Для активации подписки требуются деньги, но их нет.
4. Приложения не будут затрагивать ваши основные средства.

Суть услуги «Запрос контента»

Далеко не каждый абонент Tele2 знаком с услугой контента. Она представляет собой специальное приложение, встроенное в сим-карту. Там можно выбрать, какую информацию вы желаете получать на свой телефон. Вы будете знать, что происходит в мире, не придется искать эту информацию на разных источниках. На данный момент доступны темы:

• Погода, актуальный курс валют;
• Новости из мира политики;
• Различные анекдоты, цитаты;
• Что нового произошло в мире спорта, бизнеса и т.д.;
• Категория контента, где материалы 18+.

Вы выбираете категории информации, которую желаете получать. Услуга является платной.

Подключение

Существует несколько способов активировать услугу «Запрос контента».

Личный кабинет

В личном кабинете Теле2 любой пользователь может полностью управлять Сим-картой. Достаточно авторизоваться в нем, найти раздел с услугами. Выбрать нужные, провести активацию.

WAP-портал

Для удобства клиентов, оператор разработал целый портал wap.tele.ru, касающийся только мобильных подписок. Переходите по указанной ссылке, проходите авторизацию. Нужно открыть каталог услуг, выбрать нужную подписку. Выбрав необходимое, отобразится код, и номер, куда следует его отправить для активации.

Учитывайте абонентскую плату. За каждую рубрику снимается некоторая сумма со счета. Сообщения с контентом приходят ежедневно, начиная с 9 утра, до 9 вечера. Можно выбрать способ получения контента:

• SMS
• MMS
• WAP

Проверка активности подписок

Иногда услуга активируется автоматически, пользователь получает ненужную платную информацию. Абонент может отключить рассылку лишнего или всего контента. Проверка выбранных для рассылки категории возможна несколькими способами.

Звонок оператору

Клиенту компании Tele2 нужно набрать короткий номер 611. Используя голосовые подсказки свяжитесь с оператором, но придется дождаться своей очереди. Затем нужно сообщить о желании узнать подключенные рассылки и назвать номер договора или паспортные данные.

Личный кабинет

Перейдите на официальный сайт Теле2, где найдите раздел «Услуги». Там можно узнать всю нужную информацию.

USSD-команды

Данный способ используется чаще всего, особенно в последнее время. Для получения списка активных рассылок нужно набрать комбинацию *144*1#. Необходимая информация высветится на экране.

Источник: tarifprofy.com