Переадресация на МТС — звонки, смс

В поездках или просто находясь не в зоне обслуживания оператора большинство людей, хотят по-прежнему оставаться на связи. Особенно это важно для деловых людей, которым пропущенный телефонный звонок может принести серьезные убытки. Существует специальная услуга, решающая данную проблему, доступная всем абонентам МТС — переадресация вызова на другой номер. Аналогичные услуги есть и у других операторов, представленных в России.

Важно! Перед использованием услуги переадресация МТС ее необходимо предварительно настроить.

Разновидности переадресации в МТС

Компания предлагает абоненту две разные услуги для настройки переадресации.

• «Переадресация вызовов» — опция, позволяющая перенаправлять на другой номер МТС только звонки.
• SMS Pro – услуга для перенаправления текстовых сообщений.

Настроить перенаправления и одного и другого одним продуктом нельзя, поэтому абоненту придётся выбирать приоритетное предложения. Либо использовать обе услуги одновременно.

Способы подключения переадресации звонков

Оператор связи предоставляет абонентам 7 способов подключения и настройки переадресации вызовов. Разберём каждый из них.

В Личном кабинете на сайте МТС

Личный кабинет на сайте оператора позволяет пользователю решить большинство вопросов, возникающих в процессе эксплуатации сим-карты. Это же касается и перенаправления входящих вызовов.

1. Перейдите на страницу авторизации и войдите в профиль https://login.mts.ru.
2. Перейдите в раздел «Управление номером».
3. В меню «Действия с номером» найдите настройку переадресации.
4. В открывшемся окне настройте условия перенаправления и нажмите «Применить».

Обратившись к возможностям личного кабинета, пользователь в любой момент может изменить настройки.

В мобильном приложении «Мой МТС»

Мобильное приложение «Мой МТС» дублирует возможности личного кабинета. Перейдите в раздел «Услуги» и среди доступных найдите «Переадресацию вызова», переместите переключатель в активное положение. Затем необходимо указать условие перенаправления и номер, после чего сохранить изменения.

USSD-команды

Для настройки переадресации можно использовать специальные USSD-запросы. Прежде чем перейти к настройке необходимо активировать саму услугу. Для этого наберите комбинацию *111*40# и нажмите кнопку вызова.

Безусловная переадресация

Этот вид услуги будет перенаправлять абсолютно все голосовые вызовы на указанный номер. Для активации наберите команду **21*+79ХХХХХХХХХ#. Во второй части комбинации зашифрован номер, на который будут направлены звонки.

В случае отсутствия ответа абонента

Эта разновидность применима для перенаправления в случае, если абонент занят важными делами, но и текущие вызовы пропустить не хочет. Для активации наберите **61*+79ХХХХХХХХХ*интервал времени в секундах#.

В случае если нет сети или телефон выключен

Такая переадресация актуальна если абонент сменил номер или просто находится не в сети. Чтобы настроить наберите команду **62*номер#.

В случае если абонент занят

Чтобы выполнить настройку наберите комбинацию **67*номер# и нажмите кнопку вызова.

После обработки запроса придёт уведомление об успешном установлении условия переадресации.

В меню телефона

Настроить перенаправление вызова можно в меню конфигурация самого мобильного устройства. Для этого необходимо предварительно активировать опцию.

1. Откройте настройки мобильного устройства.
2. Перейдите в раздел «Звонки» или «Телефон» в зависимости от устройства.
3. Найдите меню «Переадресация», задайте условие перенаправления и номер.

Не в каждом телефоне можно найти такую настройку.

Через СМС-сообщение

Активировать услугу можно и посредством СМС. Для этого имеется специальный сервисный номер 111. Текст сообщения должен содержать комбинацию цифр 2111.

После обработки запроса придёт соответствующее уведомление. В дальнейшем необходимо установить условие перенаправления.

Звонок оператору

Решить вопрос можно посредством звонка специалисту поддержки по номеру 0890 или 8(800) 250 08 90. Необходимо будет сообщить Ф. И. О. владельца номера и ответить на ряд вопросов. Это необходимо для идентификации звонящего.

Посещение салона связи

Если ни один из описанных вариантов не подходит можно обратиться в салон связи МТС. Менеджер компании сам активирует услугу и выполнит нужные настройки по просьбе владельца. При себе необходимо иметь паспорт.

Переадресация СМС-сообщений

За переадресацию СМС-сообщений отвечает услуга SMS Pro. В рамках этого предложения можно настроить разные возможности: автоответ, SMS-архив, адресная книга.

Услуга позволяет настроить перенаправление СМС по следующим условиям:

• безусловное перенаправление, когда все сообщения отправляются на другой номер;
• по группам номеров, SMS от определённых контактов будут переадресованы;
• по времени, нужно уточнить в какой временной промежуток СМС будут перенаправлены.

Чтобы подключить услугу воспользуйтесь одним из способов.

• В отдельном личном кабинете сервиса https://smspro.ssl.mts.ru/NotAuth.
• В общем личном кабинете абонента МТС.
• Посредством СМС с текстом ON на номер 232.

Управление услугой и её настройка выполняется только через личный кабинет.

Стоимость услуг

Уточним сколько стоит каждая услуга.

• Переадресация вызова не имеет абонентской платы. При обращении в контактный центр активация будет стоить 30 рублей. Тарификация вызова выполняется согласно тарифному плану.
• Переадресация сообщения обойдётся клиенту в 1 рубль в сутки плюс стоимость каждого перенаправленного СМС согласно тарифу.

Подключение в обоих случаях бесплатное.

Issue: Нарушение авторских правСпамНекорректный контентСломанные ссылки

Your Name:

Your Email:

Details:

Подмена номера и законодательство

Определение номера при переадресации — основная проблема, с которой сталкиваются наши пользователи. Они хотят видеть номер клиента, чтобы перезвонить при необходимости. Но на пути бизнеса встаёт российское законодательство.

Чтобы разобраться, выясним как работают операторы связи. Их деятельность лицензируется, и чтобы стать оператором, нужно получить лицензию. Лицензия имеет требования, например, надо обязательно сдать узел связи в Роскомнадзоре. Сложности небольшие — оператором может стать даже бизнес-центр, это не обязательно крупная компания вроде МегаФона. Операторы не существуют изолированно, они взаимодействуют друг с другом через договоры о присоединении (интерконнект).

Тысячи операторов подчиняются одному закону «О связи». Он полностью регулирует деятельность в области связи, а за его неисполнение отберут лицензии (статья 37). Без лицензий другие операторы с вами работать не будут — это запрещается, иначе у них тоже заберут. А без других вы не сможете — как звонить на чужие номера? Для оператора отзыв лицензии — смерть бизнеса, как у банка.

Закон (статья 41, пункт 3) ссылается на необходимость сертифицировать ПО и оборудование учёта:

Перечень подлежащих обязательной сертификации средств связи, утверждаемый Правительством Российской Федерации, включает в себя:

… а также средства связи с измерительными функциями, учитывающие объем оказанных услуг связи операторами связи в сетях связи общего пользования…

Речь о биллинге и его необходимо сертифицировать, это регулируется Приказом Минкомсвязи РФ от 8 апреля 2008 г. N 38 «Об утверждении Правил применения аппаратуры повременного учета продолжительности соединения». В пятом приложении про подмену номера (АОНа):

1. АПУС с функцией защиты от подмены информации АОН обеспечивает:

1. прием информации, передаваемой оборудованием АОН;
2. сравнение полученной информации с информацией, которая должна быть в случае получения неискаженной информации АОН (далее — эталонная информация);
3. отбой соединения в случае отличия полученной информации от эталонной информации.

2. АПУС формирует и хранит в течение не менее 6 месяцев массив данных с перечнем номеров телефонов, для которых были зарегистрированы попытки подмены информации АОН (далее — массив подмены номеров). 3. В АПУС обеспечена возможность просмотра массива подмены номеров в течение всего срока его хранения. 4. В АПУС обеспечена возможность передачи во внешние автоматизированные системы расчетов массива подмены номеров без приостановки функционирования АПУС.

Отслеживать, сбрасывать, записывать и хранить звонки с подменой — обязанность оператора. Фактически подмена номера не запрещается, но оператор обязан реагировать. Нарушение грозит отзывом лицензии.

Вывод для ленивых: подменять можно, но бессмысленно — подмена пресекается. Для физических лиц и обычных компаний наказаний пока не предусмотрено.

Есть две сферы, которые заинтересованы в ограничении подмены номера. Это сами операторы и спецслужбы.

Крупные операторы соблюдают законодательство и вынуждены заключать международные договоры по обмену трафиком. Они отправляют международные звонки через официальные каналы и платят за каждую минуту в рамках этих договоров. Поэтому, когда звонок приходит из-за границы — они заинтересованы, чтобы звонки шли через эти же каналы и уже платили им. Но звонок можно отправить через интернет, не использовать их канал и не платить им. На этом операторы теряют деньги.

Со спецслужбами ещё проще — они должны знать кто, кому и во сколько звонил. Поэтому, когда номер подменяется — часть информации теряется и найти террористов/преступников становится сложнее.

Исключение

Что не запрещено — разрешено, поэтому в некоторых случаях подмена может быть. Речь идёт о постоянной подмене номера, которым вы владеете. Например, у вас городской номер на который принимаете входящие. И вы хотите, чтобы при звонке через СИП-телефонию определялся этот же номер. Если сможете подтвердить владение номером, некоторые операторы позволят вам подставлять его. Но входящие от клиентов по-прежнему определяться не будут.

Это инициатива оператора и она остаётся на его усмотрение. К сожалению, мы не подскажем таких операторов.

Периодически среди коллег проскакивает мысль, что подмену разрешат. У нас противоположное мнение — ситуация будет только ухудшаться. Уже второй год СМИ пишут о прямом запрете подмены номеров для звонков из-за границы. Интересы те же: деньги и безопасность, подробнее об инициативе в материале РБК.

Практика

Теория и практика зачастую расходятся. Но у нас нет ответа, что происходит с подменой на практике.

Всё выше относится к телекому, мы работаем в ИТ. Поэтому сталкиваемся с законом реже, а подмену не делаем — операторы не пропускают. Мы не знаем, как часто наказывают за подмену. И уж точно не хотим узнать это на себе, поэтому соблюдаем законодательство.

Как решается

Если на мобильном менеджера нельзя показать номер клиента, можно поискать альтернативы. У нас нет готового решения, зато интеграторы предлагают сразу несколько вариантов.

RocketCRM

Проблема с определением номера действительно есть и мы решаем её. Недавно освоили Вебсокет АПИ в onlinePBX и количество вариантов стало больше.

1. Обратный звонок для менеджера: скрипт по номеру менеджера автоматически соединит с последним клиентом. А так как звонок проходит через АТС, разговор запишется и попадёт в нужную карточку ЦРМ.
2. Отправлять во время или после звонка СМС на номер менеджера, который  ответил. В СМС имя клиента из ЦРМ и номер.
3. Вместо или вместе с СМС отправлять эту же информацию на электронную почту менеджера.
4. В крайнем случае перевести менеджеров на FMC.

Это основные варианты, только на них не останавливаемся и стараемся найти подходящее решение для каждого заказчика.

Константин Кузнецов

Директор компании RocketCRM.bz

Получи результат

Заказчики используют только amoCRM, поэтому мы вопрос решаем достаточно просто. Ставим мобильное приложение amoCRM на телефон менеджера и по всем звонкам создаём задачи, сделки, контакты. Менеджер после звонка находит нужного клиента через приложение и перезванивает.

Руководитель направления CRM в Get8

Сталкивались с определением номера на мобильном? Решили? — Поделитесь историей в комментариях.

Телефония для бизнеса с интеграцией в любую CRM

Подключить бесплатно

Переадресация звонков на МТС на другой номер

Операторы предлагают абонентам сделать услуги максимально удобными. Один из самых необходимых сервисов – это переадресация МТС на другой номер. Работать она может по четырем разным схемам:

• В случае занятости. Если абонент уже ведет разговор, то поступивший к нему новый звонок будет переключаться на другой номер, например, переводится другому члену корпоративной команды.
• При не ответе. Если абонент не поднимает трубку определенное время, то звонок переводится на другой номер. Это позволяет не упустить важные звонки на совещаниях или находясь за рулем.
• По недоступности. Если клиент компании находится вне пределах зоны обслуживания или выключил телефон, то звонок переводится на установленный номер. Эта схема удобна при частых поездках за город или в метро.
• Безусловная. Эта схема приводит к переадресации совершенно всех вызов.

Если срабатывает выбранное абонентом условие, то звонки начинают поступать на указанный им номер. При этом за каждую минуту разговора придется платить по тарифному плану.

Важно! Номер, куда можно перевести звонок может быть совершенно любым. Например, возможна переадресация с МТС на МТС или другого оператора. Хотя с номерами из серии 8-800 могут быть проблемы.

Рассмотрим, как сделать переадресацию на МТС. Для этого есть два основных способа:

• через меню аппарата;
• с помощью функций сети.

В меню телефонного аппарата можно найти раздел «Настройки вызов» или подобный. С помощью него можно установить переадресацию на любой номер, после выбора подходящей схемы. При этом российские телефоны должны указываться начиная с +7.

Сервисы оператора также позволяют управлять услугой переадресации. Самый простой способ настроить ее это обратиться к Личному кабинету или приложению для смартфонов. Но если интернета под рукой нет, а разбираться с меню – некогда, то существуют специальные USSD-запросы позволяющие выбрать нужную переадресацию.

Важно! Справочная служба может помочь с управлением переадресацией, но только за дополнительную плату.

Подключение и настройка переадресации

Перед тем, как переходить к настройке, надо проверить подключение опции и при необходимости активировать услугу. Сделать это можно через запрос *111*40# или отправкой сообщения с цифрами 2111 на номер 111.

Управлять настройкой переадресации можно через ЛК или сервисное приложение. Также для этого можно использовать следующие команды:

• Команда

  **21*телефон#

  приведет к установке безусловной переадресации. Отменить это условие можно с помощью запроса .

• Перевод звонков при занятости абонента устанавливается простой командой

  **67*телефон#

  . Снимается она аналогично .

• Если надо переводить вызовы только при недоступности, то стоит использовать запрос

  **62*телефон#

  . Отключается такой тип переадресации по запросу .

• Чуть по другому выглядит команда перевода звонков при не ответе.

  **61*телефон*интервал#

  . Где интервал можно указать любое время в пределах 5-30 секунд с шагом в 5 с. Если потребуется отключить эту переадресацию, то надо набирать уже .

Виды переадресации

Абонент может подключить услугу одного из следующих видов:

• полная переадресация – все звонки на данный номер перенаправляются, вне зависимости от того, отключен ли телефон, не берете ли вы трубку и так далее;
• абонент не отвечает – в этом случае перенаправление происходит после определенного количества гудков. Звонящий, не дождавшись вашего ответа, соединяется с другим номером;
• переадресация при нахождении вне зоны действия сети;
• при занятой линии (когда вы разговариваете по телефону с другим абонентом).

Вид услуги выбирается самим пользователем в зависимости от потребностей. Перенаправление работает на любые мобильные номера: городские и мобильные, заграничные.

Подключение и управление

Для начала вам нужно воспользоваться подключением данной услуги. Для этого выполните одно из следующих действий:

• USSD команда

  *111*40#

  ;

• сообщение с текстом на короткий номер ;
• личный кабинет на официальном сайте МТС или мобильное приложение для смартфонов.

Рассмотрим инструкцию по включению услуги через личный кабинет:

• авторизуйтесь на сайте ;
• в левом меню выберите пункт «

  Настройки

  »;

• перейдите в подраздел «

  Переадресация вызова

  »;

• далее в разделе «» установить отметку в том пункте, который устраивает вас по своим характеристикам. Если вы выбирает пункт «

  если не отвечает

  », то не забудьте установить время;

• введите номер, на который будет осуществляться перенаправление;
• здесь же вы можете включить услугу по переадресации на голосовую почту;
• для завершения настройки кликните по кнопке «Применить».

Подключение и отключение услуги бесплатное. Оплата звонков осуществляется согласно вашему тарифу. Это относится и к звонкам в роуминге. Для настройки воспользуйтесь одной из приведенных команд:

• безусловное перенаправление звонков —

  **21*номер#

  ;

• номер занят —

  **67*номер#

  ;

• вне зоны действия сети —

  **62*номер#

  ;

• без ответа в течение некоторого времени —

  **61*номер#

  .

Номер должен вписываться с .

Отключение с помощью USSD команды

Данный вариант является самым простым и быстрым. Однако вам необходимо знать определенную команду, при наборе которой осуществляется отключение. Точная комбинация зависит от типа подключенной переадресации:

• для безусловной необходимо набрать и нажать кнопку вызова;
• при переадресации с занятого номера введите и снова отправьте запрос кнопкой вызова;
• перенаправление при долгих гудках отключается по USSD команде ;
• вне зоны доступа — .

Условия голосовой почты

Вы можете настроить перенаправление звонка не на стороннюю сим-карту, а на специальную голосовую почту. Подключение осуществляется следующими командами:

• *111*2919#

  — базовая голосовая почта;

• *111*90#

  — голосовая почта;

• *111*900#

  — голосовая почта+.

Отключить голосовую почту можно командами:

• *111*2919*2#

  — для базовой услуги;

• *111*90*2#

  — обычная почта;

• *111*900*2#

  — голосовая почта +.

Поскольку USSD команды не очень удобные для запоминания, проще всего проделать данную операцию через личный кабинет или мобильное приложение.

Переадресация вызова с Билайн на другой номер

Абонентам Билайн доступна переадресация, которую можно легко настроить одним из нескольких простых способов. Подключив данную опцию, вы сможете получить входящие звонки, если ваш основной телефон отключен, находится за пределами зоны действия мобильной сети или, если вы просто не ответили на звонок в течение нескольких секунд.

Стоимость услуги:

• Абонентская плата — отсутствует.
• Подключение — бесплатное.

Цена переадресации зависит от того на какой номер она настроена:

• Если перенаправление идет на местный номер Билайн, то стоимость одной минуты перенаправленного звонка состатавит 3,5 руб.
• Если в настройках указан стационарный номер телефона, номер другого оператора, междугородний или же международный номер, то цена такого перенаправления звонков будет зависеть от многих факторов.

Перед подключением, рекомендуем уточнить сколько стоит переадресация у менеджера в офисе обслуживания абонентов Билайн либо в службе поддержки – 0611.

Как сделать переадресацию на Билайне?

Если у вас под рукой есть интернет, вы можете настроить перенаправление вызовов в своем «Личном кабинете», доступ в который можно получить через официальный сайт Билайн. Если интернета под рукой нет – воспользуйтесь помощью оператора по номеру +7-495-974-88-88.

Но проще всего, подключить и настроить переадресацию непосредственно со своего мобильного телефона. Чтобы подключить услугу наберите команду *110*031# и нажмите вызов, либо позвоните на номер 067409031. и установите один из видов перенаправления входящих звонков на другой телефон:

Безусловная переадресация: Активация перенаправления всех входящих — команда **21*номер_телефона# вызов, где «номер_телефона» — это номер на который будут переадресованы звонки.

Условная переадресация:

• Сделать перенаправление звонков, если ваш номер не отвечает:

  **61*номер_телефона**время#

  , здесь — это время в секундах, по истечении которого если звонок не был принят, он будет переадресован, на соответствующий номер телефона. Нужно писать его цифрами в секундах. Может быть установлено время 5, 10, 15, 20, 25 или 30 секунд.

• Поставить переадресацию при «занятом» телефоне:

  **67*номер_телефона#

  .

• Перенаправление при выключенном или недоступном номере:

  **62*номер_телефона#

  .

Обратите внимание, переадресация смс на другой номер не возможна, Билайн не предоставляет такой услуги.

Как отключить переадресацию на Билайне?

Отключение всех переадресаций разом производится запросом ##002# вызов. Однако вы можете отменить и их отдельные виды специальными командами:

• Отмена перенаправлений всех входящих —
• Отменить переадресацию непринятых входящих —
• Снять перевод звонков для «занятого» номера —
• Убрать перенаправления для недоступного номера —

Скрываемся от навязчивых звонков

15 Mar 2012 | Автор: anchous |

Нарыл довольно интересный способ огородиться от входящих звонков никого не обижая тем что вы не берете трубку. При этом в отличии от отключения телефона, вы можете продолжать пользоваться телефоном и звонить куда вам угодно. Всего лишь достаточно установить переадресацию вызова на следующие сервисные номера:

**21*+79200000000# Не правильно набран номер, пожалуйста уточните номер и перезвоните**21*+79210000000# Номер временно заблокирован**21*+79220000000# Телефон выключен или находится вне зоны действия сети##002# удалить все переадресации (по крайней мере в Мегафоне)

Так что заводим все эти номера в отдельный контакт, и в случае необходимости просто звоним на нужный номер. Одно нажатие клавиши и вы скрыты для всех, кроме тех кому хотите позвонить сами.

VN:F [1.9.21_1169]

please wait…

Rating: 7.9/10 (88 votes cast)

VN:F [1.9.21_1169]

Rating: +9 (from 15 votes)

,

out of based on ratings

Читать еще:

• Поиск файлов в Linux по содержимому
• Oracle VirtualBox при удалении требует…
• Изменяем стандартный порт VESTA
• Кртическая уязвимость панели…
• Запуск приложения Facebook…

Теги: iPhone

Подключение и настройка переадресации

В самом начале необходимо разобраться, каким образом выполняется активация выбранного сервиса на своем мобильном телефоне. Сегодня компания предлагает несколько удобных вариантов, воспользоваться которыми – значит получить возможность подключения услуги на свой номер.

1. Если Вам необходимо понять, как установить переадресацию на МТС, настоятельно рекомендуется обратиться к мобильному порталу USSD-запроса, который имеет вид «*111*40#» + «Вызов».
2. Также Вы можете использовать систему «Интернет-Помощника».
3. Кроме того, попробуйте настроить нужные форматы через отсылку смс сообщения на номер «111». Текст уведомления отправляйте в виде «2111».
4. Еще один способ активации опции на свой номер – отсылка SMS на номер «232» и текстом «ON».

ВАЖНО: Любые манипуляции с подключением системы будут стоить денег. Так, например, заявка на предоставление сервиса равняется 30 рублям. Более подробная информация располагается на страничках сайта официальной компании «МТС».

1. Переадресация на другой номер на МТС может быть выполнена и посредством обращения в личный кабинет на главном сайте.
2. Также целесообразно или обратиться в офис компании с просьбой решения вопроса, или позвонить на номера «0890» + «0» («0890») + «Вызов». Указанный номер для переадресации МТС (любой) поможет решить проблему активации в самое короткое время.

Таким образом, пользователь имеет возможность задействовать любую из предложенных опций доступа, которая будет «работать» на все сто процентов. Вы легко достигнете цели, получив необходимый сервис на свой номер.

Следует отметить, что настройка переадресации звонков выполняется через:

• Работу с приложением опции «Интернет-Помощник»: делайте это на главном сайте ООО «МТС».
• Через работу с непосредственным меню самого мобильного телефона.
• Через установленный звонок вида «8-800-250-0890» + «Вызов».
• Через нижеприведенные команды на своем аппарате.

ВАЖНО: На сегодняшний день есть несколько возможных условий для переадресации, которые будут доступны каждому пользователю мобильных услуг сотовой компании №1 в Российской Федерации.

1. Все звонки
2. Занятой телефон
3. Выключенный телефон, а также моменты, когда мобильник находится за пределами работы сети
4. При невозможности ответить

• Код подключения/отключения для первого условия: «**21*предполагаемый номер мобильного аппарата [*TC]#» + «Вызов»/ «##21[*TC]#» + «Вызов»
• Код подключения/отключения для второго условия: «**67*предполагаемый номер мобильного аппарата [*TC]#» + «Вызов»/ «##67[*TC]#» + «Вызов»
• Код подключения/отключения для третьего условия: «**62*предполагаемый номер мобильного аппарата [*TC]#» + «Вызов»/ «##62[*TC]#» + «Вызов»
• Код подключения/отключения для четвертого условия: «**61*предполагаемый номер мобильного аппарата [*TC]#» + «Вызов»/ «##61[*TC]#» + «Вызов»

Для того, чтобы отменить переадресацию на всех форматах работы, Вам необходимо набрать USSD-запрос вида «##002[*TC]#» + «Вызов».

Вышеуказанными вариантами ввода комбинаций клавиш пользователь сможет успешно настроить работу выбранного сервиса и облегчить поступление информации на свой номер. Если Вы не желаете пропустить важные звонки, если Вам часто звонят – просто перенаправьте входящий вызов и ознакомьтесь с ним позже.

В целом, выключить переадресацию МТС – значит получить возможность экономии своих финансов, поскольку сама услуга предоставляется отнюдь не бесплатно.

Сама активация опции стоит 30 рублей. Подключение – 0 рублей.

Важные советы

Перед тем, как использовать возможность настройки переадресации вызовов, Вам необходимо тщательным образом ознакомиться с тем, что конкретно Вы желаете получить от выбранной опции.

Так или иначе, пользователь сталкивается с различными форматами проблем, например, невозможности ответить при разговоре или нахождением вне зоны работы сотовой компании при наличии входящего важного звонка. Прикиньте, какие проблемы Вы хотите решить с помощью переадресации вызова, и настройте программу в соответствии со своими предпочтениями.

Похожие публикации:

Как сделать переадресацию на МТС

Как отключить переадресацию на МТС

Как сделать переадресацию на ТЕЛЕ2

Как сделать переадресацию на Мегафоне?

Оценка статьи:

(5 оценок, среднее: 4,60 из 5)

Загрузка…

Полная инструкция по настройке

Чтобы переадресация звонков с одного номера была сделана правильно, вам понадобятся всего лишь:

• ПК с Интернетом;
• телефон с МТС;
• прямые руки.

Перенаправление звонков, которые приходят с других телефонов, возможно на следующие номера:

• международный;
• междугородний;
• городской;
• мобильный.

Благодаря услуге переадресованный важный вызов или СМС не будут пропущены. Установить переадресацию можно несколькими путями:

• по инструкции в меню собственного телефона;
• через сайт Мобильные Телесистемы;
• через оператора МТС;
• с помощью всех имеющихся коротких команд.

Один из самых легких способов, как сделать переадресацию МТС, — это команды. Среди них:

• **21*телефон# — перенаправить все звонки;
• **67*номер абонента# — если занято;
• **62*номер абонента# — при выключенном телефоне;
• **61*номер нужного человека# — если на звонок никто не ответил.

Читайте также:  Как подключить и настроить ММС на МТС

Поняв, как подключить переадресацию на МТС, можно смело набирать такую команду *111*40#. Кроме того, переадресация СМС либо звонков возможна и другими методами.

Иногда пользователи спрашивают, как настроить переадресацию МТС с помощью номера голосовой почты. В этом случае абонент будет слушать сообщения в своей электронной почте. Вообще, без такого почтового ящика современный информационный мир представить практически невозможно. На примере Gmail разберем, как поставить переадресацию. Подключение проводится так:

• авторизуйтесь на сервисе Gmail;
• зайдите в настройки;
• проследуйте в раздел «Пересылка» и кликните по «Добавить адрес пересылки»;
• введите электронную почту;
• вам придет письмо с кодом, его нужно подтвердить.

Теперь система будет при необходимости переадресовывать все звонки и сообщения.

Отключение услуги

Итак, включение сделано. Но многие хотят также знать, как отключить переадресацию МТС на другой номер. Перед этим нужно подумать, действительно ли желаете это сделать.

Отключение переадресаций возможно несколькими путями.

Через личный кабинет. Благодаря ему настраивать выходит все, что угодно. Отмена переадресации делается так:

• авторизуйтесь;
• зайдите в раздел с подключенными услугами;
• установленный функционал убирается кнопкой «Отключить».

Читайте также:  Как пользоваться услугой «Родительский контроль» от МТС

Через короткие команды:

• ##62* — при выключенном телефоне;
• ##67* — при занятом номере.

Позвонив оператору компании. Он сможет как переадресовать звонки, так и отключить их по первому требованию.

Со временем появляются новые технологии. Компания МТС ни на секунду не прекращает развиваться, поэтому она внедряет их по мере необходимости. В будущем вы наверняка увидите более упрощенные способы использования услуг. Возможно, для этого будет достаточно всего лишь одного нажатия клавиши. Сегодня же сотовый оператор выпускает приложения, благодаря которым эта идея становится более осуществимой. В одном из них подробно описываются тарифы, а также указываются все подключенные функции. Убираются они буквально в 2-3 клика.

Описание услуги

Для активации переадресации СМС и вызовов существует несколько стандартных условий:

1. Если абонент разговаривает на данный момент с другим собеседником, на линии короткие гудки.
2. Потребитель не отвечает длительное время.
3. Вызываемый пользователь находится вне зоны покрытия базовых станций компании MTS или мобильное устройство выключено.
4. Если абонент установил безусловный перевод всех входящих звонков.

Принцип работы опции довольно простой. При активности любого из условий, перечисленных ранее, то поступающие вызовы и текстовые письма будут перенаправляться на указанный пользователем номер. В качестве принимающего телефона провайдер позволяет установить любой доступный в домашней области, по стране и даже международный номер. По необходимости пользователь может поставить голосовую почту. Проблемы иногда возникают с сервисными контактами такого типа – 88001112211.

Стоимость подключения данной услуги равна нулю, но на архивных тарифных планах за это придется заплатить 33,87 рубля. Если вы оставляете запрос на установку посредством соединения с центром технической поддержки 0890, то с вас возьмут 30 рублей. Опция доступна для всех абонентов компании МТС и обычно входит в стартовый комплект практически любого контракта. За использование не предусмотрена абонентская плата. Пользователю придется платить только за минуты разговора. Рассмотрим два вида тарификации:

1. Переговоры в пределах домашнего региона будут оплачиваться в соответствии с установленным на текущее время контрактом.
2. Общение в роуминге стоит по двойному тарифу, а именно с вас будут брать плату за входящий и исходящий вызов с основного телефона. Стоимость зависит от местонахождения абонента на данный момент и от ценовой политики роуминга в этой стране.

Внимание! Цены и условия предназначены только для Московского региона страны. Чтобы узнать подробнее о своем регионе, запросите данные у местного представителя оператора МТС.

Подключение/отключение переадресации

Если вам необходимо задействовать в переговорах по мобильной сети второй сотовый телефон, выполните установку предложения. Для этого воспользуйтесь любым доступным методом:

1. Выполните авторизацию под своей учетной записью в интерфейсе личного кабинета на основном ресурсе провайдера в интернете. Если у вас все еще нет персонального аккаунта, необходимо выполнить регистрацию. Для этого потребуется просто указать свой номер телефона. После совершения входа на дисплее отобразится основное меню, в котором выведена вся информация о действующем контракте. Выберите вкладку управления услугами и найдите в списке для активации «Переадресация».
2. Установите на свой смартфон официальное приложение от МТС. Оно открыто для скачивания на любых ресурсах в сетевом пространстве. После запуска откройте в главном меню раздел «услуги» и выберите нужную.
3. Наберите кодированную комбинацию USSD

   *111*40#

   , после этого ждите подтверждения от провайдера.

4. Отправьте текстовое сообщение с числовым вложением «2111» на «111».
5. Посредством сервиса «SMS Pro» вы можете установить переадресацию СМС. Для этого отправьте текст «Рег», «On» на «232». После этого вы сможете управлять данной службой посредством персонального кабинета.
6. Позвоните на горячую линию контактного центра обслуживания и попросите свободного оператора установить на ваш номер эту услугу.
7. Обратитесь в салон связи МТС для подключения услуги.

Отключить переадресацию от МТС можно аналогичными способами, как при выполнении активации опции – персональный кабинет потребителя, соединение с 0890, личное посещение отделения обслуживания MTS, мобильная утилита. Но удобнее всего набрать код USSD для деактивации всех видов перевода поступающего сигнала – ##002#.

Настройка услуги

Потребитель может управлять опцией самостоятельно и устанавливать в соответствии со своими требованиями и запросами. Данную процедуру можно выполнить в персональном кабинете или при помощи специалистов компании в салоне или по звонку в сервисный центр, но оптимальный способ настроить переадресацию МТС на другой номер – это использование специальных кодовых команд:

Условия работы функции	Подключение	Аннулирование
Безусловный перевод все без исключения поступающих звонков и сообщений, с любых номеров телефона.	**21*номер для перевода (НП)#
Вызываемый пользователь занят, общается с другим собеседником и не может ответить.	**67*НП#
Мобильное устройство потребителя находится в выключенном состоянии или вне зоны действия сигнала базовых станций.	**62*НП#
Абонент не отвечает на поступивший звонок длительный промежуток времени. Обычно этот период варьируется от 5 до 10 секунд по умолчанию. В дальнейшем его можно поменять по желанию.	**61*НП#
Моментальная деактивация всех видов одновременно

При установке иностранного номера, необходимо указывать его в международном формате. Если вы не планируете использовать услугу в заграничных путешествиях, то рекомендуется ее аннулировать, чтобы избежать огромных счетов за сотовую связь.

Подключите Переадресацию вызова на МТС и оставайтесь всегда на связи. Даже в самых затруднительных ситуациях вы сможете ответить на любой входящий звонок.

Отключение услуги

Итак, включение изготовлено.

Но почти все желают также знать, как отключить переадресацию МТС на иной номер. Перед сиим необходимо пошевелить мозгами, вправду ли желаете это сделать.

Отключение переадресаций может быть несколькими путями.

Через личный кабинет. Благодаря ему настраивать выходит все, что угодно. Отмена переадресации делается так:

• авторизуйтесь;
• зайдите в раздел с присоединенными услугами;
• установленный функционал убирается клавишей «Отключить».

Через недлинные команды:

• ##62* при выключенном телефоне;
• ##67* при занятом номере.

Позвонив оператору компании.

Он сумеет как переадресовать звонки, так и отключить их по первому требованию.

Со временем возникают новейшие технологии. Компания МТС ни на секунду не прекращает развиваться, потому она вводит их по мере необходимости. В будущем вы наверное увидите наиболее упрощенные методы использования услуг. Может быть, для этого будет довольно всего только 1-го нажатия клавиши. Сейчас же сотовый оператор выпускает приложения, благодаря которым эта мысль становится наиболее осуществимой. В одном из них тщательно описываются тарифы, а также указываются все присоединенные функции.

Способы подключения

Для активации рассматриваемой опции от МТС существует несколько развитий событий. Сделать это можно разными способами, которые рассматриваются ниже:

1. При помощи Мобильного портала, сделав вызов со своего мобильного номера на комбинацию

   *111*40#

   .

2. Используя «Интернет-Помощник».
3. Подключение можно также осуществить через «СМС-Помощник», отправив со своего телефона сообщение с содержанием 2111 на номер 111.
4. Помимо всего выше перечисленного абонентам МТС предоставляется возможность подключения СМС-переадресации. Для этого необходимо отослать команду “Рег” либо “ON” по номеру 232.

Получив ответное сообщение об установке опции, можно проводить настройку сервисов SMS-Pro в кабинете услуги либо же в Личном кабинете на сайте МТС.

Методы настройки

Настроить функцию «Переадресация» можно несколькими путями:

1. Применяя для этого «Интернет-Помощник».
2. Используя меню аппарата.
3. При помощи оператора Контактного центра МТС по номеру

   8-800-250-0890

4. Набрав следующие универсальные USSD-команды:

Что такое переадресация

Если не можете принять входящее соединение по множеству причин, которые не зависят от вас, не стоит переживать, подключите опцию и все входящие звонки будут переведены на другое мобильное устройство и сим-карту. Можете установить по своему желанию перенос общения на городской, мобильный, международный, междугородний телефонный номер или отправить собеседника на голосовую почту.

Услуга предоставляется бесплатно без ежемесячной абонентской платы. Денежные средства будут списаны только за выполненный разговор с собеседником. Опция автоматически переведет входящий звонок при соблюдении одного из следующих условий:

1. Телефонный номер занят, звонящий слышит короткие гудки.
2. Не можете ответить и взять трубку в течение определенного временного интервала, который укажите.
3. Мобильное устройство выключено, села аккумуляторная батарея или включен режим в самолете.
4. Находитесь за пределами зоны приема сигнала с базовых станций провайдера.

Внимание! Оператор не предоставляет гарантии на корректный перенос голосового общения на сервисные контакты, например, 8 800 000 11 22.

Активация предложения производится бесплатно на все действующие тарифные планы, за исключением архивных и устаревших контрактов. Если выполняете подключение через звонок в техническую службу поддержки, тогда комиссия за установку стоит 30 рублей.

Теперь рассмотрим особенности тарификации в области регистрации, во время поездок по стране и за ее пределами:

1. При выполнении условной переадресации в пределах домашнего региона и безусловной в условиях международного и национального роуминга, то расчет стоимости производится в соответствии с установленным тарифом. Платите за исходящее соединение с одного контакта на другой за свой счет.
2. Если используете условное направление за границей или в чужой области, то тарификация ведется за входящий, а также за исходящий с первого телефона на второй указанный по расценкам и критериям роуминга, в соответствии с контрактом.

Как подключить и деактивировать услугу

Если решили активировать опцию, то используйте несколько простых способов:

1. Пройдите процедуру авторизации на портале персонального кабинета. На главной странице интерфейса, здесь можно посмотреть точное состояние баланса, уточнить название действующего тарифного плана и проверить доступные остатки пакетов в текущем расчетном периоде. Откройте вкладку управления услугами и в появившемся перечне найдите переадресацию. Для осуществления данного метода необходимо наличие активной точки доступа в интернет пространство.
2. Скачайте и запустите приложение «Мой МТС». Утилита представляет собой упрощенную версию интернет интерфейса – личный кабинет. В главном меню откройте боковую вкладку и раздел услуг. В списке найдите нужную и подтвердите ее активацию.
3. Воспользуйтесь СМС помощником. Напишите сообщение на сервисный номер «111» с текстом «2111».
4. Установите услугу, отправив исходящее SMS на контакт «232» с вложением «Рег» или «ON». После этого сможете пользоваться удобным сервисом «SMS Pro» и настраивать все его функции самостоятельно в персональном кабинете. При регистрации на ресурсе «SMS Pro» требуется указать телефонный номер и пароль, который установлен на странице ЛК.
5. Позвоните в сервис технической поддержки абонентов провайдера по контакту «0890». Подождите, пока автоматический информатор предоставит информацию о товарах и услугах и переведет на линию со специалистом. Объясните ситуацию и попросите выполнить активацию опции. Звонок не подлежит тарификации на всей территории России.
6. Возьмите паспорт и лично посетите офис сотовой связи в любое удобное время. Попросите содействия в подключении у любого менеджера или продавца.

Как только услуга будет установлена, получите уведомление с подтверждением от оператора.

Если решили отказаться от опции, используйте следующие методы:

1. USSD. Если установлена определенная переадресация, введите команду ##код опции#. Можете отключить разом все направления перевода — ##002#.
2. Воспользуйтесь персональным кабинетом, а затем в разделе подключенных услуг найдите нужную и выключите ее. Подобный алгоритм идентичен при работе в мобильном приложении от провайдера.
3. Обратитесь за техническим содействием по номеру технической службы оператора «0890» или посетите любой салон продаж и обслуживания в своем городе.

Источник: tarifprofy.com