Услуга «Вам звонили» на МТС — как отключить, подключить

Телефон имеет обыкновение разряжаться в самый ненужный момент, да связь к сожалению не всегда и не везде ловит. Из-за этого можно пропустить очень важный разговор или даже сорвать сделку. Чтобы быть всегда на связи, всегда отслеживать свои входящие звонки и была предусмотрена опция МТС «Вам звонили».

Когда она включена мобильный оператор отслеживает все поступающие вам звонки и сохранят информацию о них если ваш телефон «вне зоны действия сети» и другой абонент не может до вас дозвониться. Как только ваш телефон вновь появится в зоне действия сигнала, вам отправляется SMS с информацией о пропущенных вызовах, а звонившим вам абонентам – сообщение о том что вы снова доступны для звонков.

Долгое время опция была бесплатной, она входила (и входит по настоящее время) по умолчанию в состав всех тарифных планов и многие успели привыкнуть к ней. Но, с недавних пор, эта услуга стала платной. Сейчас использование опции «Вам звонили» у оператора МТС составляет 90 копеек в сутки. Сумма небольшая, но, если вы считаете, что эта услуга вам вряд ли понадобится и ее стоит убрать — отказаться от нее несложно.

Как отключить опцию «Вам звонили» на МТС?

При покупке симки услуга уже подключена по умолчанию и активируется сразу же при первом включении телефона. Пользоваться этой функцией очень удобно и удалять ее без необходимости экономии не стоит. Если же такая необходимость есть или вам сама опция не очень нужна, отключить услугу «Вам звонили» можно несколькими способами:

• С помощью USSD-команды, наберите код

  *111*38#

  и нажмите кнопку

  позвонить

  , через некоторое время к вам придет SMS о том, что действие услуги прекращено.

• Убрать опцию можно с помощью SMS-запроса, для отключения следует отправить код на номер , в ответ вам должно прийти сообщение об отключении услуги.
• Отказаться от нее можно в разделе «Управление услугами» Личного кабинета на сайте МТС.
• При наличии установленного приложения «Мой МТС» на планшете или смартфоне отключить ее можно в меню «Управление услугами».

Если по какой-то причине вам не удалось отключить опцию «Вам звонили», можно связаться со службой поддержки МТС и получить подробную консультацию по данному вопросу. Но, так как эта услуга действительно весьма удобна, несмотря на то, что она в последнее время стала платной, отключают ее нечасто.

Описание и условия услуги

Что такое услуга «Вам звонили!» от МТС известно немногим, хотя она входит в стартовый набор подключений большинства тарифных планов. Благодаря опции становится возможным узнать, кто и сколько раз пытался позвонить абоненту в период, когда последний был недоступен. Если села батарея или связь оказалась недоступна, все входящие звонки фиксируются и как только абонент регистрируется сетью ему поступает сообщение с информацией о пропущенных звонках. Тем временем звонивший получает уведомление, что номер снова в сети.

Условия предоставления:

• Опция несовместима с «Голосовой почтой».
• Информация о входящих звонках хранится сутки и если абонент появился в сети позже, то он о них не узнает.
• Опция не распространяется на переадресованные вызовы, а только на прямые звонки.
• Если в сообщении, вместо номера звонящего, указан набор символов, значит последний подключил услугу «Антиопределитель номера».
• Сообщение, помимо нужных данных, содержит информацию рекламного характера о тарифах и услугах оператора.
• Опция не сможет полноценно работать если абонент установил запрет на входящие звонки или сообщения.

Услуга доступна на всех тарифах, кроме тех, что предназначены для управления «Умным домом» или USB-модемов.

Варианты подключения

Прежде чем перейти к рассмотрению вопроса отключения, разберёмся как подключить услугу «Вам звонили!» МТС. Для этого есть несколько доступных вариантов.

• Абонент может обратиться к оператору, позвонив в службу поддержки клиентов по номеру 0890.
• Воспользоваться возможностями личного кабинета или мобильного приложения. Опция подключается через раздел управления услугами.
• Отправив запрос *111*38# и выбрав нужный пункт меню.

В результате клиент получит сообщение с информацией о том, что подключение прошло успешно.

Способы отключения услуги

Как отключить услугу «Вам звонили!» МТС интересно многим абонентам. Разберём подробно каждый доступный способ.

USSD-команда

Самый простой способ произвести отключение – использовать USSD-запрос. Он доступен в любое время и не требует особых условий.

1. Наберите команду *111*38# и нажмите клавишу вызова.
2. Выберите пункт меню, соответствующий отключению.
3. Подтвердите процесс.

Если все прошло успешно, то придёт СМС-уведомление, сообщающее об этом.

Если абонент не желает пользоваться услугой, то для отключения можно отправить сообщение. Текст послания «211410», отправить его нужно на номер 111.

В результате также будет получено соответствующее уведомление.

В Личном кабинете на сайте МТС

Выключить любую ненужную услугу, в том числе и «Вам звонили!» можно в личном кабинете интернет-ресурса оператора.

1. Перейдите на страницу авторизации https://login.mts.ru/ и войдите в свой кабинет.
2. Откройте раздел управления опциями и перейдите во вкладку «Подключённые услуги».
3. Найдите «Вам звонили!» И нажмите на красный крестик напротив названия.

Дополнительная возможность будет деактивирована и пропадет из списка активных в течение нескольких минут.

В мобильном приложении

Мобильное приложение «Мой МТС» полностью повторяет возможности личного кабинета, поэтому управление дополнительными возможностями доступно и оттуда.

1. Установите программу на смартфон, скачав её из Маркета устройства или официального сайта оператора.
2. Авторизуйтесь в программе, если соединение с интернетом происходит посредством мобильной связи. То авторизация пройдёт автоматически, в противном случае потребуется указать номер и пароль.
3. На главном экране выбирайте пункт «Услуги» и перейдите во вкладку «Мои услуги».
4. Найдите нужный пункт и переместите бегунок в нужное положение.

Дождитесь СМС-уведомления, чтобы убедиться, что все прошло успешно. Если оно не поступило, то стоит дополнительно уточнить статус опции.

По звонку оператору

Ещё один простой вариант отключить ненужную опцию, позвонить в службу поддержки клиентов. Номер, по которому можно связаться со специалистом:

• 0890 для звонков с сим-карты МТС;
• 8(800) 250 08 90, для вызова с любого номера в пределах России.

Следует учесть, что представитель компании попросит указать паспортные данные владельца номера.

Issue: Нарушение авторских правСпамНекорректный контентСломанные ссылки

Your Name:

Your Email:

Details:

Отключение услуги

Для того чтобы отключить услугу, есть несколько способов. Использовать можно любой из них – результат в итоге одинаковый, и отключение всегда бесплатно. Самый простой способ деактивировать услугу – это отправить смс на короткий сервисный номер 111 с текстом 21140 (без кавычек и других символов). В ответ придет сообщение с подтверждением, действительно ли вы отключаете сервис «Вам звонили». Чтобы подтвердить свое решение, отправьте ответное смс с текстом 2.

Второй способ – это нажать комбинацию клавиш *111*38#, после чего нажать кнопку звонка. В этом случае вам также нужно будет подтвердить, что вы и вправду отказываетесь от оповещения о пропущенных звонках – отправить в ответном смс цифру 2, что означает отказ. если вы передумали, не отвечайте на смс, и заявка отменится автоматически.

Еще один удобный способ отключить услугу «Вам звонили» или любую другую – это воспользоваться личный кабинетом МТС, предварительно пройдя несложную регистрацию. После того как вы зарегистрировались и зашли в кабинет, нужно выбрать раздел «Управление услугами», подраздел «Связь», и там отключить оповещение о пропущенных вызовах (Вам звонили).

Сколько стоит?

Стоимость услуги с 23.11.2016 составляет 1,2 рубля в сутки (для большинства регионов России).

Возможные проблемы

Иногда можно столкнуться со сложностями при деактивации услуги «Вам звонили». Это может произойти по разным причинам – заполнена память для смс и телефон не может принять сообщение с подтверждением, не настроена функция отправки смс-сообщений, в телефоне активирована переадресация звонков, которая конфликтует с услугой. В этих случаях, если не получается устранить причину самостоятельно, можно позвонить на номер 111 и, дождавшись оператора, попросить его деактивировать сервис вручную. После того как вы оставили заявку, услуга «Вам звонили» будет отключена в течение нескольких минут.

Поделиться: Google+

Pinterest

Stumble it

LinkedIn

Del.icio.us

Related Posts

Описание услуги

Функция «Вам звонили» — это платная опция, благодаря которой на телефон абонента приходят оповещения о попытках дозвониться до него, пока аппарат был выключен или человек был в месте, где связь не ловит. Как только связь станет снова доступной, на телефон придут СМС и информацией о звонках.

Уведомлений придет столько же, сколько номеров пытались дозвониться. Если 34 раза звонил один и тот же пользователь, придет только одно СМС в таком виде: Номер ХХХ звонил вам 34 раза. Последний 11.10.2017 в 10:35.

В уведомлении будет указано количество дозвонов, которое было совершено с момента последнего включения телефона или за сутки, в зависимости от того, какой период меньше. Работает функция на всех тарифных планах как для частных лиц, так и для корпоративных клиентов.

Стоимость

«Вам звонили» — платная услуга, однако некоторые тарифы не платят за ее использование. Перечень тарифных планов, для которых не действует абонентская плата, периодически меняется. На сегодняшний день к списку «льготников» относятся клиенты с:

• «МТС-Коннектом»;
• «Онлайнером»;
• «Умным домом»;
• «Умным устройством»;
• Линейки «Единый»;
• Линейки «Телематика»;
• Линейки «Бизнес-класс»;
• Линейки «Бизнес-Федерация».

Стоимость за пользование услугой периодически меняется, так до середины 2016 года ежедневная абонентская плата составляла 90 копеек, на сегодняшний день с телефона списывается по 1 рубля 20 копеек каждые сутки.

Если на балансе недостаточно средств для оплаты услуги, они будут сняты после пополнения счета. Услуга работает в национальном и международном роуминге. Подключение и отключение услуги не оплачиваются.

Как подключить?

Для большинства новых абонентов опция уже изначально включена в тариф, поэтому не требует самостоятельной активации. Однако если по каким-то причинам ее не было среди стандартного набора услуг или она была самостоятельно отключена, ее можно вернуть несколькими способами:

• С помощью USSD-запроса *;
• Через личный кабинет на сайте или в приложении «Мой МТС». Необходимо авторизоваться в ЛК, после чего выбрать раздел «Управление услугами», а далее найти опцию «Вам звонили» и нажать кнопку «Подключить» или поставить галочку напротив.

Об успешной активации услуги должно прийти СМС. Стандартное время подключения – от нескольких минут до суток.

Как отключить?

Для отказа от услуги действуют те же способы, что и для подключения. Даже номер запроса остается неизменным:

• Команда

  *111*38#

  ;

• В личном кабинете в разделе управления услугами.

Дополнительно можно воспользоваться МТС-сервисом. Вход осуществляется по команде *111#, после чего на экране телефона высвечивается меню с пунктами и кратким описанием. Выбрать тот или иной пункт можно с помощью клавиатуры, нажав на клавишу, соответствующую цифре пункта. Последовательно необходимо выбирать разделы «Услуги» и «Подключение новых». Если далее будут подразделы, требуется выбрать пункт «Абонент в сети» и «Вам звонили».

Условия использования

В опции есть много ограничений, с которыми стоит ознакомиться до подключения, так как абонентская плата будет списываться, даже если сообщения из-за несовместимости с другими опциями не будут приходить. Услуга несовместима с:

• Опцией «Голосовая почта»;
• Запретом на входящие вызовы;
• Запретом на входящие СМС;
• Опцией «Переадресация».

Несовместимость с функцией «Переадресация» имеет множество нюансов. К примеру, если на номере А стоит переадресация в случае недоступности на номер В, СМС о попытках вызова придет на номер А. Номер В не будет получать никакой информации о пропущенных вызовах, которые были совершены на номер А.

Услуга «Вам звонили» не срабатывает в случае, если телефон был включен и находился в сети, но абонент разговаривал. Для таких целей существует другая опция «Ожидание вызова». Кроме того СМС о пропущенных вызовах не придет, ели с их момента прошло более суток, так как информация хранится только 24 часа. Сбои в приеме входящих информационных сообщений от услуги «Вам звонили» могут происходить из-за того, что памяти телефона недостаточно для их получения. Если звонки совершались со скрытого номера, в СМС все его цифры будут изменены на условные обозначения Х. В отправителе будет указан «Неопознанный номер».

В последние несколько месяцев МТС тестирует возможность рассылки рекламных сообщений через опцию «Вам звонили». Это значит, что вместе с информацией по пропущенным звонкам в тексте СМС будет короткая реклама других услуг компании. В данный момент подобное решение применяется лишь для части абонентов. Рекламное дополнение можно отключить с помощью команды *111*374#. После отключения СМС о пропущенных вызовах будет приходить только с номером и временем звонков.

Описание и стоимость услуги

Опция «Вам звонили!» позволяет узнавать о пропущенных звонках, когда у абонента отсутствовал сигнал связи или внезапно отключилось мобильное устройство (похожая услуга «Вам звонили» есть также и на Теле2).

Принцип работы данного сервиса заключается в следующем. После того как клиент включит телефон, на его номер придет сообщение, включающее информацию:

• о количестве вызовов, которые были пропущены;
• о номерах мобильников, с которых осуществлялись вызовы;
• времени совершения вызовов.

Опция подключается бесплатно, но за каждые сутки использования со счета списывается 1,2 рубля. Однако на некоторых тарифах данная стоимость равна 0:

• Онлайнер;
• Умный дом;
• МТС Коннект;
• Умное устройство;
• линейка «Единый», «Бизнес-класс», «Бизнес Федерация», «Телематика».

Иногда посредством платной подписки «Вам звонили!» пропущенные вызовы могут не отображаться в СМС. В таком случае клиенту следует проверить, активирован ли сервис «SMS» и не установлена ли переадресация вызовов на другой мобильный номер. Если на гаджете установлен запрет на все входящие звонки, сообщение о непринятых вызовах также не дойдет до адресата.

Все способы отключения

При нежелании пользоваться сервисом «Вам звонили!» от МТС, можно его отключить. Для этого компанией предусмотрены различные способы. Клиенту остается только выбрать подходящий вариант деактивации.

USSD- запрос

Самое простое действие, с помощью которого можно отказаться от опции «Вам звонили!», это введение цифровой комбинации на мобильном телефоне. Алгоритм деактивации с помощью USSD команды выглядит так:

1. Ввести

   *111*38#

   вызов.

2. Нажать клавишу 2.
3. Получить входящее уведомление от оператора о том, что сервис отключен.

Отключение производится совершенно бесплатно.

Приложение МТС Сервис и Личный Кабинет

При возможности доступа к интернет-соединению, пользователь может деактивировать опцию, используя специальные сервисы. Одним из них является МТС Сервис, который скачивается и устанавливается на мобильный телефон через виртуальный магазин. Отключение производится следующим образом:

1. В скачанном приложении найти вкладку «Управление услугами».
2. В списке действующих функций отыскать «Вам звонили!».
3. Нажать «Отключение».

Во время выполнения действий система вышлет пароль на указанный телефонный номер. Шифр необходимо ввести в отведенное для него поле. Подобным алгоритмом осуществляется отключение сервиса на персональной страничке веб-портала оператора. Для работы клиенту необходимо только авторизоваться.

Отключить через SMS

Чтобы отказаться от предоставленной опции, следует:

1. Войти в меню телефона и найти «Отправка нового сообщения».
2. В поле «Текст» ввести 211410.
3. Строку «Получатель» заполнить цифрами 111.

После этого абонент получит подтверждающее СМС.

Если все работающие варианты того, как отключить услугу «Вам звонили!», не подходят пользователю по каким-то причинам, то можно совершить звонок в контактный центр МТС. Сотрудники не только деактивируют ненужный сервис, но и расскажут о других платных подписках, которые можно отключить. При бесплатном пользовании функции, отказываться от нее не нужно, чтобы в важный момент не пропустить звонок.

Деактивируем услугу вместе

Отключить вам звонили на сегодняшний день может абсолютно каждый пользователь мобильных услуг в самые короткие сроки, если использовать любой из предложенных способов решения проблемы. Помните, что своевременно полученные данные по решению тех или иных проблем – залог сохранения финансов и нервов.

1. Убрать вам звонили на МТС можно посредством отправки USSD-запроса установленного вида «*111*38#» + «Вызов». Необходимо понимать, что делать запрос нужно только тогда, когда на Вашем мобильном телефоне уже активирован сервис заявленной системы, поскольку в противном случае Вы активируете опцию, а не отключите ее.
2. Отказаться от предоставления ресурса можно посредством работы с «Интернет-Помощником», который располагается на официальном портале ООО «МТС». Вам необходимо зайти на главный сайт компании, где Вы сможете увидеть меню на центральной страничке под названием «Личный кабинет». Зайдите в него при помощи ввода логина и пароля, которые Вам были выданы при процедуре регистрации в сервисе. Затем выберите опцию «Мой счет» и нажмите на «Услуги». Далее Вы сможете наблюдать текущие подключенные опции и деактивированные ранее. Выберите из предложенного списка необходимый параметр и нажмите на «Деактивировать». После этого опция с Вашего телефона будет снята.
3. Если Вам необходимо разобраться, как узнать кто звонил (или отказаться от подобной услуги), Вам предлагается отослать смс-сообщение на номер «111», в котором будет содержаться информация вида «21141».

ВАЖНО: Если Вы отошлете указанный запрос в момент, когда опция подключена, — система будет убрана с номера. В противном случае – наоборот.

1. Снимается опция вам звонили и посредством приложения «МТС-Сервис».
2. Еще несколько способов, которые помогут Вам решить проблему, заключаются в следующем: прежде всего, можно лично явиться в офис организации, где на месте опытные работники всегда смогут найти необходимый ответ на вопрос. Люди или просто уберут Вам опцию вручную, или подскажут, что необходимо совершить, дабы расстаться с ненужным приложением навсегда.
3. Если Вам больше не нужно знать, как посмотреть кто звонил, — просто наберите номер вида «0890 + 0» или «0890» и решите проблему через разговор с дежурным оператором компании, или через работу с системой самообслуживания. Помните, что дозвониться до сотрудника не так просто, поскольку линии, как правило, остаются занятыми даже ночью. Придется подождать.
4. Требуется понять, как подключить услугу МТС вам звонили (работает и для отключения) – пишите письмо на электронный ящик почты, который указан на официальном портале ООО «МТС», поскольку, таким образом, Вы поставите в известность дежурных работников, которые находятся на линии. Как правило, время ожидания ответа не занимает больших промежутков.

В целом, использовать любой предложенный способов решения вопроса – значит уже сейчас отказаться от опции на своем телефоне и достигнуть поставленной цели. Если Вам необходимо убрать систему «Вам звонили», если Вы не желаете больше иметь ее на своем аппарате – следуйте одним из 7 вариантов и навсегда расставайтесь с ненужным приложением.

Для чего необходима система «Вам звонили»?

Если Вы часто выезжаете за пределы города или области – можно постоянно оставаться в курсе того, какие звонки поступали Вам в период нахождения вне работы компании, поскольку таким образом Вы не пропустите важные разговоры с начальством или друзьями.

Компания x-tarif.ru представляет собой комплексное решение проблем по любым вопросам относительно работы мобильных операторов связи. Необходимо получить достоверные сведения по трудностям в использовании мобильного соединения – добро пожаловать на наш проект, поскольку именно здесь Вы увидите исчерпывающие сведения, которые помогут.

Похожие публикации:

Как подключить услугу МТС вам звонили

Как отключить МТС инфо: не стоит платить деньги за услугу

Как отключить услугу «Везде как дома» на МТС?

Как подключить или отключить услугу вторая линия МТС

Оценка статьи:

(4 оценок, среднее: 4,75 из 5)

Загрузка…

Описание и возможности опции

Если у вас подключена опция «Вам звонили» и ваш мобильный телефон некоторое время не мог принимать входящие звонки, информация обо всех пропущенных придет в SMS сразу после включения телефона или попадания в зону доступа сети. В сообщении можно будет просмотреть подробный отчет, функцией которого является отображение таких данных, как:

• Точное количество входящих пропущенных звонков от других абонентов.
• Время совершения каждого пропущенного звонка.
• Номера телефонов, с которых вам звонили в момент, когда вы были недоступны.

Подробный отчет в SMS приходит практически мгновенно, благодаря чему вы сразу же будете проинформированы и получите возможность быстро перезвонить важным абонентам.

Перед тем, как подключить себе услугу «Вам звонили», следует помнить, что информационные сообщения могут не поступать на ваш номер в следующих случаях:

• На номере стоит переадресация на номер другого абонента.
• Действует установленный запрет на входящие вызовы (его следует убрать).
• Не подключена услуга приема SMS.
• Заполнена память телефона, отведенная под SMS (нужно удалить лишние).

Если у вас подключена опция, но отчеты не поступают, проверьте указанные выше пункты.

Как отключить услугу «Вам звонили» на МТС?

По умолчанию опция активна на всех тарифах, и если вы не желаете получать подробные отчеты о пропущенных звонках, после каждого включения телефона, вы можете отказаться от нее. Отключить услугу «Вам звонили» можно сразу несколькими способами, из которых вы можете выбрать наиболее удобный:

• Отправьте с телефона команду

  *111*38#

  .

• Пошлите СМС на номер с коротким кодом .
• Отключите услугу «Вам звонили» в Личном кабинете на сайте МТС.

Спрос на деактивацию опции достаточно мал, однако если вам необходимо это сделать – простые и быстрые способы к вашим услугам!

Как подключить услугу «Вам звонили» на МТС?

Активация услуги бесплатная, но на большинстве тарифных планов есть ежесуточная абонентская плата за ее использование — 0,90 рублей в сутки.

Подключить услугу «Вам звонили» можно при помощи отправки команды *111*38#  или Личного кабинета, войти в который можно на сайте МТС.

Еще один способ активации и отмены услуги – приложение МТС Сервис, которое необходимо предварительно установить на свой мобильный телефон или планшет.

Описание и стоимость услуги

Если находитесь за пределами зоны действия базовых станций оператора или мобильное устройство выключено из-за разряженной батареи и не хотите пропустить важный входящий звонок? Ничего страшного, при помощи опции будете получать актуальную информацию обо всех пропущенных вызовах. После регистрации в сотовой сети провайдера получите СМС уведомление, в котором будет прописан телефонный номер потребителя, который не смог до вас достучаться и точное время, когда был совершен дозвон. Например, «Этот пользователь звонил вам 2 раза. Время последнего –  08.10 18 — 14.00».

Рассмотрим особенности предоставления и основные ограничения предложения:

1. После активации функции вы автоматически даете согласие на отслеживание вашего появления в сети МТС, если у собеседника установлена опция «Я на связи». В дальнейшем можете в любое время установить запрет на такую процедуру.
2. За использование услуги каждый день с мобильного баланса будет списываться по 1,2 рубля. Если на счете не хватает денежных средств для очередного продления функции, то оператор блокирует доступ к основным инструментам предложения до внесения необходимой суммы.
3. Абонент не сможет узнать и получить информацию о звонящем, если на вашем телефонном номере установлена переадресация и данный гаджет является вторым звеном в цепочке.
4. В случае наличия у собеседника опции Антиопределитель контакта, то вместо телефонной комбинации в оповещении будет указан «XXXX».
5. Услугу нельзя подключить, если установили на сим-карту запрет всех поступающих вызовов. В итоге вы не получите СМС уведомления от оператора.
6. Статистика о непринятых звонках хранится и доступна для просмотра только на протяжении суток.
7. Если на мобильном устройстве переполнена память SMS или не активирован сервис мгновенных сообщений, то опция не будет работать. Стоит очистить накопитель.
8. Помимо основной информации о собеседнике, в оповещении может присутствовать реклама от провайдера – о дополнительных услугах и тарифных планах. Для отказа от такого наполнения, установите запрет информационных СМС от компании МТС.
9. При наличии на телефоне пользователя опции «Голосовая почта», функция автоматически выключается.

Внимание! После поступления уведомления, вас никто не заставляет выполнить обратный вызов.

Как подключить опцию

Если заинтересовала опция, то можно приступать к ее установке на мобильный телефон. Для этого реализовано несколько действенных способов:

1. Чтобы включить, используйте код USSD *111*38# и нажмите на кнопку вызова. После этого ожидайте ответа от оператора.
2. Зайдите в персональный кабинет. Перейдите во вкладку доступных услуг и в списке найдите искомую.
3. Запустите мобильное приложение провайдера «Мой МТС». Откройте раздел управления опциями. Перед вами появится перечень открытых для запуска предложений, выберите нужное и включите.
4. Обратитесь за поддержкой и помощью к специалистам в любое отделение обслуживания оператора связи. При этом необходимо взять с собой паспорт для подтверждения личности. Подойдите к свободному менеджеру и запросите выполнить активацию.
5. Наберите телефонный номер службы технической поддержки – «0890». Подождите ответа консультанта и попросите его запустить функцию.

После успешно выполненной процедуры получите соответствующее уведомление от компании МТС.

Стоимость

Услуга вам звонили от мтс подключается и отключается бесплатно. Но за пользование ею взимается плата от 15 до 40 рублей в месяц. Жители некоторых регионов пользуются опцией на бесплатной основе.

Ранее на всех тарифах «смарт» услуга предоставлялась бесплатно, но с 2015 за нее стали снимать плату в размере 90 копеек, а затем 1,20 руб. за сутки. На тарифных планах «МТС Коннект 4», «Онлайнер», «Бизнес Федерация», а также на некоторых других, платить за пользование сервисом ничего не нужно.

В подробности о расценках в вашем регионе можно узнать, позвонив оператору или просмотрев информацию на официальном портале мтс. Как и все опции, «вам звонили» имеет ряд особенностей и ограничений, о которых следует помнить всем пользователям:

• Опция доступна только в роуминге по России, при пересечении границ РФ уведомление приходить перестанут;
• Услуга становится активной сразу же после ее подключения;
• Если абонент появился в сети спустя 24 часа и более после последнего звонка ему, то уведомлений он не получит.

Как отключить опцию «вам звонили»

Не всем пользователям нравится, если к ним постоянно приходят уведомления или их не устраивает стоимость услуги опции «вам звонили от мтс». Отключить сервис можно легко и быстро, воспользовавшись одним из методов:

• Отравить команду *111*38*2#, нажав клавишу вызова. При успешной деактивации сервиса должно прийти системное сообщение.
• Обратиться в салон мтс, где компетентные сотрудники за считанные минуты решат проблему.
• Отключить опцию в меню «Управление услугами», воспользовавшись личным кабинетом.
• Набрать сервисный номер 0890, а заем согласно подсказкам автоинформера нажать цифру «0».
• На короткий номер 111 необходимо отравить текстовое сообщение с цифрами 21140.
• Отключить услугу в специальном мобильном приложении от мтс.

Подключение услуги «вам звонили» мтс

Если вам ранее приходилось отключать опцию, а теперь требуется ее подключение, то надо предпринять один из следующих шагов:

• Отправить запрос *111*38#;
• В Личном кабинете в разделе «Управление услугами» надо найти необходимую функцию и активировать ее;
• Воспользоваться мобильным приложением, заранее скачанным и установленным на смартфон;
• Попросить консультантов салона связи мтс подключить опцию;
• На короткий номер 111 отправить смс, содержащее следующие цифры 21141.

По каким причинам сервис может не работать

Информация о пропущенных звонках вам будет предоставлена в течение нескольких секунд или минут после появления телефона в сети. Но в некоторых случаях уведомления могут не доходить. Это может произойти по одной из причин:

• На телефоне или сим-карте активирован запрет на все входящие вызовы;
• Включена переадресация на другой номер;
• Память аппарата переполнена старыми смс-сообщениями, поэтому он не может принять новые;
• В телефоне отключена услуга SMS (такое случается крайне редко, но следует перепроверить);
• Сбой в сети может стать причиной того, что уведомления не доходят до абонента или доходят с большим опозданием.

Если устранены все неполадки, а опция не работает, то следует обратиться в службу поддержки оператора.

Как отключить «Вам звонили» от МТС

Если вы, узнав о стоимости данной опции, задумались о её отключении, сделать это можно сразу тремя способами:

• В личном кабинете «Мой МТС», который доступен для бесплатного использования на сайте компании;
• В оптимизированном приложении «Мой МТС» для смартфонов на IOS, Android или Windows Phone;
• Посредством ввода USSD-запроса вида *111*38#.

Услуга деактивируется сразу же.

Нюансы использования услуги «Вам звонили»

Помимо условий подключения/отключения опции, а также её стоимости, важно уделить отдельное внимание и другим тонкостям её использования.

Для начала стоит отметить, что услуга предлагается для использования по умолчанию, хоть и в большинстве тарифных планов, но не во всех. Так, к примеру, если вы являетесь абонентом МТС, использующим услуги сотовой связи на условиях ТП «МТС Коннект», «Бизнес-класс», «Телематика», «Единый», «Умный дом» и т.д., услуга по умолчанию находится в деактивированном состоянии. Если вдруг вы захотите её активировать, использовать для этого можно способы, перечисленные в статье выше.

Кроме того, важно уделить внимание и следующим моментам:

• При включении телефона, абонентам, звонившим на ваш номер, будет отправлено сообщение о том, что вы появились на связи;
• Услуга уведомления о входящих вызовах не работает, если пропущенный звонок был получен в случае переадресации;
• Услуга не сможет предоставить данные о номере входящего вызова в том случае, если удаленный абонент использует опцию АОН для своего тарифа;
• Полная информация о пропущенных вызовах не будет предоставлена, если телефон будет выключен более 1 суток (данные о звонках хранятся 1 сутки);
• При подключении услуги голосовой почты «Вам звонили» автоматически деактивируется.

Теперь вы знаете все, что нужно помнить об условиях предоставления услуги «Вам звонили» на МТС, и можете принять решение о рациональности её использования.

Описание услуги

Звоня некоторым людям, мы часто слышим в трубке сообщение автоинформатора, что вызываемый абонент находится вне зоны действия сети. В этом случае, можно оставить ему сообщение в рамках услуги МТС Автоответчик или для того, чтобы связаться с этим абонентом, следует позвонить ему чуточку позже, когда его телефон вновь зарегистрируется в сети МТС. Но как вызываемый абонент узнает о том, что ему кто-то звонил? Эту информацию можно получить, воспользовавшись опцией «Вам звонили» от МТС.

Как работает эта опция? Как только телефон вызываемого абонента подключится к сети, на него придёт SMS-сообщение с информацией обо всех пропущенных вызовах. В SMS будут указаны следующие данные:

• Количество пропущенных звонков;
• Время совершения звонков;
• Телефонные номера, с которых были зафиксированы вызовы.

После этого мы можем принять решение, перезванивать по этим номерам или нет.

Опция очень удобна и рекомендована к подключению всем абонентам МТС. Если вы часто бываете за городом, много ездите на метро и бываете в местах с плохим уровнем приёма сигнала сотовой сети, то эта опция просто создана для вас. Как правило, информация о пропущенных звонках приходит буквально через несколько секунд после регистрации телефона в сети.

Но в некоторых случая информационные SMS не приходят. Это может произойти в силу самых разных причин:

• На вашем телефоне установлена переадресация на какой-нибудь другой номер;
• Вы установили запрет на все вызовы (сетевая услуга, активируется через меню настройки вызовов);
• На вашем телефоне переполнена память SMS (такое часто случается на старых трубках, где объём памяти под текстовые сообщения ограничен);
• Не подключена услуга SMS (такое случается крайне редко, так как услуга подключена всем абонентам по умолчанию и не требует дополнительного подключения).

Самая частая проблема отсутствия информационных SMS – это установленная переадресация, причём по любым условиям. Для того чтобы снова активировать SMS-информирование в рамках услуги «Вам звонили» от МТС, нужно избавиться от переадресации.

Стоимость опции «Вам звонили» от МТС не нанесёт особого финансового ущерба ни одному абоненту. Абонентская плата за опцию составляет всего 1,2 руб./сутки, а на некоторых тарифах она и вовсе отсутствует. Например, абонентской платы нет на тарифах «МТС Коннект 4», «Онлайнер», «Бизнес Федерация» и на некоторых других тарифных планах. В любом случае, опция «Вам звонили» весьма выгодна, даже если она предоставляется с абонентской платой, так как в некоторых случаях ценность информации о пропущенных вызовах является очень и очень высокой.

Подробности

• Разрядился телефон, и вы переживаете, что пропустили важный звонок?
• Оказались на какое-то время вне зоны действия сети?

C услугой «Вам звонили!» от МТС вы будете знать обо всех звонках, которые поступали на ваш номер, когда он был недоступен.

После включения телефона вы получите SMS, из которого узнаете о том, кто вам звонил; сколько раз вам звонили; в какое время вам звонили.

Подключить / отключить услугу «Вам звонили!» можно любым удобным способом:

• наберите на своем мобильном телефоне *111*38# ;
• воспользуйтесь Личным кабинетом;
• воспользуйтесь приложением «Мой МТС».

Подключая услугу «Вам звонили!», вы тем самым даете свое согласие на то, что абонент с подключенной услугой «Я на связи» сможет определить время появления вашего телефона в сети. В любое время от такого разрешения можно отказаться, подключив сервис «Запрет услуги «Я на связи»».

Пример входящего SMS: «Этот абонент звонил вам 5 раз. Последний – 20.01.2012 в 10:00»

В качестве отправителя сообщения указывается номер звонившего абонента.

Условия работы услуги

• Вы не сможете узнать о пропущенном звонке, если он был переадресован, то есть поступил с того телефона, на котором стоит переадресация на ваш номер.
• Если вызывающий абонент подключил услугу «Антиопределитель номера», то вместо номера абонента вы увидите набор символов: XXX.
• Услуга не работает, если установлена переадресация на номер «Вам звонили!» по другому условию (например, «Занят» / «On busy», «Не отвечает» / «No reply») или если установлена безусловная переадресация.
• Услуга не работает, если вы установили запрет на все входящие звонки (call barring). В этом случае вы не получите SMS с номерами тех, кто вам звонил.
• Информация о пропущенных звонках хранится в течение 1 (одних) суток.
• Услуга не работает в случае отсутствия подключенной услуги «Служба коротких сообщений (SMS)» или в случае переполнения памяти входящих SMS.
• К сообщениям о пропущенных звонках может добавляться информация об услугах, тарифах и акциях компании МТС. Если вы подключили услугу «Запрет приема информационных SMS и SMS / MMS с сайта МТС», то рекламно-информационная часть к указанным сообщениям добавляться не будет.
• Добавление информации об услугах, тарифах и акциях компании МТС к сообщениям «Вам звонили!» находится в тестовой эксплуатации.
• Услуга прекращает действовать, если у вас подключена «Голосовая почта (базовая)».

Помощь абонентам МТС — настройки, информация о тарифах и услугах, новости

Как отключить опцию «Вам звонили» на МТС?

При покупке симки услуга уже подключена по умолчанию и активируется сразу же при первом включении телефона. Пользоваться этой функцией очень удобно и удалять ее без необходимости экономии не стоит. Если же такая необходимость есть или вам сама опция не очень нужна, отключить услугу «Вам звонили» можно несколькими способами:

• С помощью USSD-команды, наберите код *111*38# и нажмите кнопку позвонить , через некоторое время к вам придет SMS о том, что действие услуги прекращено.
• Убрать опцию можно с помощью SMS-запроса, для отключения следует отправить код 21140 на номер 111*38 , в ответ вам должно прийти сообщение об отключении услуги.
• Отказаться от нее можно в разделе «Управление услугами» Личного кабинета на сайте МТС.
• При наличии установленного приложения «Мой МТС» на планшете или смартфоне отключить ее можно в меню «Управление услугами».

Если по какой-то причине вам не удалось отключить опцию «Вам звонили», можно связаться со службой поддержки МТС и получить подробную консультацию по данному вопросу. Но, так как эта услуга действительно весьма удобна, несмотря на то, что она в последнее время стала платной, отключают ее нечасто.

Интернет-Помощник МТС

Очень часто опции входящие в комплект при подключении оказываются не только ненужные, но и платные при этом. Поэтому мысль как отключить услугу посещает чаще, чем подключить. Возможно, для кого-то необходима информация, кто звонил. Но если вы читаете эту статью, значит вам интересно как отключить услугу «Вам Звонили» на МТС.

Услуга оповещает о звонках, поступивших во время нахождения вне зоны сети. Она бесплатна не на всех тарифных планах. Поэтому есть смысл отключить то, что бесполезно или даже раздражает. Убрать эту опцию можно разными способами:

• Через USSD запрос;
• Через приложение «МТС сервис»;
• Отправив SMS;
• Воспользовавшись Личным кабинетом на сайте МТС — https://login.mts.ru.

Описание услуги

При попытках дозвониться до человека мы часто попадаем на автоответчик, который сообщает о том, что абонент находится вне зоны покрытия сотовой связи, что делает коммуникацию с ним в настоящий момент совершенно невозможной. Не стоит больше об этом беспокоиться: услуга, оповещающая о звонке, доступна теперь у оператора МТС.

Уведомительное сообщение содержит в себе следующую информацию:

• сколько звонков было пропущено;
• в какое время звонили люди;
• номера абонентов или имена, которыми они записаны в телефонной книжке.

Сколько стоит услуга конкретно в вашем регионе, можно уточнить на сайте оператора или в ближайших салонах связи. Обычная стоимость не превышает 1,2 рублей в сутки, или примерно сорока пяти рублей в месяц, что является сравнительно недорогим предложением.

Как подключить?

Подключить услугу можно несколькими способами:

1. После установки мобильного приложения от мтс зайдите в личный кабинет, откройте вкладку с услугами и выберите «вам звонили».
2. Через интернет-сайт оператора пройдите регистрацию, также войдите в личный кабинет и активируйте опцию.
3. В меню набора номера введите следующую комбинацию: *111*38#. Через некоторое время вам на телефон придёт уведомление о подключении услуги.

Преимущества и недостатки

К основным преимуществам услуги традиционно относят:

• простота и доступность методики;
• высокая информативность: вы узнаете время, количество звонков и номера всех абонентов;
• услугу довольно легко отключить и подключить по собственному желанию;
• в некоторых тарифах предоставляется совершенно бесплатно.

Недостатками услуги обычно считают:

• услуга не работает при переадресации с одного номера на другой;
• смс-уведомления не приходят, если память телефона заполнена;
• стоит запрет на отправление смс-сообщений от вашего оператора.

Услуга МТС «Вам звонили» – что это такое

В большинстве случаев опцию подключают по умолчанию при покупке сим-карты и не всегда извещают об этом клиента. Тогда может возникнуть и вопрос: «Вам звонили» – что это за услуга и для чего она требуется? Принцип ее работы выглядит следующим образом: если абонент пропускает звонок с любого другого номера (ввиду временной блокировки телефона, нахождения в роуминге, отключения карты и других причин), ему на телефон приходит СМС-уведомление о пропущенном соединении. Как правило, в сообщении указывается время и номер не дозвонившегося абонента. Эта опция дает возможность перезвонить ему. Как правило, она подключается бесплатно.

При подключении и эксплуатации опции важно знать о следующих условиях работы в сети:

• информация о пропущенных звонках не поступает, если они были переадресованы;
• услуга деактивируется, если абонент ставит на телефон опцию запрета на входящие вызовы;
• если звонивший подключил услугу антиопределителя, установить его номер с помощью опции не представляется возможным;
• наличие “Голосовой почты” деактивирует опцию;
• максимальная длительность хранения информации о пропущенных звонках – 24 часа;
• отключение службы коротких сообщений (СМС) деактивирует опцию.

В качестве отправителя СМС-уведомлений оператор указывает номер телефона, с которого абоненту не удалось дозвониться.

Как подключить услугу «Вам звонили» на МТС бесплатно

Если опция не была предоставлена представителями офиса продаж при покупке сим-карты, подключить ее возможно самостоятельно. Для этого рекомендуется воспользоваться следующими способами:

1. При помощи USSD-команды. Потребуется набрать на телефоне комбинацию *111*38# и нажать кнопку вызова.
2. В Личном кабинете. Необходимо иметь регистрацию на интернет-платформе. При ее наличии требуется авторизоваться и выбрать в основном меню пункт Управление услугами, далее – интересующую услугу.
3. Через приложение «Мой МТС» для смартфонов. Механизм подключения в данном случае выглядит аналогичным образом, что и на сайте оператора.
4. Позвонив в контактный центр МТС. Достаточно набрать номер 0890 и дождаться ответа консультанта. Далее необходимо поинтересоваться вопросом о том, как подключить услугу «Вам звонили» на МТС. Как правило, в таких случаях консультанты осуществляют подключение самостоятельно. По факту активизации услуги на телефон поступит СМС-уведомление.

Возможно также обратиться с паспортом и сим-картой в офис продаж с просьбой о подключении. Однако данный метод является наиболее долгим и неудобным. Намного проще включить услугу самостоятельно.

Услуга МТС «Вам звонили!»

Услуга МТС «Вам звонили» – это смс-информатор о пропущенных звонках, поступавших в то время, пока Ваш телефон был выключен или находился вне зоны действия сети. Также это одна из первых услуг, которые начали предоставляться мобильными операторами. Изначально данная услуга была бесплатной, то жажда наживы, захватившая души мобильных операторов, заставила их сделать услугу платной.

На текущий момент стоимость услуги МТС «Вам звонили!» составляет 1,2 рубля в сутки, что равняется 36,5 рублям в месяц в среднем за год. Лично я проверил более 30 регионов – везде абонентская плата одинаковая.

Многие абоненты уже привыкли к данной услуге и не хотят её отключить, другие – до сих пор не знают, что данная услуга уже несколько лет является платная, остальные – уже отключили или собираются отключить «Вам звонили!». А к какой категории абонентов МТС относитесь Вы?

Давайте для начала разберёмся в некоторых особенностях услуги.

1. Если Вы были вне зоны действия сети или Ваш телефон был выключен, а в это время Вам кто-то звонил, Вы получите сообщение вида: «Этот абонент звонил Вам 2 раза. Последний – 06.01.2018 в 9:10»
2. Информация о пропущенных вызовах хранится всего одни сутки. То есть, если вчера утром у Вас выключился телефон, Вам позвонили вчера днём, а включили Вы телефон сегодня вечером, то сообщения о пропущенном вызове Вы не получите, так как получается, что пройдёт более суток. И это не очень хорошо, учитывая то, что услуга платная.
3. К сообщению может добавляться информация об услугах, тарифах и акциях МТС. Спам в платной услуге? Тоже не очень хорошо. Правда, от этого можно избавиться, подключив услугу «Запрет приема информационных SMS и SMS / MMS с сайта МТС».
4. Если подключить услугу «Голосовая почта» (Базовая), то услуга «Вам звонили!» автоматически отключится.
5. Услуга включена в первоначальных пакет услуг на большинстве тарифных планов, поэтому удивляться не стоит, если Ваши месячные затраты будут чуть выше запланированных.

Источник: tarifprofy.com