Популярный оператор мобильной связи Tele2 дает возможность абонентам управлять всеми характеристиками и функциями своего контракта при помощи простейших коротких комбинаций. USSD – это целая система, которая включает в себя огромное количество кодов. С их помощью получится контролировать любую характеристику тарифа. Запомнить все — довольно сложная задача. Поэтому в статье мы предоставили подробный перечень, содержащий актуальные на данный момент команды Теле2.
Содержание статьи
- Управление финансами
- Управление балансом
- Оплата товаров и услуг
- Справка о тарифе и остатках
- Действующий контракт
- Продление интернета
- Опции для роуминга
- Дополнительные пакеты СМС
- Запрос данных о подписках и услугах
- Команды для сервисных настроек
- Интернета
- СМС и ММС
- Переадресации
- Полезные команды Теле2 для получения информации.
- Полезные команды Теле2 для совершения каких-либо действий.
- Полезные команды Tele2 | Тарифы Теле2
- USSD — команды для управления счетом
- USSD — команды для получения справок
- USSD — команды для интернет-трафика
- Другие наиболее важные USSD — команды
- Номера телефонов для справочной информации
- Смотрите также
- Управление финансами
- Управление балансом
- Оплата товаров и услуг
- Справка о тарифе и остатках
- Действующий контракт
- Продление интернета
- Опции для роуминга
- Дополнительные пакеты СМС
- Запрос данных о подписках и услугах
- Управление балансом
- Контроль услуг связи
- Другие команды
- Номера управления балансом
- Номера для управления тарифом и услугами
- Пополнения счета и другие возможности
- USSD-запросы для управления опциями
- Мобильный интернет
- Активация и деактивация опций
- Полезные сервисные номера Теле2
- Управление услугами
- Список платных услуг Теле2
- 4 способа узнать о подключенных опциях
- Как отключить платные услуги на Теле2
- Отключаем через интернет
- Отключение подписок Теле2
- Дополнительные способы отключения
- USSD-запросы для управления опциями
- Мобильный интернет
- Полезные сервисные номера Теле2
Полезные команды Теле2 для получения информации.
Многую информацию можно получить за несколько секунд, набрав одну или две комбинации. К таким комбинациям относятся следующие:
- *105# — проверка баланса;
- *165# — проверка баланса без рекламы;
- *107# — справка о названии тарифа и его параметрах. Название тарифа высвечивается в ответном всплывающем сообщении, параметры приходят в смс;
- *108# — справка о названии тарифа;
- *111# — Теле2-Гид. USSD-меню, позволяющее получать информацию по своему номеру ,подключать или отключать услуги, менять тарифы, а также многое другое;
- *125*платный_номер# — в ответ придет стоимость отправки смс на указанный платный номер;
- *153# — получить список подключенных платных услуг. Список придёт в ответном смс. Способов отключения услуг в этой смс не будет. Отключить их можно, например, через Личный кабинет;
- *189# — список подключенных платных подписок. В ответ может прийти несколько разных смс о подписках, со способами отключения каждой из них. Подробнее о платных подписках и способах их отключения вы можете прочитать в этой статье: Как отключить платные подписки в Теле2?;
- *201# — узнать свой номер;
- *202# — получить информацию о ручных настройках интернет. В ответном смс будут параметры и их значения, которые необходимо будет найти и заполнить самостоятельно в своём телефоне;
Полезные команды Теле2 для совершения каких-либо действий.
- *118*номер_абонента# — отправить абоненту просьбу перезвонить. Услуга доступна только при балансе менее 5р. Номер абонента вводится через 8;
- *123*номер_абонента# — отправить абоненту просьбу пополнить вам счёт. Услуга доступна при любом балансе. Номер абонента вводится через 8;
- *122*1# — получить обещанный платёж. Подробнее об условиях предоставления услуги в этой статье: Как взять обещанный платёж?;
- *145*номер_абонента*сумма_перевода# — мобильный перевод.
Это наиболее часто используемые команды Теле2. Безусловно, есть гораздо больше комбинаций. О них будет рассказано в следующих статьях.
Полезные команды Tele2 | Тарифы Теле2
Для удобства подключения, пользования и отключения услуг есть простой способ — это USSD — команды. Команды в виде цифр и символов набираются на мобильном телефоне и отправляются. Для каждой услуги существует своя комбинация.
USSD — команды для управления счетом
Список команд, благодаря которым можно с легкостью управлять своим счетом:
*105# — проверка баланса. Самая востребованная команда.
*122*1# — подключение опции «Обещанный платеж». Данная опция позволяет пополнить свой счет в долг, Вам на счет после отправки запроса будет зачислена сумма и Вы не останетесь в минусе.
*123*номер телефона# — просьба пополнить счет, которую Вы можете отправить абоненту, указав его номер телефона.
*145# — услуга «Мобильный перевод»
*106*код карты# — активация карты оплаты
USSD — команды для получения справок
*108# — узнать Ваш тарифный план
*107# — узнать о параметрах Вашего тарифа
*146# — справка о тарифах в международном и внутрисетевом роуминге Теле2
*153# — узнать о подключенных на номере платных услугах
*115# — справка об опции «Гудок» (мелодии, их стоимость)
*117# — «Антиопределитель номера», справка об услуге. Подключение *117*1#
*220*1*номер абонента# — занесение любого абонента в «Черный список», после чего данный абонент не сможет Вам ни написать, ни позвонить.
*111# — автоматическая справочная служба «Теле2Гид»
*118# — справа об услуге «Маячок»
USSD — команды для интернет-трафика
*155*0# — проверка остатка трафика, бесплатных минут и смс для тарифов «Чёрный», «Очень чёрный», «Самый чёрный»
*155*15# — проверка остатка трафика , если у Вас подключена опция «Интернет с телефона»
*155*19# — проверка остатка трафика при подключенной опции «Пакет интернета»
*155*020# — проверить остаток трафика, если у Вас подключена услуга «Портфель интернета»
*155*021# — проверка остатка трафика, если у Вас подключена услуга «Чемодан интернета»
Другие наиболее важные USSD — команды
*201# — узнать Ваш номер
*202# — ручная настройка сервисов WAP/GPRS/MMS в Вашем телефоне
*144# — управление подписками Tele2 в телефоне
Номера телефонов для справочной информации
Список коротких номеров Tele2.
Набираете номер, нажимаете кнопку вызова и узнаете нужную для Вас информацию.
611 — справочная служба Tele2
692 — узнать как можно пополнить счет
630 — поменять тариф
693 — справка о мобильном интернете
679 — автоматическая настройка для выхода в интернет
688 — информация о роуминге
638 — узнать информацию о замене или восстановлении сим-карты
637 — информация об опции «Обещанный платеж»
600 — голосовая почта (звонок оплачивается согласно тарифу)
629 — опция «Мобильный перевод»
691 — новости и акции Tele2
678 — справка об услуге «Черный список»
tele2-ru.ru
Управление финансами
Состояние счета – это основной параметр, интересующий пользователей. Без денежных средств не получится наладить общение и переписку. USSD команды на Теле2 моментально представляют подробную информацию о финансовом положении, а также управляет всеми платежными операциями. Для этого не требуется активное подключение к интернету, применить их можно с телефона в любом местоположении.
Внимание! Использование запросов не тарифицируется и является совершенно бесплатным.
Управление балансом
Необходимо запомнить единственную комбинацию — * 105 #. Она является основной для проверки количества денежных единиц. Введите ее в меню набора номера телефона своего устройства. После этого на экране появится требуемая информация в цифрах. Любая услуга, связанная с финансовыми манипуляциями, управляется следующими кодами:
- Функция обещанный платеж позволяет оставаться на связи даже при нуле. Важно, чтобы пользователь не ушел в минус 30 рублей. Провайдер предлагает на выбор несколько вариантов: 50, 100, 250, 450 руб. Чем дольше вы являетесь клиентом компании, тем больший размер средств доступен. При активации взимается комиссионный сбор 7, 10, 17 и 30 р. соответственно. Для использования наберите:
- * 122 * 1 # — выполняет подключение опции, после ввода поступит оповещение;
- * 122 # — ознакомьтесь с доступной суммой. Здесь выберите размер авансового платежа;
- * 105 # — проверка остатка на балансе.
- Услуга автоплатеж Теле2. Не даст пользователю уйти в отрицательный статус счета. В установленный период будет происходить пополнение в автоматическом режиме с прикрепленной банковской карточки. Комиссия за перевод не снимается. При включении действует акция – 10% кэшбэк за каждую операцию в течение двух месяцев. Активировать ее можно только посредством личного кабинета. Опция не имеет специальных кодов.
- Мобильный перевод. Приложение позволяет отправлять деньги на свой или чужой номер телефона. Функция установлена по умолчанию на любой симке. Работа осуществляется при помощи запроса * 145 #. Откроется окно, в котором следует указать информацию о получателе и объеме перевода. Размер платежа варьируется от 1 до 14200 рублей. Чтобы узнать доступную сумму напишите * 104 # в окне вызовов.
- Перевод осуществляется еще и при помощи Кошелька. Введите * 159 * 4 *номер собеседника* сумма #. Либо просто * 159 # — откроется меню. Выполняйте указанные инструкции.
- Если у вас привязана банковская карта к аккаунту, то для оплаты мобильной связи введите * 109 * сумма # или * 109 *номер абонента* сумма #. Привязка реквизитов производится на официальной странице провайдера в интернете.
Оплата товаров и услуг
Клиенты компании могут выполнять транзакции, покупки и пополнения счетов при помощи сервиса Теле2 Кошелек. Необходимо знать список полезных команд:
- * 159 # — открывает меню, в котором представлен перечень услуг для оплаты. Потребуется отталкиваться от инструкций на экране устройства.
- Подключение и выключение опции выполняется кодом — * 179 #.
Внимание! Работа в сервисе предоставляется совершенно бесплатно.
В первую очередь изучите ограничения и комиссию за осуществления платежей:
- коммунальные услуги – 3%;
- перевод на мобильный телефон – 5%;
- онлайн развлечения – 15%;
- сбор не взимается с благотворительных акций.
Подробную информацию можно узнать, позвонив на номер справочной службы 611.
Справка о тарифе и остатках
Иногда абоненты забывают, какой тарифный план и услуги подключены на сим карте. А это напрямую связано с финансовым положением, ведь каждая функция имеет свою цену. Компания имеет обширный запас предложений для своих клиентов. Поэтому не забывайте периодически проверять список активных опций и подписок. Для этого требуется знать полезные USSD коды.
Практически каждый контракт в комплекте имеет определенный пакет интернета и смс. Но его не всегда хватает на месячный период. Всем пригодятся команды для подключения дополнительных минут и гигабайт Теле2. Провайдер не ограничивает рамками абонентов, и по истечении средств или других параметров, доступно множество интересных решений.
Действующий контракт
Чтобы узнать, какой тариф установлен на вашем аппарате — необходимо набрать простой числовой запрос — * 108 #. После этого на экране появится подробная информация. Для переподключения тарифного плана необязательно посещать отделение продаж, достаточно знать правильные комбинации. Ниже перечислены все актуальные контракты и способы их активации:
ТП | Команда для перехода | Стоимость, руб. | Условия |
Мой Теле2 | * 630*30# | 8 в сутки | В распоряжении клиента 5 Гб. Безлимит на звонки внутри сети по всей стране. На другие номера 1,5/2,5 рубля за минуту в домашнем регионе/по России. |
Мой разговор | *630*2# | 190 в месяц | 2 Гигабайта интернета. 200 минут на все телефоны в пределах родного региона, за пределами – 2р. в минуту. 50 смс. |
Мой онлайн | *630*3# | 290 в мес. | 8Гб. 350 минут. 50 SMS. |
Мой онлайн плюс | *630*4# | 450 за мес. | 15 гигабайт. 600 мин. 50 СМС. |
Классический | *630*8# | Поминутная | Дома на все операторы 90 копеек за минуту. По стране 14,40 руб. СМС 1,5/2,5 р. |
Интернет для устройств | Позвонить по номеру 630 | 1,80 рубля за мегабайт. Звонки – 1,80/14,40 за минуту. Сообщения 1,5/2,5 руб. |
Внимание! Для изменения ТП, выполните соединение по телефону 630 и следуйте инструкциям.
Для проверки параметров, касающихся установленного контракта, имеется код — * 107 #. Откроется окно, в котором написан объем оставшегося трафика, минут и смс.
Продление интернета
Если у вас закончился пакет трафика, и упала скорость интернета Теле2, всегда можно заказать дополнительный. На выбор пользователей имеются следующие предложения:
Рекомендуем почитать
Отключаем «Демотиваторы» на Теле2
Отключаем платные услуги на Теле2
Обзор тарифов Теле2 в Томске и области на 2019 год
Обзор тарифа «Премиум» от Теле2
Подключение пакетаСтоимость в мес./Гб | Список комбинаций управления | Продление трафикаСтоимость подкл./Гб | Список комбинаций управления |
490/30 | П. — *155*701#О. — *155*700#С. — *155*70# | 190/3 | *155*231#*155*230#*155*23# |
390/20 | *155*691#*155*690#*155*69# | 100/1 | *155*181#*155*180#*155*18# |
290/10Интернет в планшет | *155*671#*155*670#*155*67# | 50/0,5 | *155*311#*155*310#*155*31# |
250/10 | *155*681#*155*680#*155*68# | 12/0,1 | *155*281#*155*280#*155*28# |
190/3 | *155*661#*155*660#*155*66# | ||
120/1,5 | *155*651#*155*650#*155*65# |
*П. – подключение. О. – отключение. С. – статус услуги.
Помимо перечисленных дополнений, абонент может включить услуги, призванные сэкономить:
Название опции | Краткое описание | USSD |
День в сети | Пользователь платит лишь за непосредственное посещение сети. Без абонентской платы. 200 Мб за 15р. в сутки. | *155*161#*155*160#*155*16# |
Интернет с телефона | Суточный пакет трафика – 100 мегабайт. 6 рублей в день. | *155*151#*155*150#*155*15# |
Безлимитная Opera mini | Интернет не тарифицируется при использовании соответствующего приложения. Стоимость 3,5 руб. за сутки. | *155*11#*155*10#*155*1# |
Плюс навигация | Нет ограничений при работе с картами и навигатором. 2,5 р. в сут. | *155*531#*155*530#*155*53# |
Плюс мессенджеры | Безлимит на Вайбер и Ватсап. 2руб. | *155*521#*155*520#*155*52# |
Опции для роуминга
При поездках по России или за рубеж подключайте выгодные опции Теле2 с помощью USSD команд. Выбор за вами:
Название | Основные характеристики | Коды |
В Крыму как дома | · вызовы по всей стране – 5р.;· смс 3,5р.;· 1 Мб – 5р.;· суточная плата – 6р. | *143*61#*143*60#*143*6# |
Везде ноль | · звонки по России – 2р.;· сообщения – 2,5р.;· абонентская оплата – 3р. | *143*21#*143*20#*143*2# |
Разговоры без границ | · входящие – 5р.;· АП – 5р. | *143*1#*143*0#*143# |
Интернет за рубежом | · АП – 300р.;· пакет – 10Мб. | *143*41#*143*40#*143*4# |
Дополнительные пакеты СМС
На Tele2 существуют дополнительные пакеты SMS для любителей переписки:
- За 70 рублей в месячный период абоненту предлагают 100 штук. Управление:
- П. — *155*971#;
- О. — *155*970#;
- С. — *155*97#.
- 300 сообщений, 150 р.:
- *155*981#;
- *155*980#;
- *155*98#.
Если вы израсходовали запасной набор, то вправе установить еще один: Плюс 300 и Плюс 100. Команды следующие:
- вкл — *155*961# и *155*951#;
- откл — *155*960# и *155*950#;
- статус — *155*96# и *155*95#.
Внимание! Ценовая политика, указанная в обзоре, соответствует Удмуртской республике. Уточняйте информацию для своего региона у оператора на сайте или по номеру 611.
Запрос данных о подписках и услугах
Для проверки опций — * 153 #. Откроется перечень включенных платных и бесплатных услуг. Необходимо время от времени следить за подписками, порой они подключаются без подтверждения клиента. Напишите * 189 # в меню вызова и увидите перечень, в котором указан список активных приложений. Здесь же их можно моментально аннулировать. Для деактивации абсолютно всех подключений наберите * 152 * 0 #. Ниже указан перечень популярных услуг и управление ими:
- АнтиАОН — * 117 #.
- Черный список — * 220 #.
- Гудок — * 130 #.
- Маячок — * 118 * телефон #.
- Кто звонил — * 155 * 33 #.
- Управление подписками — * 144 #.
- Справочная, гид — * 111 #.
Список всех команд можно уточнить на официальном сайте провайдера.
Управление балансом
USSD-запросы, связанные с контролем расходов, наиболее популярные. Ими пользуются практически каждый день все абоненты Теле2. Вот небольшая выборка, которая пригодится среднестатистическому держателю сим-карты:
- Проверка баланса Теле2 *105#.
- Справка о действующем тарифном плане с расценками *107#, а информацию только о название тарифа можно получить по запросу *108#.
- Обещанный платеж от Теле2 *122#.
- Запрос на пополнение счета *123*номер абонента, которому высылается просьба пополнить счет#.
- Перевод денег с Теле2 на Теле2 другому пользователю *145*номер получателя*сумма#.
- Получить доступ к порталу с большим количеством команд поможет код *159#. На самом портале можно узнать актуальные запросы для работы с балансом: перевод денег со счета на счет, пополнение с карты и так далее.
Этих запросов достаточно, чтобы постоянно быть на связи. Обратите внимание, сами запросы являются бесплатными, однако услуга, которую предоставляет оператор мобильной связи, может списать определенную сумму в качестве комиссии. Также успешное выполнение команды обозначается всплывающим окном на экране телефона либо СМС-оповещением. Чаще всего СМС после запроса приходит с номера 1024.
Кстати, оператор предлагает для знакомств в интернете чат Теле2. Это удобная услуга для людей у которых нет времени на знакомства в реальной жизни.
Читайте также: Как активировать сим-карту Теле2
Контроль услуг связи
На втором месте по популярности находятся сервисные номера Теле2 для управления услугами мобильной связи.
- Настройки для соединения с интернетом или для отправки ММС *202#.
- Проверка остатка трафика для пакетных предложений Пакет интернета Теле2 *155*19#, Портфель – *155*200#, Чемодан *155*201#, в других случаях необходимо воспользоваться комбинацией *155*15#.
- Проверка остатка минут и количества сообщений на тарифе *155*0#.
- Информация о тарификации при нахождении в роуминге по России или за рубежом *146#.
- Узнать о наличие платных подписок в Теле2 и их стоимости *153#.
Это довольно небольшой перечень кодов необходим для получения своевременной информации о важнейших функция сим-карты. Такие проверки можно проводить каждый день, чтобы контролировать использование услуг связи. Кроме того, вовремя узнав об исчерпании бесплатных минут или интернета, можно либо своевременно воспользоваться продлением услуги, либо пополнить счет в преддверии предстоящих расходов.
Кстати, для бизнеса оператор разработал свои тарифы Теле2 для корпоративных клиентов. Они довольно выгодные и удобные для компаний и организаций, постоянно нуждающихся в качественных услугах связи.
Другие команды
Подобные запросы нельзя объединить одной идеей и направлением, однако эти несколько USSD-сообщений получают бронзовое место среди самых популярных команд.
- Услуга «Гудок» на Теле2 – развлекательная опция для замены стандартных гудков на подобранную мелодию – *115# для подключения и *130#, чтобы отключить платную опцию.
- Создание черного списка на Теле2, в который вносятся номера абонентов, чьи звонки клиент Теле2 не желает получать – *220*номер нежелательного абонента#.
Приведенные команды включают разные комбинации цифр, однако во всех случаях совпадает начало и концовка запроса. Именно в таком варианте отправляются все USSD-команды на Теле2. Одноко кроме них существуют и короткие номера, которые также достаточно востребованы среди абонентов.
- 611 – номер горячей линии, оператор которой сможет помочь абсолютно по любому вопросу, касающемуся использования номера Теле2.
- 630 пригодится тем, кто хочет сменить тариф и прослушать информацию о действующих условиях.
- 691 – короткий номер, предназначенный для получения информации о действующих акциях и бонусных программах. Этот сервис – незаменимый помощник для тех, кто хочет сэкономить на мобильной связи.
Читайте также: Зона покрытия Теле2
Перечисленные полезные номера не являются исчерпывающими. Под определенные нужды могут потребоваться и другие номера, и команды, однако их используют не так часто. Ознакомиться с полным перечнем команд можно на сайте Tele2, где подобный способ работы указан возле каждого тарифа, акции и услуги.
Кстати, если вы часто общаетесь посредством смс, узнайте, как подключить бесплатные смс на Теле2?
Номера управления балансом
*100# | С помощью этой команды, вы можете узнать остаток по счету |
*152# | Данная команда поможет узнать стоимость последних 5 платных действий |
*100*3# | Эта команда, поможет узнать задолженность по счету с подключенной услугой «На полном доверии» |
Номера для управления тарифом и услугами
*111*59# | Команда позволяет узнать свой тариф |
*217# | Номер поможет узнать остаток трафика при подключенной интернет опции |
*100*1# | С помощью команды можно узнать остаток пакетов минут, SMS, MMS, включенных в ежемесячную плату за тарифы и услуги МТС |
*100*2# | Команда позволяет узнать остаток пакетов минут, SMS, MMS для участников акций с ограниченным сроком действия |
*111*919# | Номер для управления подписками |
Пополнения счета и другие возможности
*115# | Пополнить счет с банковской карты |
*111*123# | Пополнить счет при помощи услуги «Обещанный платеж» |
*110* номер абонента# | Отправить SMS с просьбой перезвонить — «услуга Перезвони мне» |
*116* номер абонента# | Отправить SMS с просьбой о пополнении счета другим абонентом |
USSD-запросы для управления опциями
Вашему вниманию предоставлены все команды, которые помогут решить нужный вопрос, связанный с мобильной связью. Данный справочник абоненту поможет в любой ситуации. Для этого посылаете запросы на короткие номера.
Если абонент хочет проверить баланс или перевести денежные средства другому пользователю, вам надо воспользоваться полезными командами-кодами от Теле 2.
- Узнать баланс – послать запрос на номер*105# и нажать клавишу «Вызов».
- Услуга «Обещанный платеж», позволит на время взять денежные средства «в займы» от оператора, даже с нулевым балансом — *122#.
- Ещё один способ пополнить свой баланс, заказать доверительный платёж *141*2# и клавиша «Вызов».
- Получить справку о функции «Пополни мой счет». Можно положить деньги на баланс другим абонентам — *123#.
- Активировать карту оплаты Теле2 — *106*номер карточки #.
- Можно самостоятельно отправлять денежные средства со своего телефона другим абонентам. Справка об услуге «Мобильный перевод» — 145 решётка. Детальную информацию узнаем, совершив дозвон на номер 629.
Читайте также: Как вызвать скорую с Теле2
Мобильный интернет
Россияне не представляют свою жизнь без Всемирной паутины. Чтобы сделать обслуживание абонентов более комфортным, Теле2 предусмотрел ряд команд, которые помогут активировать интернет, узнать остаток трафика.
Для каких либо действий с интернетом с мобильного устройства существуют такие юссд запросы:
- включить услугу через запрос *155*151#;
- блокировать — *155*150#;
- проверить состояние опции и сколько имеется трафика (в мб) — через запрос *155*15#;
- все про интернет-пакеты узнаете с запросом — *147#.
Активация и деактивация опций
Наименование | Подключение | Отключение | Остаток интернета |
«Пакет интернета» | *155*191# | *155*190# | *155*19# |
«Портфель» | *155*0201# | *155*0200# | *155*020# |
«Чемодан» | *155*0211# | *155*0210# | *155*021# |
С запросом *155*0# получите информацию об остатке пакета минут, SMS, интернет-трафике и других услугах на тарифах с абонентской платой серии «Черный» от Tele2.
Полезные сервисные номера Теле2
Рассмотрим полезные номера Теле 2, которые могут понадобиться каждому абоненту. У каждого пользователя в телефоне имеется справочник абонента – эта список полезных коротких номеров. Если клиент позвонит на полезные номера, то сможет сам управлять своим тарифом, контролировать свои расходы, узнавать о новых тарифах, проводить операции связанные с SIM-картой, интернетом.
Рассмотрим основные сервисные номера для получения справок и доступа к опциям Теле2. Начинаются все с цифры 6, далее набираем:
- 11 — техподдержка;
- 30 — сменить тарифный план;
- 93 — все про интернет сотового телефона;
- 38 — все о блокировании/возобновлении SIM-карт;
- 55 — сведения про услуги общения;
- 88 — справка про тарификацию и роуминг;
- 91 — акционные новости;
- 92 — возможности пополнить счёт;
- 00 — все о голосовой почте;
- 79 — получить автоматические настройки для интернета.
Сведения об услугах клиент получит с помощью других служебных номеров. Чтобы добавить человека в «Черный список», совершите звонок на 678. Второй этап – набор команды *220*1* телефон абонента #. Чтобы продолжать общение даже с 0 на балансе, оператор может предоставить денежные средства «в долг». Для этого клиент посылает запрос на номер 637 и узнаёт всё о функции «Обещанный платеж».
Управление услугами
Узнать про платные услуги на номере можно по запросу — *153#.
Одним из быстрых способов узнать остаток трафика, включить, отключить помогут горячие клавиши:
- *107# — узнать параметры соответствующие вашему тарифному плану;
- *108# — всё о вашем тарифе;
- *146# — справка о тарификации при нахождении за пределами своего региона;
- *115# — получение данных об услуге «Гудок» (в виде SMS);
- *115*0# — деактивировать «Гудок»;
- *118# — справка о «Маячке»;
- *118*89XXXXXXXXX# отправка сообщения абоненту, чтобы он перезвонил;
- *220*1*номер абонента — подключить функцию «Черного списка»;
- *111# — Гид от оператора Теле 2 проведёт экскурсию по мобильному порталу.
Забыл свой номер – набери горячие клавиши — *200 «Решётка», жмём «Вызов»
Если автоматически вы не можете настроить интернет, ммс, то наберите команду — *202#.
Взаимодействие пользователей с оператором Теле2 максимально упрощается со справочником абонента. Узнать о волнующих вопросах, помогут запросы на вышеуказанные номера. Их не сложно набирать с телефонов, ответ приходит быстро. С USSD-командами можно управлять своим ТП, услугами, контролировать расходы. ЮССД-команды помогают качественному обслуживанию клиентов. Компания Tele2 с пониманием относится к проблемам своих абонентов.
Список платных услуг Теле2
Большинство используемых опций не предусматривают оплаты, однако за некоторые придется заплатить:
- гудок;
- определитель номера;
- черный список.
За вышеперечисленные сервисы регулярно списываются средства с вашего счета.
4 способа узнать о подключенных опциях
Итак, нижеприведенное руководство специально для тех, кто хочет экономить на мобильной связи. Чтобы этого добиться, первым делом нужно отключить все ненужные сервисы.
- Со своего мобильного нужно отправить короткую комбинацию . В скором времени вы получите оповещение в виде СМС. В тексте будет перечень о активированных опциях, за которые списываются средства со счета.
- Еще одна комбинация, которая предоставит список активных подписок — . После того, как запрос будет отправлен с сотового, придет соответствующее уведомление в виде SMS с детальной информацией.
- Возникли подозрения, что вы случайно подписались на ненужный контент, то проверить это можно набрав комбинацию .
- Через личный кабинет можно узнать интересующую вас информацию. Чтобы это сделать, необходимо зарегистрироваться на официальном сайте оператора, и войти под своим ником и паролем. Здесь вы найдете исчерпывающие ответы на свои вопросы.
Как отключить платные услуги на Теле2
В первую очередь давайте рассмотрим, как отключить платные опции при помощи смартфона. Сделать это не составит особого труда. Вам понадобится вышеупомянутое описание. Набрав команду *153#, вы ознакомитесь со списком активных опций. На этом этапе вы должны определиться, какие услуги зря «съедают» ваши деньги со счета.
Набрав одну из вышеупомянутых команд, вы не только сможете увидеть перечень активированных опций, но и подробную инструкцию, как их отключить.
Если вы сомневаетесь в том, отключать ли ту или иную услугу, наберите автоинформатор командой 655, здесь вам предоставят подробную информацию об активной опции, и подробно ее опишут.
Отключаем через интернет
Многие абоненты не хотят управлять услугами через сотовый телефон, так как в этом случае необходимо вводить USSD команды. Существует альтернативный вариант — «личный кабинет». Через этот полезный сервис можно не только отключать все ненужные опции, но и ознакомиться с ними.
Интерфейс личного кабинета интуитивно понятен. Чтобы войти в сервис, необходимо сперва в нем зарегистрироваться. Вводим свой логин и пароль и попадаем в «личный кабинет пользователя».
На главной странице вы сможете ознакомиться с краткой информацией по своему номеру и балансу. Через данный сервис также можно пополнить свой счет. Нас интересует пункт «Подключенные услуги». Зайдя в этот раздел, вы ознакомитесь с активированными опциями, которые прикреплены к вашему номеру, и за которые списываются денежные средства. Именно в этом разделе и деактивируются бесполезные платные сервисы.
Если по какой-то причине у вас продолжают списываться со счета деньги, даже несмотря на то, что вы деактивировали все действующие опции, воспользуйтесь функцией детализации счета. Так вы увидите, за что именно взымаются средства с баланса счета.
Отключение подписок Теле2
Чтобы деактивировать платные подписки, например, «Теле2 Тема», используйте короткую команду *152*0#. Все что вам необходимо сделать, это дождаться SMS оповещения, в котором вас проинформируют об отключении опции.
Также благодаря этой команде можно деактивировать подписку на сервис Теле2 TV.
Дополнительные способы отключения
Если по какой-то причине вы не хотите вводить USSD комбинации и пользоваться сторонними сервисами самообслуживания, тогда можно поступить альтернативным способом. Позвонив в справочную службу по номеру 611, вы сможете объяснить оператору сложившуюся ситуацию, и попросить его деактивировать ту или иную опцию, в которой вы не нуждаетесь более.
Эту же самую операцию вы можете проделать в специальных офисах оператора Теле2. Здесь опытные консультанты помогут вам решить сложившуюся проблему. Перед походом в офис необходимо взять с собой удостоверяющий личность документ. Это необходимо для идентификации вашей личности.
Если вы не владелец действующего номера, в таком случае консультанты вам не смогут оказать помощь.
USSD-запросы для управления опциями
Вашему вниманию предоставлены все команды, которые помогут решить нужный вопрос, связанный с мобильной связью. Данный справочник абоненту поможет в любой ситуации. Для этого посылаете запросы на короткие номера.
Если абонент хочет проверить баланс или перевести денежные средства другому пользователю, вам надо воспользоваться полезными командами-кодами от Теле 2.
- Узнать баланс – послать запрос на номер*105# и нажать клавишу «Вызов».
- Услуга «Обещанный платеж», позволит на время взять денежные средства «в займы» от оператора, даже с нулевым балансом — *122#.
- Ещё один способ пополнить свой баланс, заказать доверительный платёж *141*2# и клавиша «Вызов».
- Получить справку о функции «Пополни мой счет». Можно положить деньги на баланс другим абонентам — *123#.
- Активировать карту оплаты Теле2 — *106*номер карточки #.
- Можно самостоятельно отправлять денежные средства со своего телефона другим абонентам. Справка об услуге «Мобильный перевод» — 145 решётка. Детальную информацию узнаем, совершив дозвон на номер 629.
Мобильный интернет
Россияне не представляют свою жизнь без Всемирной паутины. Чтобы сделать обслуживание абонентов более комфортным, Теле2 предусмотрел ряд команд, которые помогут активировать интернет, узнать остаток трафика.
Для каких либо действий с интернетом с мобильного устройства существуют такие юссд запросы:
- включить услугу через запрос *155*151#;
- блокировать — *155*150#;
- проверить состояние опции и сколько имеется трафика (в мб) — через запрос *155*15#;
- все про интернет-пакеты узнаете с запросом — *147#.
Полезные сервисные номера Теле2
Рассмотрим полезные номера Теле 2, которые могут понадобиться каждому абоненту. У каждого пользователя в телефоне имеется справочник абонента – эта список полезных коротких номеров. Если клиент позвонит на полезные номера, то сможет сам управлять своим тарифом, контролировать свои расходы, узнавать о новых тарифах, проводить операции связанные с SIM-картой, интернетом.
Рассмотрим основные сервисные номера для получения справок и доступа к опциям Теле2. Начинаются все с цифры 6, далее набираем:
- 11 — техподдержка;
- 30 — сменить тарифный план;
- 93 — все про интернет сотового телефона;
- 38 — все о блокировании/возобновлении SIM-карт;
- 55 — сведения про услуги общения;
- 88 — справка про тарификацию и роуминг;
- 91 — акционные новости;
- 92 — возможности пополнить счёт;
- 00 — все о голосовой почте;
- 79 — получить автоматические настройки для интернета.
Сведения об услугах клиент получит с помощью других служебных номеров. Чтобы добавить человека в «Черный список», совершите звонок на 678. Второй этап – набор команды *220*1* телефон абонента #. Чтобы продолжать общение даже с 0 на балансе, оператор может предоставить денежные средства «в долг». Для этого клиент посылает запрос на номер 637 и узнаёт всё о функции «Обещанный платеж».
Источник: