Услуги МТС — как подключить, отключить, управление услугами

Операторы сотовой связи всячески стараются увеличить свою клиентскую базу за счет новых тарифных планов, опций и всевозможных дополнительных услуг. Что касается последнего пункта, то очень часто различные услуги подключаются без ведома абонента. Казалось бы, в этом нет ничего страшного и дополнительный функционал не может быть лишним. Но не все так просто, ведь многие из подобных услуг являются платными. В итоге возникает резонный вопрос — зачем платить больше за совершенно ненужные опции? Конечно же, операторы заинтересованы в том, чтобы их клиенты использовали как можно больше платных услуг, но не предусмотреть возможности их отключения они также не могут, так как это сильно бы повлияло на лояльность абонентов к своему провайдеру.

Возможность самостоятельного подключения и отключения платных услуг предусмотрена каждым оператором мобильной связи, в том числе и компанией МТС. Узнать как отключить платные услуги на МТС вы сможете в этой статье. Редакция сайта telefongid.ru собрала на одной странице все существующие на сегодняшний день способы отключения платных услуг. Рекомендуем вам ознакомиться со всей статьей, а уже после этого выбрать наиболее подходящий для вас вариант. Если у вас нет желания читать статью полностью, то можете ознакомиться с краткой информацией. Для получения подробной инструкции читайте статью полностью.

• Краткая информация

• Проверить и отключить платные услуги можно с помощью USSD-команды *152*2#. Также можно отправить SMS-сообщение с цифрой «1» на номер 8111. Подробное описание этих способов и другие варианты приведены ниже.

Инструкция по отключению

Отметим, что практически каждая услуга может быть отключена с помощью собственных комбинаций, которые вы можете найти на тематических страницах на сайте MTS. Существует также универсальный метод по отключению всех подписок, о котором мы упомянем далее. Давайте выясним, как отключить платную услугу различными способами.

USSD-команды и SMS

Большинство услуг деактивируются с помощью USSD-команд или отправкой текстовых сообщений. Пример отключения некоторых из них через SMS и сервисные команды представлен на изображении ниже.

В 100% случаев использование USSD-команды полностью бесплатное. СМС-сообщения для деактивации, как правило, тоже бесплатные, но в отдельных ситуациях может взиматься плата согласно вашему тарифу. Найти способ выключения легко: на странице mts.ru в поле для поиска введите название услуги. Далее выдастся результат поиска. Перейдите на страницу с описанием. Раскройте вкладку «способы включения/отключения» или «часто задаваемые вопросы»

Чтобы отключить абсолютно все платные подписки, абонент может набрать сервисную команду *152*2# или отправить текстовое сообщение с цифрой 1 на 8111. Рекомендуем узнавать информацию о деактивации конкретной опции только у официальных представителей компании.

Звонок оператору

Искать нужные команды в сети для отключения многим проблематично и долго. Более удобный способ – связаться с живым оператором. Консультант быстро найдет нужную вам информацию, при этом поможет с деактивацией. Здесь вам понадобится предоставить свои паспортные данные, чтобы сотрудник МТС мог удостовериться, что вы являетесь законным владельцем данного номера.

Чтобы отключить платные услуги МТС, позвоните по одному из номеров:

• 0890 (если вы являетесь абонентом МТС);
• 8-800-250-0890 предназначен для звонка с домашнего или номеров остальных операторов («Мегафон», «Билайн», «Теле2» и других).
• +7-495-766-01-66 используется при нахождении в роуминге за границей.

Как только вы дозвонитесь, автоинформатор начнет оглашать пункты меню. Перейдите в один из разделов (например, первый или второй), после этого нажмите кнопку 0. Вас соединят с первым свободным оператором.

Дополнительно вы можете написать онлайн-консультанту в чат на сайте MTS. Это актуально в тех случаях, когда вы находитесь вне зоны покрытия сети, но есть доступ в Интернет. Использование чата не требует авторизации в личном кабинете.

Через мобильное приложение

Пользователи андроид-смартфонов продукции от Apple и гаджетов на Windows Phone могут воспользоваться приложением «Мой МТС». Его главное удобство – возможность выполнять настройки прямо с телефона. Для этого установите программу. Запустите ее. Далее выполните простую инструкцию:

1. На главном экране нажмите кнопку «Услуги».
2. Перейдите во вкладку «Подключенные». Здесь представлен список всех активных услуг. Отключение происходит через выключатель справа от надписи.

Внимание! На некоторых переключателях нарисован замок. Это означает, что выполнить отключение невозможно, так как пункт является обязательным для используемого вами тарифа. Аналогично вы можете подключить новые опции, осмотрев полный список во вкладке «Все». Так быстро и легко выполняется отключение платных услуг МТС через мобильное приложение.

В Личном кабинете

Полноценное управление своим номером выполняется через функционал личного кабинета. Вам необходимо только пройти авторизацию, заполнив номер и пароль. Если вы забыли или не получали пароль, нажмите гиперссылку с надписью «Получить по SMS…». После входа в свой аккаунт, выполните следующие действия:

1. Зайдите в раздел «Тарифы и услуги», подменю «Управление услугами».
2. На странице будет представлен список с названиями, датой подключения и абонентской платой. Некоторые из них вы можете отключить (нажмите напротив строки красный крестик и следуйте дальнейшим подсказкам системы).
3. В конце процедуры на смартфон придет СМС с оповещением об успешном выполнении заявки.

В личном кабинете также можно избавиться от всех платных подписок. Для этого:

1. перейдите в раздел «Заказной контент»;
2. нажмите на кнопку «Отписаться от всех».

Если необходимо убрать только конкретные подписки, нажмите справа от нужных символ крестика. Теперь вам известно, как отключить услуги и платные подписки на МТС всеми доступными способами.

Используем «Запрет контента»

Решить проблему с платными подписками поможет «Запрет контента». Он ограничивает абоненту возможность совершать звонки и отправлять текстовые сообщения на короткие номера. Запрет особо актуален для детей и пенсионеров, которые по неосторожности могут потратить средства со счета на подписки и другой развлекательный контент. Также запрет блокирует меню «МТС-Инфо». Стоит отметить, что работа SMS-банкинга нарушаться не будет. Активация выполняется только через звонок оператору по 0890 или в салоне связи МТС. У оператора также можно узнать, как отключить услугу «Запрет контента» в МТС.

Представленная информация позволит сэкономить ваши средства, при этом полноценно использовать тариф. Смело отключайте неиспользуемые опции одним из представленных в статье способов.

Issue: Нарушение авторских правСпамНекорректный контентСломанные ссылки

Your Name:

Your Email:

Details:

Как отключить платные услуги на МТС — 5 способов

Как было сказано ранее, есть несколько способов, позволяющих отключить ненужные платные услуги. Единой команды для одновременного отключения всех подключенных к номеру абонента услуг не существует, да и вряд ли в ней есть необходимость. Среди подключенных услуг могут быть и те, которые вам понадобятся. Именно поэтому перед тем как отключить платные услуги на МТС необходимо узнать какие конкретно дополнительные опции у вас подключены. Мы уже писали о том, как узнать какие услуги подключены на МТС, поэтому если вас интересует подобная информация, ознакомьтесь с данной статьей. Хотя, некоторые из приведенных ниже способов предполагают использование команд, которые сначала демонстрируют подключенные услуги, а уже после позволяют отключить ненужные. Итак, не будем заострять внимание на этом моменте и перейдем к основной теме данной статьи.

1. USSD-команда. Как уже упоминалось ранее, единой команды для отключения всех платных услуг нет. Описывать же способы отключения отдельно для каждой опции слишком долго и вы скорее запутаетесь, чем найдете нужную вам команду. Компания МТС за долгие годы своей деятельности разработала столько платных услуг, что рассмотреть их все в рамках одной статьи весьма проблематично. Впрочем, в этом нет необходимости. Можно воспользоваться USSD-командой, которая позволяет получить информацию обо всех подключенных платных услугах и командах для отключения каждой из них. Для этого наберите USSD-команду: . Через несколько секунд после отправки этого запроса на ваш телефон придет СМС сообщение, в котором будут указаны подключенные на вашем номере платные услуги и команды для их отключения. Вам останется только воспользоваться предоставленными командами и отключить ненужные услуги. Аналогичным образом можно узнать и о бесплатных услугах на вашем номере. Только в этом случае воспользуйтесь USSD-командой: .
2. Отправка SMS-сообщения. Данный способ практически ничем не отличается от предыдущего, только здесь запрос осуществляется посредством отправки СМС-сообщения. Чтобы получить информацию о подключенных платных услугах и командах для их отключения отправьте SMS-сообщение с цифрой на номер . Аналогично предыдущему способу вы получите SMS-сообщение с необходимой информацией.
3. Личный кабинет МТС. Несмотря на то, что этот способ идет в нашем списке третьим, он не уступает описанным выше вариантам. Более того, он гораздо удобнее. Достаточно войти в систему самообслуживания, после чего вы сможете ознакомиться со всеми подключенными на вашем номере услугами и отключить ненужные. Как войти в личный кабинет МТС мы уже рассказывали, поэтому если вы еще не зарегистрированы в системе самообслуживания, можете ознакомиться с этой статьей и пройти несложную процедуру авторизации. После входа в личный кабинет в главном меню выберите раздел «Тарифы и услуги». Далее откройте вкладку «Управление услугами», где будет представлен полный перечень услуг, подключенных на вашем номере. Остается только определиться с тем, какие из них ненужные и отключить их. Никаких дополнительных команд набирать не придется, отключение происходит прямо в личном кабинете. Кстати, если вы используете для доступа в личный кабинет телефон, то лучше установите специальное приложение «МТС Сервис», которое еще больше облегчит работу с системой самообслуживания.
4. Звонок в контактный центр. Отключить платные услуги на МТС также представляется возможным посредством звонка в центр обслуживания клиентов. Это довольно эффективный способ, но самым удобным его не назовешь. Всем известно, что позвонить оператору МТС порой весьма непросто и ответа специалиста контактного центра нередко приходится очень долго ждать. Если же для вас этот фактор не играет важной роли и вы хотите получить консультацию об отключении платных услуг от специалиста, то позвоните по номеру или . Далее следуйте подсказкам автоинформатора, который сообщит вам, какие цифры нужно нажать на телефоне для соединения с оператором.
5. Салон связи МТС. Сегодня в каждом городе есть сразу несколько салонов связи МТС, где вы сможете получить любую помощь касательно использования продуктов этого оператора. Достаточно иметь при себе документ удостоверяющий личность и сотрудник салона сообщит вам о подключенных услугах, а также выполнит их отключение, если вы этого захотите.

На этом мы будем заканчивать данную статью. Теперь вы знаете, как отключить платные услуги на МТС. Все приведенные выше способы являются совершенно бесплатными и отнимут у вас минимум времени. Отключив ненужные услуги вы сможете значительно сократить свои расходы на мобильную связь.

Как отключить опцию «Вам звонили» на МТС?

При покупке симки услуга уже подключена по умолчанию и активируется сразу же при первом включении телефона. Пользоваться этой функцией очень удобно и удалять ее без необходимости экономии не стоит. Если же такая необходимость есть или вам сама опция не очень нужна, отключить услугу «Вам звонили» можно несколькими способами:

• С помощью USSD-команды, наберите код

  *111*38#

  и нажмите кнопку

  позвонить

  , через некоторое время к вам придет SMS о том, что действие услуги прекращено.

• Убрать опцию можно с помощью SMS-запроса, для отключения следует отправить код на номер , в ответ вам должно прийти сообщение об отключении услуги.
• Отказаться от нее можно в разделе «Управление услугами» Личного кабинета на сайте МТС.
• При наличии установленного приложения «Мой МТС» на планшете или смартфоне отключить ее можно в меню «Управление услугами».

Если по какой-то причине вам не удалось отключить опцию «Вам звонили», можно связаться со службой поддержки МТС и получить подробную консультацию по данному вопросу. Но, так как эта услуга действительно весьма удобна, несмотря на то, что она в последнее время стала платной, отключают ее нечасто.

Отключение услуги

Для того чтобы отключить услугу, есть несколько способов. Использовать можно любой из них – результат в итоге одинаковый, и отключение всегда бесплатно. Самый простой способ деактивировать услугу – это отправить смс на короткий сервисный номер 111 с текстом 21140 (без кавычек и других символов). В ответ придет сообщение с подтверждением, действительно ли вы отключаете сервис «Вам звонили». Чтобы подтвердить свое решение, отправьте ответное смс с текстом 2.

Второй способ – это нажать комбинацию клавиш *111*38#, после чего нажать кнопку звонка. В этом случае вам также нужно будет подтвердить, что вы и вправду отказываетесь от оповещения о пропущенных звонках – отправить в ответном смс цифру 2, что означает отказ. если вы передумали, не отвечайте на смс, и заявка отменится автоматически.

Еще один удобный способ отключить услугу «Вам звонили» или любую другую – это воспользоваться личный кабинетом МТС, предварительно пройдя несложную регистрацию. После того как вы зарегистрировались и зашли в кабинет, нужно выбрать раздел «Управление услугами», подраздел «Связь», и там отключить оповещение о пропущенных вызовах (Вам звонили).

Сколько стоит?

Стоимость услуги с 23.11.2016 составляет 1,2 рубля в сутки (для большинства регионов России).

Возможные проблемы

Иногда можно столкнуться со сложностями при деактивации услуги «Вам звонили». Это может произойти по разным причинам – заполнена память для смс и телефон не может принять сообщение с подтверждением, не настроена функция отправки смс-сообщений, в телефоне активирована переадресация звонков, которая конфликтует с услугой. В этих случаях, если не получается устранить причину самостоятельно, можно позвонить на номер 111 и, дождавшись оператора, попросить его деактивировать сервис вручную. После того как вы оставили заявку, услуга «Вам звонили» будет отключена в течение нескольких минут.

Поделиться: Google+

Pinterest

Stumble it

LinkedIn

Del.icio.us

Related Posts

Как узнать о подключенных платных услугах на номере

Иногда вместе с подключением тарифов и полезных услуг происходит активация платных сервисов. Это случается при получении рассылки СМС, либо абонент случайно или намеренно подключил платную подписку. В последующем о подключенных сервисах абонент может забыть. В результате деньги начинают списываться с баланса телефона. Кроме того, близкие люди или родственники могли воспользоваться телефоном и случайно активировать подписку. Поэтому будьте внимательны, контролируйте ваш счет и подключенные услуги.

Прежде чем отключить платные услуги МТС, нужно выяснить, куда уходят ваши деньги с телефона. Универсальных вариантов для одновременного отключения всех платных сервисов на МТС не предусмотрено. Поэтому отключить платные услуги можно только каждую отдельным способом. Для этого необходимо узнать, какая именно услуга подключена на данный момент.

Для проверки списка активных услуг на номере МТС оператор предоставляет два способа:

1. Отправка СМС. Узнать список подключенных услуг можно путем отправки пустого текстового сообщения на сервисный телефон 8111. Вам поступит ответное уведомление с перечнем действующих сервисов на номере. При этом в списке будут указаны как бесплатные, так и платные услуги. Чтобы узнать только платные подключенные услуги, в поле текста сообщения укажите цифру «1». Для выяснения действующих бесплатных услуг в сообщении СМС указывается цифра «0».
2. Использование запроса USSD. Проверить какие услуги активны на вашем номере МТС можно путем отправки сервисного запроса *152# кнопкой вызова. После этого вам отобразится меню, в котором нужно выбрать «Ваши платные услуги». Можно не дожидаться появления такого меню и отправлять с самого начала запрос *152*2#. В этом случае вам поступит информация со списком платных сервисов. В сообщении СМС также будут даны инструкции и рекомендации по их отключению.

Как отключить платные услуги на МТС самостоятельно

Многие подключенные сервисы на МТС можно отключить самому без помощи специалистов. Надо только воспользоваться специальными командами с мобильного телефона, либо отправить СМС сообщение на определенный номер. Ниже мы предлагаем способы отключения наиболее популярных платных сервисов от оператора МТС. Выберите из них тот вариант, который вам нужен.

1. Услуга Гудок отключается путем отправки запроса USSD *111* 29# кнопкой звонка.
2. Если на вашем номере активна опция «Вам звонили», отключите ее одним из запросов: *111* 38# или *111* 338#.
3. Комбинация символов *111* 38# служит для деактивации опции «Везде как дома». Кроме этого, ее можно отключить путем отправки сообщения на сервисный номер 111 с текстом «33330».
4. Для отключения опции «Ребенок под присмотром» воспользуйтесь отправкой текстового сообщения на телефон 7788. В поле текста наберите «УДАЛИТЬ». После обработки такой команды система удаляет всю личную информацию ваших родственников и детей из сервиса.
5. Отказаться от платной услуги «Локатор» вам поможет сообщение СМС, отправленное на сервисный номер 6677. В поле текста укажите «ОТКЛ». Если вы не хотите полностью отключать «Локатор», а только временно его приостановить, отправьте «ПАКЕТ СТОП». После этого абонентская плата списываться не будет, но список ваших друзей по условиям услуги сохранится.
6. Для отключения опции «На полном доверии» от оператора МТС просто отправьте короткий запрос *111* 32# с вашего телефона.
7. Также простым запросом *111* 895# отключается услуга «Вся Россия». После обработки команды услуга перестает действовать.
8. Если вы ранее активировали опцию «Звони бесплатно на МТС России 100», но сейчас вы общаетесь только в домашнем регионе, отключите услугу. Для этого есть два способа. Первый из них заключается в отправке короткого запроса *111* 868# кнопкой «Вызов». Второй способ состоит в отправке СМС сообщения на телефон 111 с текстом 8680. Оба способа приводят быстрому отключению указанной опции.

Несколько команд для отключения других услуг

У оператора МТС много различных услуг, как платных, так и бесплатных. Поэтому и способов отключения для них предусмотрено много, отдельно для каждого сервиса.

1. Сервис «Интернет Помощник» обычно оказывает пользу абонентам в управлении сервисами на номере. Однако некоторые пользователи решают его отключить. Для этого также есть своя команда. Отправьте запрос USSD *111* 24# кнопкой вызова с вашего телефона. При необходимости его снова можно активировать.
2. Активное на номере мобильное телевидение «МТС ТВ» является платной услугой. Для ее отключения используйте отправку запросов USSD. Если у вас подписка ежедневная, то отправьте одну из команд — *111* 999*2# или *999*0*1#. МТС ТВ с ежемесячными условиями оплаты отключается командами *111*997* 2# или *997*0*1#.
3. Опция «МТС Музыка» прекратит свою работу после отправки запроса *111*9590# с телефона.
4. Опция «БИТ» отключается командой *111* 252*2#.
5. «Супер БИТ» не будет списывать деньги с баланса номера, если отправить запрос *111* 628*2#.
6. Услуга из этой же серии «Мини БИТ» отключается командой *111* 62#.
7. Услуга «Супер БИТ Смарт» перестанет списывать деньги с телефона после отправки запроса *111* 8650#.
8. Опция «GPRS» деактивируется запросом *111* 17#.
9. Многим нравится опция «Любимый номер». Но, когда абоненты узнают, что за нее списываются деньги, хотят ее отключить. Для этого предназначен запрос *111* 43#.
10. Для более выгодных звонков в другие регионы служит опция «Соседние регионы». Если она стала вам не нужна, избавьтесь от нее отправкой символов *111* 2110# клавишей «Вызов».
11. Сервис от МТС «Черный список» позволяет ограничить доступ к вызовам на ваш номер другим абонентам. Но за это взимается определенная плата. Если вы никому уже не ограничиваете звонки, отключите «Черный список» командой *111* 442*2#.
12. «АнтиАОН» — позволяет скрыть ваш номер во время звонка от распознавания другими абонентами. Это платная услуга, которая быстро отключается запросом *111* 47#.
13. Полезный сервис «Переадресация вызова» деактивируется запросом *111*41#.

Оператор МТС – отключение услуг

Не все сервисы мобильных операторов можно отключить путем отправки запросов, текстовых сообщений или в Личном кабинете. Есть услуги, которые деактивируются только через справочную службу или в офисе обслуживания, фирменном магазине, салоне связи. Например, услуга «Родительский контроль» может быть отключена только в офисе обслуживания абонентов, либо через справочную службу. Таким же свойством обладает сервис «Запрет контента».

Если вы решили отключить услуги через оператора справочной службы, действуйте по инструкции:

1. Позвоните оператору контакт-центра МТС по простому номеру 0890 со своего телефона.
2. Вначале вам ответит голосовой автоответчик, который предложит выполнить одну из команд кнопками телефона.
3. Выберите и нажмите ту кнопку, которая служит для соединения со специалистом.
4. Дождитесь соединения и объясните оператору суть вашего вопроса, какую услугу вы хотите отключить.
5. Назовите данные паспорта и информацию по договору с МТС.

После таких действий через несколько минут услуга будет отключена, о чем вас оповестят по СМС. Кроме указанного номера контакт-центра, существует другой универсальный телефон – 8800-250-0890. На него можно звонить с любого аппарата, звонок также будет бесплатным.

Как отключить услуги на МТС в салоне связи

Если вы не смогли рассмотренными способами отказаться от какой-либо платной или бесплатной услуги, зайдите с такой просьбой в салон связи МТС.

1. Предъявите паспорт.
2. Попросите работников салона помочь вам в отказе от определенной услуги или платной подписки.

Вам придется подождать несколько минут, чтобы сотрудники салона смогли отключить от вашего номера указанную услугу. После этого вам также придет сообщение о выполнении отключения.

Как уберечься от ненужных подписок

Пользователь сети МТС может запретить мобильные подписки и предохранить номер от случайной их активации. Такая операция осуществляется с использованием опции «Запрет контента». Она закроет доступ к отправке сообщений и вызовов на платные номера, и не позволит отправить запрос USSD. «Запрет контента» подключается командой *984*# с телефона, или путем обращения к оператору контактного центра.

Кроме этого, не допустить активации платных услуг можно, создав на номере отдельный счет для таких сервисов. Если на нем не будет денег, то никакая подписка не подключится. Это можно сделать в салоне связи или фирменном магазине МТС.

Чтобы в будущем не искать способы, как отключить платные услуги, воспользуйтесь советами специалистов. Они помогут не допустить случайной активации платных услуг.

1. Внимательно смотрите, на какие страницы в интернете вы заходите. Платная подписка может подключиться после обычного клика по ссылке провайдера. Также не следует посещать сайты из серии «18+», предлагающие быстрое богатство, похудение, кликать по шокирующей рекламе.
2. Не обращайте внимания на уведомления о том, что ваш аккаунт соцсети будет заблокирован. Это распространенный способ «развода» абонентов. Для разблокировки аккаунта чаще всего предлагают кликнуть по ссылке, или указать номер телефона. Ни в коем случае не выполняйте эти действия. После них обязательно подключится платный сервис.
3. Если вам предлагают подтвердить на каком-то сайте, что вы реально существующий пользователь, знайте, что это мошенники.
4. Не посылайте сообщения на короткие телефоны, не реагируйте на пуш-уведомления на дисплее телефона. Периодически операторы рассылают СМС и уведомления для получения новостей, анекдотов, погоды, акций и розыгрышей. Любопытные абоненты соглашаются с условиями. В результате активируется платная подписка.
5. Мобильные приложения можно устанавливать только из официальных источников. В сети существует много нелегальных взломанных приложений, которые могут быть заражены вирусами. Они без вашего участия делают рассылку на платные номера и активируют подписки.
6. Используйте антивирусы на смартфоне. Существует много вирусов, которые блокируют телефоны для списания денег с номера.

Заключение

Если следовать рекомендациям, с вашего номер не спишутся деньги. Будьте внимательны при переходе на другой тарифный план. Имейте ввиду, что отказаться от услуги может только владелец номера.

В обзоре вы узнали, как отключить платные услуги на МТС, и не допустить их активации. Если способы вам помогли, поделитесь ими с друзьями. Надеемся, что информация поможет решить ваши вопросы. Если вам известны другие действенные методы борьбы с платными нелегальными подписками, и как их отключить, расскажите об этом в комментариях.

Похожие публикации

• Как отключить платные услуги на Билайне
• Как отключить платные услуги на Мегафоне
• Как узнать какие услуги подключены на Мегафоне
• Билайн – как узнать подключенные услуги и подписки

Отключение переадресации в Личном кабинете

1. Зарегистрируйтесь в Личном кабинете МТС, если вы еще не зарегистрированы.
2. Войдите в личный кабинет и перейдите на страницу подключенных услуг по ссылке меню: Управление услугами — Все подключенные услуги.
3. На открывшейся странице подключенных услуг МТС найдите в списке строку «Переадресация вызова (периодическая)» и удалите эту услугу, нажав на крестик справа и подтвердив удаление.

Альтернативный способ отключения

Самый простой и очевидный способ — это обратиться в службу поддержки МТС и попросить ответившего оператора отключить услугу. Телефоны службы поддержки:

• 0890 — с мобильных номеров МТС,
• 8 800 250 0890 — с мобильных номеров других операторов и городских телефонов.

О переадресации вызова

Услуга переадресации позволяет переводить вызовы, поступающие на мобильный телефон, на любой указанный вами городской, междугородный, международный или мобильный номер, а также на номер голосовой почты. Это даёт возможность не пропустить важный звонок, если:

• ваш номер занят;
• вы не отвечаете в течение указанного вами временного интервала;
• ваш телефон выключен;
• вы находитесь вне зоны действия сети.

Отписываемся от платных подписок с помощью USSD-запроса

Это самый простой и эффективный способ по борьбе с ненужными подписками через телефон.

Для этого:

1. Набираем номер *152#, жмем «отправить».
2. Далее вводим команду «2», чтобы попасть в меню управления информационно — развлекательных услуг.
3. Чтобы отключить все подписки, вводим номер «3», оправляем. Для того, чтобы посмотреть текущие активные подписки, вводим цифру «2».
4. Дожидаемся сообщения об успешном удалении всех платных подписок.

Отключаем через «Личный кабинет»

Этим способом можно воспользоваться как через компьютер, так и с мобильного телефона, нужна лишь возможность выхода в интернет.

1. Вводим в адресную строку ссылку ssl.mts.ru.
2. Авторизуемся на сайте с помощью своего номера мобильного и пароля (если забыли пароль, то можно восстановить его, нажав на «Получить пароль по SMS»).
3. В домашней странице находится раздел «Мои подписки», в котором отображаются активные подписки или надпись об их отсутствии. Подписки можно удалить прямо на этой же странице или нажать на ссылку «Управление подписками», или открыть страницу «Мой контент», в котором отображаются все подключенные подписки и их история.

Пользуемся сервисом «Мой контент»

1. Открываем страницу по адресу «http://moicontent.mts.ru» или любую страницу на сайте www.mts.ru, листаем страницу вниз до самого конца, внизу страницы в разделе «Управление услугами» нажимаем по надписи «Мой контент».
2. В левой стороне располагается меню с разделами сервиса. Нажимаем по пункту «Заказанный контент», в раскрывшемся списке выбираем подпункт «Активные подписки».
3. В открывшемся окне настроек отключаем все ненужные.

Через приложение «Мой МТС»

Приложение распространяется по бесплатной лицензии: для Android-устройств (Samsung, Sony) можно скачать с Google Play, для iOs (Iphone) с App Store.

1. Запускаем приложение «Мой МТС». При первичном запуске потребуется предоставить доступ к файловой системе и телефонным звонкам.
2. Проходим авторизацию — жмем по кнопке «Войти». Приложение выведет уведомление с запросом о выполнении входа с текущим номером телефона, соглашаемся — нажимаем «Вход».
3. В левом верхнем углу находится кнопка открывания меню, нажимаем по ней или делаем свайп (перелистывание) слева направо.
4. В открывшемся меню с разделами приложения выбираем «Услуги», где будут показаны все подключенные платные услуги;
5. В списке ищем платные услуги, которых необходимо отменить, и отключаем их.

Звоним оператору связи

В большинстве случаев, когда самостоятельно не удается решить проблему, можно воспользоваться помощью оператора, который сообщит интересующую информацию о текущих подписках, поможет удалить лишние услуги, либо отправит информацию через смс-сообщение, отключит ненужную подписку по вашему желанию.

Номеров для связи несколько:

• можно позвонить по номеру 8 (800) 250-08-90, дождаться ответа голосового робота, далее следовать подсказкам голосового меню или сразу нажать «2», подождать немного и ввести «0»;
• бесплатные номера 0890 и 08460 также позволяют связаться с живым оператором, после набора номера необходимо следовать советам голосового помощника (нажать «5», подождать ответа сервиса и нажать «0»).

Что предлагает МТС в пакете «SMS-pro»

После подключения услуги «SMS-pro» абоненту предоставляется доступ в личный кабинет на вебсайте оператора МТС, а также дополнительные возможности:

• хранение всей истории переписки и удобный поиск по сообщениям;
• объем предоставляемого хранилища составляет 2 тыс. СМС;
• 2 возможности доступа к сообщениям, через мобильный телефон и компьютер (личный кабинет на сайте);
• замена Сим-карты или восстановление в случае потери телефона не влияет на сохранность всех СМС;
• автоматическая отправка ответных сообщений на пришедшие;
• бесплатная активация дополнительных настроек по переадресации СМС, архивации данных и автоответчику;
• сохранения и распределение контактов по группам, с возможностью сортировки номеров по важности и требуемым характеристикам;
• переадресация входящих СМС на другие доверенные номера, что обеспечивает постоянную связь с клиентами;
• подключение автоответчика для информирования абонента приславшего СМС о занятости;

2 варианта подключения к «SMS-pro»

Для начала пользования пакетом услуг СМС Про» от МТС, нужно:

1. Отправить бесплатное SMS на специальный номер указав в тексте сообщения или . Затем нужно дождаться сообщение с подтверждением подключения услуги, а так же «Логин и Пароль» от личного кабинета.
2. Зайти на Web-сайт компании МТС, зарегистрироваться на нём. Получить доступ к личному кабинету и возможность полностью управлять (подключать, отключать и перенастраивать) любые доступные предложения от компании сотовой связи.

Дополнительные услуги  доступные для подключения в пакете

После прохождения процедуры подключения «SMS-pro», абоненту открывается возможность дополнительно установить такие сервисы:

• Переадресация SMS;
• Архивация СМС;
• «SMS-автоответчик».

Все дополнительные услуги бесплатны, оператором берется только 1,5 рубля ежедневной платы за пользование «SMS-pro».

Доступные настройки в переадресации SMS

Абонент подключивший сервис перенаправления сообщений может воспользоваться настройками:

• «По времени» – указать период времени, когда будет происходить переадресация;
• «Общая» — происходит перенаправление всех входящих СМС, доступно круглые сутки;
• «Группы и контакты» — можно выделить отдельные номера, на которые будет происходить перенаправление. Имеется возможность создания группы или подключение существующей на переадресацию.

Работать может только одна настройка, то есть после перенастройки, предыдущая отключается.

Архивация сообщений

После подключения сервиса архивации данных, абоненту предоставляется возможность:

• Хранить объем SMS в размере 2 тыс. сообщений;
• Настроить удаление СМС при переполнении по степени давности или важности;
• Доступ к сообщениям в личном кабинете и легкий поиск по истории. Нужно ввести только искомую комбинацию или отдельное слово;
• Получение уведомления о полном заполнении хранилища и предложении его очистить;
• Хранение СМС полученных от любых компаний сотовой связи;
• Полученные данные до активации услуги «СМС-pro» или «Архивации-SMS», не хранятся в архиве;
• При деактивации услуги «Архивация-SMS» сообщения не высвечиваются.

Как отключить услугу

Как и при подключении существует два варианта деактивации услуги «SMS-pro»:

1. Воспользоваться Личным кабинетом и отключить сервис в настройках. После чего проверить статус услуги, перезагрузив страницу и нажав на клавиатуре .
2. Отправить SMS на номер с содержанием или . Плата за СМС не изымается.

Опция «Везде как дома»

Данная функция как раз и была разработана для подобных ситуаций. Если вы достаточно часто совершаете вызовы за пределы территории своего населенного пункта, пользование ею может стать настоящей «палочкой-выручалочкой». Название говорит само за себя: сервис позволяет абонентам МТС общаться дешево, даже если они находятся в разных регионах. Расценки остаются на том же уровне, и это касается не только голосовых вызовов, но и сообщений.

Также можно отметить, что плюсов этот сервис имеет предостаточно:

• возможность общаться с родными и близкими во время своих и их путешествий без изменения принципов тарификации;
• простота подключения и отмены действия сервиса;
• удобный способ списания средств за пользование сервисом.

Оператор заинтересован в поддержании взаимодействия с абонентами, поэтому разрабатывает подобные сервисы постоянно, а также обеспечивает улучшение условий существующих опций и возможностей.

Описание и стоимость

Стоимость вызовов равняется 3-м рублям в минуту. Безвозмездно можно продолжаться пользоваться вызовами, а мобильный интернет радует своим качеством и самое главное – его предоставление происходит без изменения стоимости по факту.

Разумеется, подключить МТС «Везде как дома» просто, но не бесплатно. За оформление опции придется выложить 30 рублей, а затем еще оплачивать 7 рублей в сутки за повседневное пользование. Зато отключение осуществляется на бесплатной основе. При пользовании сервисом клиенту предоставляется 100 СМС в день в свободном доступе. Число оставшихся писем можно посмотреть, используя команду USSD — *100*1#. По истечении этого лимита тарификация происходит в соответствии с общими условиями пакета.

Важно знать! Если одновременно подключается опция «Везде как дома СМАРТ МТС», можно рассчитывать на бесплатное расходование звонков и сообщений именно с этой функции. Условия тарифа «Везде как дома Smart» МТС прописаны на официальном сайте оператора.

Так как действие за границей не распространяется, оплата производится в соответствии с режимом роуминг МТС «Везде как дома».

Как подключить

Теперь изучим, как включить «Везде как дома» МТС. Сделать это можно тремя способами.

1. С помощью USSD-команды. Комбинация

   *111*3333#

   , набранная на мобильном устройстве, позволит подключить эту опцию всего за несколько секунд.

2. Через СМС сообщение. Подключение услуги «Везде как дома» МТС доступно с помощью отправки текста вида «3333» на телефонный номер 111. Как и в прошлой ситуации, пользователь получит уведомление о факте успешного подключения услуги.
3. В личном кабинете. Сначала в нем нужно пройти регистрацию. В открывшемся окне вы увидите перечень подключенных опций. Нужно нажать на клавишу «Подключить новые услуги», а затем отыскать в списке сервис «Везде как дома», отметив его галочкой, нажав «Далее». После фактического подтверждения совершенного выбора произойдет подключение этого сервиса.

Аналогичными путями можно переключиться на эту опцию или перейти на другие сервисы.

Как отключить

Если необходимость в пользовании сервисом отпала, и вы больше не желаете платить деньги впустую, возникает задача, чтобы отключить услугу «Везде как дома» МТС 2018. Для ее решения также существует три варианта действий.

1. USSD-команда. Она выглядит так же, как и при подключении данного сервиса (*111*3333#).
2. СМС сообщение. Все, что вам потребуется – отправить СМС на номер 111, оно должно содержать текст «33330».
3. Личный кабинет. Для этого необходимо посетить раздел управления услугами и отменить подключение опции.

В каждом из случаев абоненту поступает уведомление о факте успешного прохождения процедуры. Благодаря опции, ваше путешествие по России станет более выгодным и приятным.

Как отключить «Мой контент» на МТС?

Как отключить Мой контент МТС? Нередко пользователи задают подобный вопрос. Давайте рассмотрим, что это за услуга, какие возможности она предоставляет, как подключить и отключить ее.

«Мой контент» МТС – что это?

В современном ритме жизни у людей не остается свободного времени для поиска различной информации. Компания MTS учла данный факт и создала особую опцию – Мой контент.

Идея услуги – формирование рассылок. Клиент может выбрать, какую информацию он хочет получать в дальнейшем. Данные будут приходить в виде СМС, вам не придется самостоятельно искать их.

Перечислим некоторые категории подписок:

• Спорт.
• Музыка и видео.
• Новости.
• Бизнес.
• Развлечения.
• Информирование абонентов и т. д.

Преимущества и недостатки

Услуга Мой контент у МТС имеет ряд преимуществ:

1. Можно получить доступ к различному контенту.
2. Всегда быть в курсе последних событий в интересующей сфере.
3. Сэкономить время на самостоятельном поиске информации.
4. Сформировать перечень своих подписок с учетом интересов.
5. Количество доступных вариантов со временем только увеличивается.

Недостатки:

• Высокая стоимость, она зависит от условий по конкретным подпискам.
• Не всегда качество предоставляемого контента соответствует ожиданиям клиентов.
• Нередко подписки подключаются без ведома абонентов.
• Этой услугой могут пользоваться мошенники для списания средств со счетов клиентов компании.

Как проверить, подключена ли услуга?

Наличие подписок можно проверить в личном кабинете. В разделе «Мой контент» удается просмотреть активные подписки и сразу выполнить их отключение. Вся процедура займет несколько минут у абонента.

Также можно воспользоваться приложением. Программа позволяет полноценно управлять счетом, просматривать информацию по услугам, подключать опции и отключать ненужные. Скачать приложение можно в официальном магазине на вашей операционной системе.

Еще один доступный способ – сервис Контроль расходов. Вам необходимо:

1. Набрать запрос .
2. Выбрать в меню пункт под номером .
3. Просмотреть активные подписки.

Как отключить услугу «Мой контент» на МТС?

Как отключить Мой контент на МТС и отказаться от платных подписок? На сегодня клиентам доступно несколько способов:

• По запросу USSD.
• В приложении для смартфона.
• В личном кабинете.
• Позвонить в контактный центр.
• В офисе компании.

О возможности использования голосового меню никакой информации нет. Поэтому вам придется выбрать один из доступных методов для отключения этой услуги.

USSD-запрос

Можно воспользоваться командой для отключения. Этот способ довольно прост, вам не нужно иметь доступ в интернет для управления счетом. Схема деактивации подписок проста:

Если у Вас остались вопросы — сообщите нам

Задать вопрос

1. Наберите запрос и нажмите на кнопку вызова.
2. В меню выберете раздел под номером .
3. Затем введите цифру
4. для отказа от всех подписок.

Звонок оператору МТС

Можно позвонить в контактный центр и обратиться за помощью к специалисту. Вам потребуется:

• Набрать телефон
• Выбрать соединение со специалистом.
• Дождаться ответа от сотрудника и попросить его помочь.
• Специалист вручную отключит все подписки на вашем номере.

Этот метод подойдет для людей, которые не хотят выполнять процедуру самостоятельно. Недостаток данного способа – высокая нагрузка на контактный центр. Нередко приходится ждать ответа по 5-15 минут, терять большое количество времени. Поэтому проще и быстрее отключить опцию своими силами.

В личном кабинете

Личный кабинет – удобный инструмент для самостоятельного управления счетом. С его помощью можно получить полный контроль, отслеживать все услуги, подключать и отключать их. Как в ЛК отказаться от опции Мой контент?

1. Зайдите на сайт оператора.
2. Проследуйте в раздел личного кабинета.
3. Пройдите авторизацию.
4. В меню выберете пункт для управления услугами.
5. Найдите среди них Мой контент.
6. Откажитесь от ненужных подписок.

Также можно воспользоваться приложением Мой МТС. Оно является альтернативой для личного кабинета и предоставляет те же функции. Процесс отписки от платных сервисов в приложении происходит примерно по той же схеме.

Преимущества программы:

• Не надо посещать сайт компании.
• В приложении можно выполнять те же манипуляции, что и на портале.
• Программа имеет стильный дизайн.
• Разобраться в ней удается в течение нескольких минут.
• Приложение распространяется через официальные магазины.
• Оно предоставляется бесплатно для клиентов компании.

В одном из офисов МТС

Последний способ – посетить один из офисов оператора. Вам необходимо:

1. Зайти на сайт компании.
2. Найти на нем карту салонов.
3. Выбрать ближайший офис для посещения.
4. Прийти в салон в рабочее время и обратиться к специалисту за помощью.
5. Сотрудник запросит паспорт для идентификации личности.
6. Он получит доступ к счету абонента и самостоятельно деактивирует все платные подписки.

Как на МТС отключить платные услуги через интернет

Если Вы еще не успели оценить достоинства личного кабинета МТС, то Вам следует авторизоваться в системе самообслуживания прямо сейчас. Вы получаете доступ к огромному функционалу с компьютера или смартфона. Управление услугами становится удобным и доступным. В личном кабинете и в приложении «Мой МТС» в соответствующих разделах можно увидеть все активные услуги и подписки. Для вас будет доступна информация не только о названии услуги, но и о ее стоимости, при этом отключить любую услугу можно в два клика.[adsense2]Перед тем, как отключить платные услуги МТС через интернет, необходимо определить, что именно вы используете для этих целей: личный кабинет или приложение «Мой МТС». В принципе, здесь нет особой разницы, потому как функционал у них практически одинаковый. Если вам удобнее осуществить отключение услуг через компьютер, то следует использовать личный кабинет. Если же используется смартфон, то удобнее воспользоваться приложением. Мы приведем последовательность действий для обоих вариантов.

Чтобы отключить платные услуги МТС выполните следующие действия:

• Войдите в личный кабинет МТС (если еще не авторизованы в системе самообслуживания, рекомендуем ознакомиться с этим обзором);
• Выберите раздел «Тарифы и услуги»;
• Далее отключите лишнее кликнув на соответствующий значок.

Обратите внимание на то, что интерфейс личного кабинета периодически меняется, поэтому названия разделов могут иметь несколько иные названия, однако принцип действий остается прежним. Главное попасть на страницу с информацией обо всех подключенных услугах, а далее произвести отключение ненужных. Пожалуй, с личным кабинетом все понятно, теперь рассмотрим, как отключить платные услуги МТС через приложение «Мой МТС». Здесь тоже нет ничего сложного, а если вопросы все-таки возникнут, то в помощь вам приведенная ниже инструкция.

Чтобы отключить на МТС платные услуги через приложение выполните следующие действия:

• Скачайте и установите приложение (если еще не сделали этого);
• Войдите в «Мой МТС»;
• Выберите раздел «Услуги»;
• Перейдите во вкладку «Мои»;
• Отключите ненужные услуги кликнув на соответствующий значок.

Личный кабинет и приложение «Мой МТС» являются бесплатными. Как вы уже поняли, им характерен простой интерфейс и огромный функционал. Это самый простой способ управления услугами, поэтому мы рекомендуем использовать именно его. Согласитесь, гораздо удобнее сразу получить доступ ко всем услугам и отключить ненужные, нежели сначала узнать названия услуг, а после заниматься поиском команд для их отключения.

• Внимание

• В настоящий момент сервис, позволяющий получить список подключенных услуг через USSD-запрос недоступен. Для этих целей рекомендуется использовать личный кабинет.

Источник: tarifprofy.com